
- •Пояснювальна записка
- •Тематичний план самостійної роботи з дисципліни «Організація і технологія торговельних процесів»
- •Тема 1.1. Роздрібна торговельна мережа. Самостійна робота №1.
- •1. Поняття про торговельне підприємство, його ознаки та функції. Роздрібні торговці.
- •Питання для самоперевірки
- •2. Характеристика основних організаційно-правових форм роздрібних торговців.
- •3. Типи роздрібних торговців. Розміщення роздрібних торговельних підприємств.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 1.2. Улаштування роздрібної торговельної мережі. Самостійна робота № 2.
- •Вимоги технології торгівлі до розміщення та планування приміщень магазину.
- •Практичне завдання
- •Склад приміщень магазину
- •Складові зони розташування та викладки товарів
- •Розділ 2. Організація і технологія торговельних процесів на підприємствах оптової торгівлі. Самостійна робота № 3.
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Питання для самоперевірки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 2.1. Приймання, зберігання та підвощування товарів до продажу. Самостійна робота №3.
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Практичне завдання.
- •Питання для самоперевірки
- •Практичне завдання
- •Тема 2.2. Культура, та якість торговельного обслуговування.. Самостійна робота № 5.
- •Питання для вивчення матеріалу :
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 2.3. Захист прав споживачів та контроль за діяльністю роздрібних торговельних підприємств. Самостійна робота № 6.
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 2.4. Особливості та правила продажу товарів. Самостійна робота № 7.
- •Запитання для самоперевірки
- •Порядок приймання та продажу товарів
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 2.5. Форми та методи продажу товарів. Самостійна робота № 7.
- •Питання для вивчення матеріалу :
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Запитання для самоперевірки
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 2.6. Розміщення та викладка товарів у торговельному залі. Самостійна робота № 9.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 3.1. Товарні склади оптових підприємств їх улаштування. Самостійна робота № 10.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 2.2. Технологія складських операцій. Самостійна робота №11.
- •Питання для вивчення матеріалу :
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 3. Організація і технологія тарних операцій. Самостійна робота № 12.
- •Питання для вивчення матеріалу :
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Запитання, для самоперевірки
- •Запитання для самоперевірки
- •Самостійна робота №13.
- •Питання для вивчення матеріалу :
- •Порядок виконання самостійної роботи
- •Запитання для самоперевірки
Практичне завдання.
Запропонуйте заходи з удосконалення робіт зі зберігання товарів.
Питання 2. Шляхи удосконалення робіт з підготування товарів до продажу.
Методичні рекомендації.
Вивчаючи питання, потрібно звернути увагу на те, що попередня підготовка товарів до продажу - це комплекс операцій, які виконуються з товаром у магазині перед поданням його в торговий зал і спрямовані на доведення його до повної готовності для продажу покупцям.
Усі операції попередньої підготовки товарів до продажу поділяють на загальні, яких потребує будь-який товар, і специфічні. які обумовлені конкретними особливостями окремого товару.
Загальні операції:
Розпакування товарів, їх облагородження
Сортування товару
Перевірка цін та маркування товарів
Комплектування подарункових наборів
Підготовка товарів до подачі на робоче місце.
Специфічні операції (приклади) :
фасування та зважування вагових товарів, та окремих дрібно-штучних
непродовольчих товарів
накатування тканин, намотування стрічки або тасьми
попереднє нарізання товарів
розрубування м'яса
усунення дрібних дефектів у взутті
дрібна штопка трикотажних виробів
настроювання музичних інструментів тощо.
Підготовку товарів до продажу проводять, як правило, у спеціальних відведених для цієї мети приміщеннях магазинів: розпакувальних, фасувальних, майстернях з дрібного ремонту товарів тощо.
Операції з комплектування подарункових наборів і оформлення та прикріплення етикеток (цінників) можуть здійснюватися безпосередньо в торговому залі.
Оптимальним місцем виконання операцій значної частики цих операцій (сортування, пакування, фасування, маркування) у зв'язку з їх виробничим характером все таки слід визнати сферу виробництва (промислові, переробні підприємства), а в крайньому разі - підприємства оптової торгівлі..
Централізація операцій попередньої підготовки товарів на виробничих підприємствах або в потовій торгівлі дозволяє застосовувати сучасне високо продуктивне обладнання, скорочувати кількість технологічних операцій у магазинах та раціональніше використовувати їх площу.
Питання для самоперевірки
Як поділяються операції з підготовки товарів до продажу?
Які операції слід віднести до загальних?
Які операції слід віднести до специфічних?
Як впливає підготовка товарів до продажу на основну операцію магазину - продаж товарів?
Практичне завдання
Запропонуйте заходи з удосконалення робіт з попередньої підготовки до продажу.
Тема 2.2. Культура, та якість торговельного обслуговування.. Самостійна робота № 5.
Тема самостійної роботи : «Торговельні послуги як чинник підвищення якості торговельного обслуговування населення».
Форми самостійної роботи — вивчення теоретичного матеріалу, виконання практичного завдання.
Мета роботи : ознайомитись з видами торговельних послуг і їх впливом на культуру обслуговування.
Кількість годин – 2
Література: В.В.Апопій “Організація торгівлі», с. 559-573
Студенти повинні знати види послуг, які надаються покупцям.
Студенти повинні вміти запропонувати послуги різним типам магазинів.
Міждисциплінарна інтеграція.:
Забезпечуючи дисципліни : «Комерційна діяльність».
Дисципліни, що забезпечуються : Навчальна практика.
Внутрішньо-предметна інтеграція :
Тема : «Особливості та правила продажу товарів».