Теории власти и влияния

Одним из требований к профессиональной компетенции руко­водителя является создание и поддержание основы власти. Для со­здания основы власти руководитель должен иметь пред­ставление о том, что такое власть, кто ею наделен и каким образом люди добиваются власти.

Власть - возможность или право влиять на поведение и/или позиции индивиду­ума, групп или организации в целом.

Часто слово "власть" имеет негативную окраску. Это понятие нередко ассоциируется с примене­нием силы или принуждения для достижения цели.

Необходимо знать, что в организации властью обладают не только руководители, но и другие члены коллектива.

Виды власти

     Экспертная власть – её добиваются благодаря зна­ниям, навыкам и умениям, которыми они обладают и которые отсут­ствуют у членов коллектива. Люди, выступающие в качестве совет­ников или консультантов, обладают экспертной властью, благодаря специальным знаниям.

Например, старшая медсестра может обладать экспертной властью, т. к. прошла подготовку, связанную с выполнением определенной новой процедуры. До тех пор пока медсестры отделения не научатся выполнять эту процедуру, старшая медицинская сестра будет считаться экспертом.

     Власть примера (эталонная власть) — это выражение уважения и восхищения личными качествами человека благодаря наличию у него харизмы. Эталонная власть имеет отношение к популярности и престижу, связанной с этой личностью.

Например, часто в коллективе одна или две медсестры признаются коллегами в качестве неформальных лидеров. Группа наделяет таких медсестер эталонной властью.

     Законная власть – основана на признании права лидера ввиду занимаемой руководящей должности

Например, старшая медсестра отделения имеет право требовать, чтобы медсестры выполняли свои обязанности.

     Власть, основанная на информации, базируется на людях, которые имеют сведения о происходящем в организации, и на воз­можности доступа индивидуума к информации. Информация может распространяться по каналам формальной и неформальной связи. Человек, общаясь с людьми, к которым поступает информация по формальным каналам, часто может получать сведения неофициаль­ным путем.

Например, старшая медсестра может путем неформального общения получить информацию от заведующего отделением, к которому поступа­ют сведения по формальным каналам коммуникаций.

     Власть, основанная на вознаграждении, — это возможность наградить другого человека за выполнение приказов или соответствие ожиданиям. Такая власть нередко осуществляется в форме стимулов, которые руководитель предлагает членам коллектива. Это может быть благодарность, продвижение по службе, премии, дополнитель­ные отпуска и др. Вознаграждения или стимулы должны быть эф­фективными для подчиненных. Кроме того, вознаграждение следует рассматривать как положительный стимул для того, чтобы добиться желаемых действий; его нельзя использовать в качестве подкупа людей с целью заставить их выполнить задачи. В значительной мере силу власти вознаграждения определяют уровнем формального права на власть.

Например, главный врач больницы наделен властью, повышать зарплату за счет внебюджетных средств медсестринскому персоналу. Старшая мед­сестра отделения не имеет такой власти, основанной на вознаграждении.

     Власть, основанная на принуждении, — это возможность влияния на поведение подчиненного посредством наказания, лише­ния премии, выговора, понижения в должности, увольнения и т. п. Такой тип власти имеет сходство с осуществлением руководителем влияния через принуждение.

Например, старшая медсестра отделения может лишить медицинскую сестру премии за систематическое опоздание на работу.

     Власть связей строится на способности человека воздействовать на других людей через воспринимаемую ими ассоциацию этого индивидуума с влиятельными людьми как внутри учреждения, так и вне его.

Например, должность главного специалиста по сестринскому делу получила медицинская сестра, до того не работавшая на руководящих должностях, но муж, которой является главным врачом единственной в районе больницы.

Доказано, что эффективные руководители в большей степени, не­жели малоэффективные, полагаются на власть опыта и авторитета.

Рычаги власти:

• личные стимулы;

• методы давления;

• законные требования;

• обмен опытом;

• разумное убеждение.