48

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Снежинский физико-технический институт - филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (СФТИ НИЯУ МИФИ)

Кафедра экономики и управления

О.В. Линник

Лекции по курсу «ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА» для заочной формы обучения

По курсу «Экономика качества»

Для студентов специальности «Управление качеством»

Снежинск 2013

О.В. Линник. Лекции по курсу «Экономика качества» для студентов специальности «Управление качеством», перераб. - Снежинск: СФТИ, 2014.- 47 с. Методические указания к выполнению и оформлению курсовых работ, выполняемых студентами СФТИ по специальности 080101.65 «Эконом», содержат общие положения, определяют цели и задачи учебных работ. Указания предназначены как студентам, так и преподавателям СФТИ, осуществляющим руководство курсовыми работами.

Утверждено на заседании кафедры экономики и управления «___ »________ 20__ г.

Одобрено Учебно-методическим Советом СФТИ НИЯУ МИФИ «___»_________20__ г.

© СФТИ НИЯУ МИФИ, 2013.

Экономика качества: краткий курс лекций для заочной формы обучения

1 ВВОДНАЯ ЛЕКЦИЯ: УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА

2 АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОИЗВЕДЕННОЙ ПРОДУКЦИИ

3. ВИДЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЭФФЕКТОВ ОТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

4. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ И ЭТАПЫ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ

5. КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО

6. ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА АНАЛИЗА ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

1 Вводная лекция: Управление затратами на обеспечение качества

Вопросы

1 Этапы формирования и виды затрат на качество продукции

2 Информация база анализа затрат на качество продукции

3 Методы анализа затрат на качество продукции

4 Анализ брака и потерь от брака

1 Обеспечение качества продукции связано с затратами. Качество продукции должно гарантировать потребителю удовлетворение его запросов, ее надежность и экономию затрат.

Эти свойства формируются в процессе всей производственной деятельности предприятия. Вместе с ними образуется стоимостная оценка продукта от планирования разработок до его реализации и послепродажного обслуживания.

То, что подразумевается под гарантиями, есть технические, технологические, экологические, эргономические, экономические и иные показатели качества, которые обеспечивают удовлетворение запросов потребителя. Эти показатели имеют качественное выражение и включают в себя плановые, фактические и критериальные качества продукции.

Затраты на качество продукции связаны не только с производством, но и с управлением этим производством.

Укрупненные затраты, связанные с качеством продукции, можно разделить на научно-технические, управленческие и производственные. Научно-технические и управленческие подготавливают, обеспечивают и контролируют условия производства.

Управленческие затраты, связанные с гарантией качества изделия классифицируют:

- транспортные (внешние и внутренние перевозки сырья, комплектующих и готовой продукции). Они подразделяются на организационные, обеспечивающие бесперебойную работу транспорта, полноту его загрузки, технические, включающие стоимость транспортных средств, цехов и подъездных путей и затраты на персонал транспортных подразделений.

- снабженческие (закупка запланированного по видам, количеству и качеству сырья и ПКИ, ПФК). Их можно разделить на материальные - соответствие запланированным материальным ресурсам фактическим; технические, относящиеся к закупке необходимого оборудования и иных видов ОФ производственного и управленческого назначения; затраты на персонал снабженческих подразделений, от деятельности которого зависит выполнение производственной программы.

- затраты на подразделения, контролирующие производство.

- затраты, связанные с работой экономических служб: плановый отдел – своевременное составление планов, финансовый –своевременное обеспечение проекта финансовыми ресурсами, бухгалтерия –своевременное оформление бухгалтерских документов.

- затраты на деятельность иных служб аппарата управления (управление кадрами, служба безопасности).

Классификация производственных затрат:

- материальные;

- технические;

- трудовые.

Они относятся на себестоимость продукции и значительно легче рассчитываются.

С целью управления затратами на качество различают базовые, которые образуются в процессе разработки, освоения и производства продукции и дополнительные затраты – связанные с ее усовершенствованием и восстановлением утерянного или недополученного уровня качества ( проверка, ремонт, усовершенствование оснастки, остановка производства). Сюда же относят затраты на внедрение СМК.

Затраты на брак – могут быть отнесены как к базовым, так и дополнительным затратам, в зависимости от места возникновения.

Затраты на создание, поддержание производства качественной продукции образуются как на предприятии, так и за его пределами, необходим их анализ (т.к. их появление, особенно за пределами предприятия существенно влияет на имидж предприятии).

Составляющие затрат: профилактика, оценивание, дефекты. Затраты на профилактику и оценивание – выгодные капиталовложения, затраты на дефекты – убыточные.

2 Для анализа стоимостной величины средств, затрачиваемых на поддержание качества используется различная информация.

Цели получения информации:

- снижение затрат на единицу продукции при сохранении ее прежнего качества;

- снижение затрат на изделия при одновременном улучшении их свойств;

- повышение удельных затрат, позволяющих добиться высокого уровня качества, дающего преимущества по сравнению с конкурентами;

- определение величины издержек по видам для изменения их структуры, но сохранение прежнего объема затрат на продукцию, позволяющего поддержать сложившийся уровень цены в целях опережения конкурентов по качеству;

- увеличение объема производства без снижения качества продукции из прежнего объема ресурсов за счет уменьшения и ликвидации отходов;

- анализ отклонений от установленных требований;

- контроль продукции;

- установление цены на продукцию.

Данные для анализа затрат на качество:

- первичные: технические и иные параметры изделий, содержащиеся в ТУ, ГОСТах, сертификатах, подтверждающих качество продукции;

- вторичные: получаемые в результате обработке первичных.

Последние гораздо сложней и дороже получить, поэтому их называют информацией, как и внешние данные, добываемые во внешней среде.

Сокращает затраты на получение вторичных данных правильная регистрация первичных: полная информация, кто и что, регистрация в таблицах).

Например, для регистрации данных о размерах 100 деталей по возможным отклонениям.