Поведенческие теории

Поведенческие (бихевиористская) (поведенческие) теории (Behaviour (англ.) — поведение) предполагают, что эффективность лидера определяется стилем его поведения или действий.

Поведенческие модели могут зависеть от:

     Степени авторитаризма.

Например, дихотомическая теория X и Y по Мак-Грегору

- по модели «X», руководитель, действует авторитарными методами, подразу­мевающие единоличное принятие решений и тотальный контроль за подчиненными.

- модели Y, руководитель будет демонстрировать более демократический подход, при котором подчиненные участвуют в постановке задач под общим руководством и при поддержке лидера.

     Структуры отношения

- структурно ориентированное руководство состоит в установлении правил, стратегическом планировании и определении структуры организации.

- личностно ориентированное руководство основано на дружеских отношениях, взаимном доверии и уважении между руководителем и подчиненными.

Дальнейший анализ этой модели позволил предположить, что в большинстве ситуаций лидеру желательно проявлять высокую сте­пень как структурной, так и личностной ориентации.

     от отношения к работе и работникам

- Например: модель «управленческая решетка» разработали в 1985 г. Р. Блейк и Дж. Моутон (Таблица №1)

Они сопоставили степень озабоченности лидера работой организации со степенью заботы о людях

Модель управленческой решетки Блейка-Лоутона

На пересечении ее строк и столбцов нашли отражение различные сочетания степени заботы о людях и озабоченности производствен­ными проблемами. По той и другой шкале руководителю присваива­ется от 1 до 9 баллов. Получившаяся таким образом графическая решетка позволила выявить пять отлича­ющихся друг от друга стилей управления.

1,1 — Обедненное управление. Руководитель мало заботится о производстве и людях. Результаты работы крайне невысоки. Мо­ральный дух коллектива низок, т. е. руководитель, прилагает мини­мальные усилия для выполнения лишь самой необходимой работы.

1,9 — "Клубный" стиль ("Управление в духе загородного дома "). При таком стиле руководства забота лидера о людях граничит с полным попустительством. Он готов пожертвовать производственными интересами, лишь бы все были довольны. Такого рода лидер часто ведет себя панибратски и мало заботится о производи­тельности и эффективности работы организации.

9,1 — Управление в стиле "власть — подчинение ". Такое уп­равление свойственно менеджерам автократического типа. Руководитель всецело озабочен производственными вопросами, поэтому оказывает постоянное давление на подчиненных и пристально кон­тролирует их действия. Такой руководитель мало заботится о людях. От подчиненных требует беспрекословно выполнять указания. Ини­циативу и творческое мышление не поощряет.

5,5 — Организационное управление. Руководитель в меру заботится о производстве и людях. Он стремится к балансу между необходи­мостью заставить людей трудиться и желанием не испортить им настроение. Менеджеры этого типа стремятся к разумному компромиссу.

9,9 — Управление, ориентированное на командный дух ("Групповое управление). Лидер такого рода в равной мере проявляет заботу о людях и производстве. Он стремится достичь высоких результатов, заинтересовав сотрудников. При таком стиле руководства менеджер полагается на взаимопонимание и общность интересов. Р. Блейк и Дж. Моутон считают этот стиль наиболее эффективным, поскольку он приносит организации следующие плоды: повышение производительности; упрочение коллектива; снижение недовольства; и объединение индивидуальных и групповых усилий.