
- •Розділ 1. Групові процеси
- •Тема 1. Групова динаміка та комунікації в сучасному суспільстві
- •Вступ. Предмет, мета, завдання та значення дисципліни в підготовці фахівців з програмного забезпечення.
- •2. Роль людського фактору в галузі програмної інженерії.
- •3. Масовість у використанні та створенні програмних систем.
- •Індивідуалізм та групова робота в індустрії програмної інженерії.
- •Список літератури
- •Microsoft Solutions Framework [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://ru.Wikipedia.Org/wiki/Microsoft_Solutions_Framework
- •OpenUp [Электронный ресурс] – Режим доступа:
- •Тема 2. Професійна етика і діловий етикет
- •2. Дотримання етичних та етикетних норм в діяльності фахівця з програмного забезпечення.
- •3. Відповідальність за недотримання норм професійної етики та етикету в процесі розробки програмного забезпечення.
- •Етична поведінка
- •Список літератури
- •Тема 3. Особливості малих груп
- •Формальні і неформальні групи у колективі
- •Наслідки формування неформальних груп
- •Статус і ролі членів групи. Групові норми. Формування спільної думки. Згуртованість групи.
- •Моделі груп розроблювачів програмного забезпечення.
- •Розподіл ролей Scrum
- •Література.
- •Тема 4. Динамічні процеси в малій групі
- •1. Механізми розвитку:
- •2. Механізми стабілізації:
- •6 Основних елементів, які є визначальними для групової динаміки
- •2. Динаміка розвитку груп розроблювачів програмного забезпечення формування, шторм, нормування, функціонування, руйнування.
- •Сфери групової життєдіяльності
- •3. Влада, вплив, лідерство. Форми влади і впливу. Лідерство: стиль і ефективність. Стилі керівництва. Психодіагностика.
- •Відмінності між керівником і лідером
- •Стилі лідерства (керівництва)
- •Види диференціації лідерства
- •4. Методи групового ухвалення рішень. Сила переконання. Мотивація. Маніпуляція та її використання при управління групою.
- •Переваги і недоліки групового прийняття рішень
- •Переваги і недоліки групового прийняття рішень
- •Форми групового ухвалення рішення
- •Громадська думка
- •Література.
- •Тема 5. Конфлікти як явище у суспільних та міжособистісних відносинах
- •Функції конфліктів
- •2. Види конфлікту та їх характеристика
- •3. Умови та причини виникнення конфліктів в процесі розробки програмного забезпечення.
- •4. Стратегії подолання конфліктних ситуацій. Моделі поведінки в ситуації конфлікту.
- •Структурні методи розв’язання конфлікту
- •5. Поняття тренінгу. Значення тренінгу для підвищення якості групової динаміки.
- •Список літератури
- •Розділ 2. Спілкування як взаємодія та обмін інформацією
- •Тема 6. Суспільні та міжособистісні відносини
- •2. Роль і природа міжособистісних і суспільних відносин.
- •3. Єдність спілкування і діяльності.
- •Література.
- •Тема 7. Загальна характеристика спілкування.
- •2. Типи взаємодії.
- •3. Взаємодія як організація спільної діяльності.
- •Механізм соціальної взаємодії
- •4. Спілкування як сприйняття (перцепція).
- •5. Механізм взаєморозуміння в процесі спілкування.
- •6. Суть і ефекти міжособистісного сприйняття.
- •Способи корекції помилок сприйняття інших людей з опорою на еталони
- •Список літератури
- •Тема 8. Спілкування як обмін інформацією (комунікація)
- •2. Вербальна комунікація. Засоби вербальної комунікації.
- •3. Невербальна комунікація. Засоби невербальної комунікації.
- •Література.
- •Тема 9. Ділове спілкування
- •2. Форми усного ділового спілкування (презентація, нарада, співбесіда, переговори).
- •II. Діалогічні
- •3D презентації
- •III. Інтерв'ю. Прес-конференція .
- •3. Поняття документа. Класифікація документів.
- •4. Вимоги держстандарту до оформлення документів.
- •5. Вимоги до тексту документа.
