Глава 4. Сертификация продукции и систем качества

З аметим, что направленность сертификации в последние годы пе­реместилась от сертификации продукции к сертификации систем ка­чества. Это связано с тем, что во втором случае покупатель уверен, что качество всей продукции данного предприятия находится на вы­соком уровне.

Процедура сертификации имеет целью дать предприятию-изготовите­лю соответствующей продукции лицензию на использование знака соот­ветствия (за рубежом — монограммы, клейма определенного вида).

Организационная система сертификации включает: аккредитирую-щие органы, консультирующие и сертифицирующие организации. Обязательным условием сертификации является организационная не­зависимость перечисленных организаций.

Международная сертификация указанными компаниями включает два этапа: подготовку к сертификации и непосредственно процесс сертификации. Эти два этапа выполняются различными организация­ми (в ряде случаев — разными дочерними фирмами внутри одной материнской компании), так как в противном случае возникает «кон­фликт интересов», что запрещено действующими международными требованиями.

Подготовка к сертификации предполагает:

• оценку действующего производства —оценочный аудит;

• подготовку необходимых документов: отчета, мероприятий и мето­ дик;

• разработку Руководства, пакета Методологических инструкций и Программы качества;

• консультации по внедрению;

• предварительный аудит;

• сертификационный аудит и выдачу сертификата;

• обучение специалистов компании: высшего и среднего звена и ис­ полнителей по специально разрабатываемым программам.

В качестве критериев для принятия решения о сертифицирующей инофирме целесообразно принять:

• стоимость услуг;

• наличие опыта в сертификации организаций данного (требуе­ мого) профиля;

• наличие Российского представительства и соответственно воз­ можность подготовки документов и обмена информацией на русском языке;

• ориентировочная длительность работ;

• готовность к сотрудничеству с представителями российского консалтинга на предмет подготовки пакета документации по качеству (см. выше), что весьма важно для снижения затрат на сертификацию;

• наличие у сертифицирующей организации аккредитаций в ряде стран (в которых у компании могут быть деловые интересы).

Наибольший опыт работы в России и максимальное соответствие указанным требованиям имеют место у таких фирм, как: TUV CERT, Bureau Veritas Quality International, Lloid's Register Quality

169

И. И.Мазур, В, Д. Шапиро. Управление качеством

A ssurance Ltd, SGS International Certification Services, ABS Qualib Evaluations.

До проведения переговоров целесообразно: определить стращ (-ы), аккредитация в которой (-ых) наиболее привлекательна дл* компании, а также заполнить требуемые (достаточно громоздкие) ан­кетные формы.

Рассмотрим в качестве примера порядок международной сертифи­кации (достаточно, кстати, стандартный) на примере правил, приня­тых Американским институтом нефти (API) (см. приложение 7).

В России в соответствии с Законом о сертификации продукции и услуг создана государственная система сертификации продукции, ко­торая действует- под руководством Госстандарта России как нацио­нального органа по сертификации. Эта система соответствует прави­лам ISO.

Основанием для сертификации по показателям обеспечения без­опасности людей и охраны окружающей среды являются отечествен­ные или зарубежные стандарты.

Продукция сертифицируется на соответствие ГОСТ, ТУ или зару­бежным престандартам. Например, портландцемент ПЦ 400-Д20 име­ет 2 сертификата:

- RSSG.RU.9002.1.4.0024 - на соответствие ГОСТ 10178-85;

— RSSG.RU.9002.1.4.0025 — на соответствие европейскому пре- стандарту ENV197-1 СЕМ П/B-S, класс 42,5.

Основными схемами сертификации, принятыми в системе, явля­ются:

• проведение типовых испытаний образцов продукции и последую­ щий надзор за стабильностью качества сертифицированной про­ дукции;

• предварительная проверка производства на способность обеспе­ чить выпуск продукции стабильного качества, типовые испытания образцов продукции и последующий надзор за стабильностью ка­ чества сертифицированной продукции.

По согласованию с органом по сертификации конкретной продукции могут быть использованы и другие схемы сертификации, принятые в зарубежной и международной практике и рекомендованные ISO.

Работы по подготовке и проведению сертификации включают:

• выбор, доработку (при необходимости) и принятие норматив­ но-технических документов на продукцию, в соответствии с кото­ рыми будет проводиться сертификация;

» разработку документа (положения) о порядке сертификации дан­ной продукции, устанавливающего, в том числе, схему ее проведе­ния;

• предварительную проверку производства сертифицируемой про­ дукции (если это предусмотрено схемой сертификации);

• испытания сертифицируемой продукции (если это предусмотрено схемой сертификации);

170