
- •Комиссия социально-экономических дисциплин
- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса
- •Понятие и критерии малого бизнеса
- •Роль малого бизнеса в рыночной экономике
- •Меры поддержки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 2. Условия и особенности развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Условия и факторы развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Число малых предприятий по отраслям экономики*
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Преимущества и недостатки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Тема 3. Роль менеджмента в малом бизнесе
- •Управление, направленное на результаты
- •Отличительные черты руководителей
- •Предпринимательское управление
- •Функции менеджмента
- •Менеджер - организатор эффективного управления
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Т Особенности менеджмента в малом бизнесе 2 Раздел ема 4. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 5. Организация управления
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Определение структуры предприятия
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Создание управленческой группы
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 6. Стиль и методы руководства
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Менеджер должен уметь обучать и развивать подчиненных.
- •Организация работы командой
- •Стиль управления в малом бизнесе
- •Авторитет и лидерство в менеджменте
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Какой стиль управления предпочтителен в малом коллективе и почему?
- •Критерии подбора персонала
- •Подбор и обучение кадров
- •Принципы эффективного управления персоналом
- •Оценка результатов работы персонала
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 8. Маркетинг в малом бизнесе
- •Сущность и содержание маркетинга
- •Выявление своего сегмента рынка
- •Ваш товар
- •Рекламная деятельность
- •Продвижение товаров и стимулирование сбыта
- •Тема 9. Управление закупками
- •Планирование закупок
- •Определение объема закупок
- •Выбор поставщиков
- •Закупки на контрактной основе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 10. Управление производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Сущность и функции управления производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Управление конкурентоспособностью
- •Планирование производственной деятельности
- •Оперативное управление производством
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 11. Управление инновациями
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Источники инновационных идей
- •Принципы инновации
- •Организация инновационной деятельности5
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Основные источники финансирования
- •Кредиты
- •Лизинг, факторинг, франчайзинг
- •Венчурный капитал
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 13. Управление финансовой деятельностью
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Финансовая устойчивость предприятия
- •Планирование финансов малого бизнеса
- •Безубыточность бизнеса
- •Чение года товаров (в долях единицы).
- •Прогноз движения наличности
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Анализ финансов малого бизнеса
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тест 1. Способность к руководству людьми'
- •Что вы делаете, если сталкиваетесь с неожиданной ситуацией?
- •Если вам приходится выступать, как вы чувствуете себя перед публикой?
- •1 Тесты 1-20. См. Веснин в. С. Менеджмент для предпринимателей. - м.: риф «антиква», 1993.
- •Тест 2. Как вы справляетесь с делами
- •Тест 5. Тактика взаимодействия с людьми в коллективе
- •Тест 6. Взаимодействие с людьми
- •Мои коллеги всесторонне оценивают проблему и не настаивают на своем.
- •Тест 10. Как вы используете свое рабочее время
- •Тест 12. Стиль взаимодействия
- •Тест 13. Методы руководства
- •Тест 14. Жизненное кредо
- •Тест 15. Занятость
- •Тест 16. Эффективность слушания
- •Тест 17. Умеете ли вы слушать
- •Тест 18. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест 19. Умеете ли вы вести переговоры
- •СодсрАсанис
- •1 Инжиниринг - сфера деятельности по оказанию инженерно-консультацион- ных услуг, связанных с созданием объектов промышленности и других отраслей, машин, оборудования.
Тест 14. Жизненное кредо
Для того чтобы определить жизненное кредо, сравните попарно каждое из приведенных ниже утверждений и выбранному варианту присвойте 1 балл. Три утверждения, набравшие в результате наибольшее число баллов, описывают ваше жизненное кредо. Я хочу:
Зарабатывать себе на жизнь.
Обеспечить свое будущее.
Покупать хорошие вещи.
Обеспечить себе положение и влияние.
Завоевать достойное место в жизни.
Делать что-то интересное.
Развивать свои способности.
Приобретать новые знания и навыки.
Идти в ногу с жизнью.
Быть не хуже других.
Применять свои силы и способности.
Иметь постоянных собеседников.
Завоевывать признание и уважение.
Обеспечить себе материальный комфорт.
Внести свой вклад в общее дело.
Быть при деле.
Убегать от неприятностей.
Зная жизненное кредо подчиненных, руководитель может иметь ориентиры для стимулирования их поведения.
Тест 15. Занятость
Результаты этого теста позволяют определить склонность человека к работе и необходимую степень стимулирования его деловой активности. Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы.
Склонны ли вы больше вести обстоятельные беседы с коллегами на работе, чем с друзьями?
Точны ли вы относительно деловых встреч?
Лучше ли вам отдыхать в субботу после обеда, чем в воскресенье?
Лучше ли вы себя чувствуете, когда работаете, чем когда бездельничаете?
Тщательно ли вы планируете свое времяпрепровождение?
Раздражаетесь ли, когда ваши друзья заставляют вас ждать?
Часто ли вы забываете о близких, когда увлечены работой?
Находите ли вы время для работы даже в самых трудных условиях?
Всегда ли вы планируете свои действия до мельчайших подробностей?
Нравится ли вам болтать в перерывах между совещаниями?
Занимаются ли ваши друзья примерно таким же делом, что и вы?
Стараетесь ли вы работать, даже если больны?
Относится ли все, что вы читаете, к сфере вашей профессиональной деятельности?
14 Остаетесь ли вы на работе дольше своих коллег?
Думаете ли вы о работе, просыпаясь ночью?
Мечтаете ли вы о том, чтобы на работе не было неурядиц?
Проявляете ли вы такой же азарт в играх, как и на работе?
Надоедает ли вам быстро отдых?
Готовитесь ли вы в дни отдыха к трудовой неделе?
Начислите себе за положительные ответы на вопросы 1 балл.
Если количество набранных баллов меньше 10, у человека явная склонность к безделью и необходимы активные стимулирующие меры, чтобы его встряхнуть. Число набранных баллов от 11 до 15 свидетельствует о деятельной натуре, которую в принципе стимулировать не нужно. Если число баллов более 15, трудовую активность таких людей нужно сдерживать.
Тест 16. Эффективность слушания
Ответьте на поставленные вопросы и начислите себе соответствующее количество баллов: всегда - 4; часто - 3; иногда - 2; никогда - 1 балл.
Даете ли вы возможность собеседнику высказаться, не перебивая его?
Обращаете ли вы внимание на подтекст высказываний собеседника?
Стараетесь ли вы запомнить, что говорит ваш собеседник?
Обращаете ли вы внимание на главные аспекты высказывания?
Можете ли вы сохранять в памяти основные факты сообщения?
Обращаете ли вы внимание собеседника на то, что вы считаете в его сообщении главным?
Подавляете ли вы в себе желание уклоняться от неприятных для вас вопросов?
Воздерживаетесь ли вы от раздражения, когда собеседник высказывает противоположную точку зрения?
Стараетесь ли вы концентрировать внимание на сообщении собеседника?
Проявляет ли ваш собеседник интерес к беседе с вами?
Если вы набрали 32 балла и более, вы умеете эффективно слушать и воспринимать информацию; 27-31 и 22 - 26 баллов свидетельствуют соответственно о хороших или удовлетворительных способностях в этом деле. Если набрано менее 22 баллов - нужно тренировать свое внимание.