- •Література
- •Тема 10. Комунікації в організаціях
- •2. Комунікативні зв’язки в організаціях.
- •Комунікації по низхідній.
- •Комунікації по висхідній.
- •Комунікації по горизонталі.
- •3. Комунікативні бар’єри.
- •4. Електронні засоби комунікації.
- •5. Особливості використання засобів комунікації в процесі створення реалізації програмного забезпечення.
- •Vyew – для проведення нарад онлайн
- •Література
4. Вимоги держстандарту до оформлення документів.
Державним комітетом архівів України, Українським НДІ архівної справи та документознавства (УНДІАСД) розроблені методичні рекомендації щодо застосування ДСТУ 4163 – 2003 (Протокол засідання методичної комісії Держкомархіву України №7 від 07.11.2003р.).
Методичні рекомендації роз'яснюють і конкретизують порядок застосування та впровадження ДСТУ 4163-2003 "Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів" (далі - ДСТУ), затвердженого наказом Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 7 квітня 2003 р. № 55 і чинного з 1 вересня 2003 р. (наказ від 5 липня 2003 р. № 118).
ДСТУ є нормативним документом, що встановлює вимоги до бланків і оформлювання реквізитів документів.
Положення ДСТУ встановлюють вимоги до оформлювання організаційно - розпорядчих документів (далі - документи): постанов, розпоряджень, наказів, рішень, протоколів, актів, листів тощо, що утворюються в результаті діяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій усіх форм власності (далі - організації). Стандарт не поширюється на процеси створення та обігу електронних організаційно-розпорядчих документів.
Класифікацію уніфікованих форм документів та їх коди встановлено Державним класифікатором управлінської документації (ДКУД), який затверджено і введено в дію наказом Держстандарту України від 31 грудня 1998 р. № 1024.
У разі наявності в діловодстві організації специфіки оформлювання документів та/чи особливих технологій роботи з документами, на основі ДСТУ можуть бути розроблені галузеві стандарти чи стандарти організації. Положення цих стандартів не повинні суперечити ДСТУ.
Методичні рекомендації конкретизують основні положення ДСТУ щодо:
оформлювання реквізитів документів і варіантів їх розташування;
застосування ділового стилю мовлення під час складання текстів документів, основних вимог до їх уніфікації;
основних засад проектування бланків документів;
створювання документів за допомогою друкувальних засобів;
правил обліку, зберігання та використання бланків і печаток;
оформлювання документів, що їх передають засобами електрозв'язку та електронною поштою.
Методичні рекомендації узгоджено з положеннями Державної системи стандартизації, державними стандартами на уніфіковані системи документації, правилами із стандартизації, нормативо - правовими актами і методичними документами з діловодства та архівної справи.
Регулює ведення діловодства Постанова Кабінету Міністрів України №1242 від 30 листопада 2011 року «Про затвердження типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів АР Крим, місцевих органах виконавчої влади.
Зміст методичних рекомендацій щодо застосування ДСТУ 4163 – 2003.
Загальні положення
Порядок впровадження ДСТУ
Реквізити організаційно-розпорядчих документів
Вимоги до тексту документа
Порядок розроблення бланків
Виготовлення документів за допомогою друкувальних засобів
Облік, зберігання та використання бланків і печаток
Оформлювання документів, що їх передають засобами електрозв'язку та електронною поштою
Додаток 1. Перелік реквізитів організаційно-розпорядчих документів
Додаток 2. Схема розташованості реквізитів і меж зон на форматі А4 кутового бланка
Додаток 3. Схема розташованості реквізитів і меж зон на форматі А4 поздовжнього бланка
Додаток 4. Зразок загального бланка організації
Додаток 5. Зразок кутового бланка листа організації
Додаток 6. Зразок поздовжнього бланка листа організації
Додаток 7. Зразок бланка листа структурного підрозділу організації
Додаток 8. Зразок бланка конкретного виду документа
Додаток 9. Приклад оформлювання опрацьованого листа організації
Додаток 10. Приклад оформлювання наказу організації, що пройшов державну реєстрацію
Додаток 11. Кодові позначення уніфікованих форм організаційно-розпорядчих документів за ДКУД
Список джерел