Глава 4. Сертификация продукции и систем качества

у странения обнаруженных несоответствий, после чего по его заявке сертификация продолжается, но по упрощенной схеме. При положи­тельных результатах предприятие получает сертификат. Если резуль­тат проверки отрицательный, предприятие имеет право, будучи под­готовленным, на повторную сертификацию по полной программе.

Инспекционный контроль за сертифицированной системой качест­ва проводится в двух формах: как плановый (не реже одного раза в год) и как внеплановый. Основания для внепланового контроля: по­ступление в орган по сертификации сведений о претензиях к качеству продукции предприятия; введение существенных изменений в техноло­гический процесс или в конструкцию (состав) продукции; изменение организационной структуры или кадрового состава предприятия.

Сертификация систем качества на российских предприятиях по­степенно развивается, проблема признания отечественных сертифика­тов также не остается без внимания. Наряду с тем что для устране­ния препятствий на пути признания российских сертификатов за ру­бежом создан Регистр систем качества в структуре системы ГОСТ Р, используются и другие возможности. Одной из них стала совместная сертификация.

Так, ВНИИС заключил Соглашение о совместной сертификации с фирмой «Дет Норске Веритас» (ДИВ), которая хорошо известна в мире, поскольку, имея штаб-квартиру в Осло, аккредитована в 40 странах в качестве органа по сертификации и имеет там свои отделе­ния. Российский орган по сертификации — ВНИИС — сотрудничает с аккредитованным в Италии органом ДНВ. Цель этого Соглаше­ния — осуществление Добровольной совместной сертификации для повышения конкурентоспособности российских фирм и их продукции за рубежом.

Сертификация в рамках Соглашения может проводиться по совме­стной схеме ВНИИС/ДНВ, а также одним из этих органов либо каж­дым по своей схеме. Так, в 1996 г. была проведена совместная серти­фикация на предприятии АО «Белэиергомаш», находящемся в г. Бел­городе: сертифицирована система обеспечения качества производства трубопроводов для тепловых и атомных электростанций. По итогам сертификации предприятие получило сразу два сертификата соответст­вия — в системе ГОСТ Р и ДНВ. Эффект совместной сертификации заключается в том, что сертификаты заносятся сразу в два реестра (ГОСТ Р и ДНВ), а в тех странах, где признаются сертификаты ДНВ, естественно, будет признан и сертификат, полученный АО «Белэнергомаш». Но итальянские предприятия также заинтересованы в получении совместного сертификата, так как, обладая сертификатом соответствия ГОСТ Р, по Закону РФ «О защите прав потребителей» иностранная фирма не имеет никаких затруднений, связанных с тамо­женными правилами при ввозе своих товаров в Россию.

Кроме этого пути некоторые российские предприятия используют и другие возможности: непосредственно обращаются с заявками в

139

И. И, Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством

п ризнанные во всем мире фирмы по сертификации, такие, как «Тюф-СЕРТ», «Регистр Ллойда».

Хорошие результаты достигнуты и предприятиями, которые вос­пользовались услугами созданного в 1995 г. совместного россий­ско-германского предприятия «RWTUV» — «Иитерсертифика». Сер­тификация систем качества этим предприятием дает право на получе­ние сертификата TUV-CERT (Тюф-СЕРТ), который признается практически всеми странами, поскольку отделения этой фирмы дей­ствуют в 40 странах (см. Приложение 5). К таким предприятиям принадлежат Калужский турбинный завод, «Иркутсккабель», Элек-тростальский машиностроительный завод, Стройтрансгаз и др. Всего в России и Украине выдано за последние годы более 40 сертифика­тов TUV-CERT.

Сертификация производства. Сертификацию производства можно считать либо самостоятельной процедурой, либо составной частью сертификации системы обеспечения качества, так же, как и схемы сертификации продукции. Обобщенным критерием оценки соответст­вия производства служит способность стабильно обеспечивать соот­ветствие готовой продукций нормативному документу, устанавливаю­щему требования к ней. Процедура сертификации производства осу­ществляется по правилам, установленным Госстандартом, которые, в частности, предусматривают составление методики сертификации про­изводства для каждого предприятия. Методика содержит однознач­ные требования; обоснованные методы оценки; воспроизводимость результатов; доступность методов проверок.

При сертификации производства оцениваются четыре блока объ­ектов:

1. готовая продукция (оценка ее качества в сфере реализации и потребления и анализ причин обнаруженных дефектов);

2. технологическая система (технологические процессы, состояние погрузочно-разгрузочных работ, хранение, установка);

3. техническое обслуживание и ремонт (техническое обслужива­ ние и ремонт оборудования, эксплуатация и ремонт оснастки, повер­ ка контрольно-измерительных приборов);

4. система технического контроля и испытаний (входной кон­ троль, операционный контроль, приемочный контроль; типовые, ква­ лификационные и периодические испытания).

Основные этапы сертификации производства представлены в табл. 4.6.1.

Процесс подготовки к сертификации производства, как показыва­ет российская практика, положительно сказывается на деятельности предприятия. Например, повышается технологическая дисциплина; значительно усиливается связь с потребителями; разрабатываются ко­личественные и качественные критерии стабильности производства, четко выявляются те звенья технологического процесса, которые не­посредственно влияют на характеристики продукции, подлежащие обязательной сертификации, и др.

140