Глава 4. Сертификация продукции и систем качества

П орядок сертификации продукции в строительстве установлен в РДС-242-94.

Органы по сертификации и испытательные лаборатории (центры) должны быть аккредитованы, и их деятельность лицензирована в ус­тановленном Госстроем России порядке на право проведения соответ­ствующих работ.

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией, серти­фицированным производством или сертифицированными системами каче­ства, как правило, осуществляют органы по сертификации, выполнившие эту работу, или соответствующие территориальные органы надзора по договорам с указанными органами по сертификации продукции.

Инспекционный контроль за аккредитованными органами по сер­тификации и испытательными лабораториями (центрами) осуществля­ют Госстрой России и Госстандарт России за счет лицензионных пла­тежей, получаемых от деятельности по сертификации. Организацион­ную структуру служб сертификации в строительстве в Системе сертификации ГОСТ Р образуют:

• Госстандарт России — национальный орган Российской Федера­ ции по сертификации;

• Главтехнормирование Госстроя России — Центральный орган по сертификации в области строительства;

• Федеральный научно-технический Центр сертификации в строи­ тельстве Госстроя России (далее — Центр сертификации в строи­ тельстве), осуществляющий по поручению Центрального органа по сертификации в области строительства научно-методическое и практическое обеспечение работ по сертификации в строительстве;

• органы по сертификации продукции;

• испытательные лаборатории (центры).

4.10. Проверка эффективности системы менеджмента качества

Методом выявления отклонений системы менеджмента качества является аудит. Различают:

• аудит системы;

• аудит процесса;

• аудит продукта.

В соответствии с ИСО 9000 аудит качества определяется как систе­матическое и независимое исследование, проводящееся для того, чтобы установить, соответствует ли деятельность в области качества заплани­рованным требованиям, насколько эффективно эти требования реализу­ются и пригодны ли они для достижения поставленных целей. Разли­чают внешние и внутренние аудиты (далее — проверки) качества.

Результаты внутренней проверки в виде документированного «Об­зора состояния менеджмента качества» оцениваются руководством предприятия.

173

И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством

П роверка — это задача менеджмента. Он может проводиться так, как показано на рис. 4.10.1.

	Годовой план аудита
		г
	Выбрать аудиторов (квалификация)
		г
	Подготовить аудит (аудиторы)
	Контрольный перечень
		г
—*-	Предварительная информация
	кто, когда, что, где, как, акценты, область применения
		г
	Вступительная беседа
		г
—»~	Проведение
		1
—*-	Заключительная беседа Составление отчета

Рис. 4.10.1. Подготовка к внутренним аудитам

Плановые проверки проводятся по годовому плану, пример кото­рого показан на рис. 4.10.2. План проверки должен включать:

• проверяемые подразделения/процессы;

• важные элементы системы качества;

• временные интервалы проведения этапов проверки. Проверка проводится на основе контрольного перечня вопросов,

подлежащих выяснению, ориентировочный состав которого следую­щий:

• проверяемое подразделение;

• аудиторы;

174