2. Понятие рынка. Виды рынков.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Удовлетворить свои нужды можно путем самообеспечения, децентрализованного обмена (когда каждый сам продает или обменивает свой товар), централизованного обмена (когда операциями купли-продажи занимается специальный человек). Централизованный обмен и возникновение специальных торговцев повышают торгово-операционную эффективность экономики.

По мере увеличения числа лиц и сделок растет и число торговцев (купцов) и рынков. В развитом обществе рынок – это не обязательно какое-то физическое место, где встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы. При наличии современных средств связи и транспорта продавец может дать вечером рекламу по телевидению, собрать сотни заказов от клиентов по телефону и уже на следующий день разослать товары почтой, не вступая в физический контакт с покупателями.

Может сформироваться рынок на какой-то товар, услугу или иной объект, имеющий ценностную значимость. В связи с введением понятия «рынок», можно сформулировать ещё одно определение маркетинга.

Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг – это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Рынок продавца – это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными деятелями рынка приходится быть покупателям.

Рынок покупателя – это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными деятелями рынка приходиться быть продавцам.

Кроме того, рынки разделяются по видам товаров, это могут быть рынок услуг, промышленных товаров, денежный рынок и т. п.

Существует 5 типов клиентурных рынков:

1. Потребительский рынок – отдельные лица и семьи, приобретающие товары и услуги для личного потребления.

2. Рынок производителей – организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

3. Рынок промежуточных продавцов – организации, приобретающие товары или услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя.

4. Рынок государственных учреждений – государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего их использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.

5. Международный рынок – покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.

3. Концепции управления маркетингом.

Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объёма сбыта, увеличение доли рынка и т. п.

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей. Проще говоря, управление маркетингом – это управление спросом. Организация вырабатывает представления о желаемом уровне спроса на свои товары. В любой отдельно взятый момент времени уровень реального спроса может быть ниже, равняться желаемому спросу или превышать его.

Основные концепции управления маркетингом:

1. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Эта концепция приемлема при двух условиях:

а) когда спрос превышает предложение;

б) когда перед организацией стоит задача снижения себестоимости выпускаемой продукции.

2. Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара. При увлечении этой концепцией можно забыть об основном предназначении товара – удовлетворять определённую потребность покупателя.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Данная концепция решает две задачи: а) реклама продукции, б) создание и совершенствование сети сбыта товаров. Эта концепция не изучает спрос, потребности покупателя.

4. Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Эта концепция является комплексной и включает в себя все предыдущие концепции. Третья концепция сосредоточена на нуждах продавца, а эта – на нуждах покупателя.

5. Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Предпосылки возникновения этой концепции: а) ухудшение окружающей среды, б) истощение природных ресурсов.