
- •Комиссия социально-экономических дисциплин
- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса
- •Понятие и критерии малого бизнеса
- •Роль малого бизнеса в рыночной экономике
- •Меры поддержки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 2. Условия и особенности развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Условия и факторы развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Число малых предприятий по отраслям экономики*
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Преимущества и недостатки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Тема 3. Роль менеджмента в малом бизнесе
- •Управление, направленное на результаты
- •Отличительные черты руководителей
- •Предпринимательское управление
- •Функции менеджмента
- •Менеджер - организатор эффективного управления
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Т Особенности менеджмента в малом бизнесе 2 Раздел ема 4. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 5. Организация управления
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Определение структуры предприятия
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Создание управленческой группы
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 6. Стиль и методы руководства
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Менеджер должен уметь обучать и развивать подчиненных.
- •Организация работы командой
- •Стиль управления в малом бизнесе
- •Авторитет и лидерство в менеджменте
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Какой стиль управления предпочтителен в малом коллективе и почему?
- •Критерии подбора персонала
- •Подбор и обучение кадров
- •Принципы эффективного управления персоналом
- •Оценка результатов работы персонала
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 8. Маркетинг в малом бизнесе
- •Сущность и содержание маркетинга
- •Выявление своего сегмента рынка
- •Ваш товар
- •Рекламная деятельность
- •Продвижение товаров и стимулирование сбыта
- •Тема 9. Управление закупками
- •Планирование закупок
- •Определение объема закупок
- •Выбор поставщиков
- •Закупки на контрактной основе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 10. Управление производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Сущность и функции управления производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Управление конкурентоспособностью
- •Планирование производственной деятельности
- •Оперативное управление производством
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 11. Управление инновациями
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Источники инновационных идей
- •Принципы инновации
- •Организация инновационной деятельности5
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Основные источники финансирования
- •Кредиты
- •Лизинг, факторинг, франчайзинг
- •Венчурный капитал
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 13. Управление финансовой деятельностью
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Финансовая устойчивость предприятия
- •Планирование финансов малого бизнеса
- •Безубыточность бизнеса
- •Чение года товаров (в долях единицы).
- •Прогноз движения наличности
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Анализ финансов малого бизнеса
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тест 1. Способность к руководству людьми'
- •Что вы делаете, если сталкиваетесь с неожиданной ситуацией?
- •Если вам приходится выступать, как вы чувствуете себя перед публикой?
- •1 Тесты 1-20. См. Веснин в. С. Менеджмент для предпринимателей. - м.: риф «антиква», 1993.
- •Тест 2. Как вы справляетесь с делами
- •Тест 5. Тактика взаимодействия с людьми в коллективе
- •Тест 6. Взаимодействие с людьми
- •Мои коллеги всесторонне оценивают проблему и не настаивают на своем.
- •Тест 10. Как вы используете свое рабочее время
- •Тест 12. Стиль взаимодействия
- •Тест 13. Методы руководства
- •Тест 14. Жизненное кредо
- •Тест 15. Занятость
- •Тест 16. Эффективность слушания
- •Тест 17. Умеете ли вы слушать
- •Тест 18. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест 19. Умеете ли вы вести переговоры
- •СодсрАсанис
- •1 Инжиниринг - сфера деятельности по оказанию инженерно-консультацион- ных услуг, связанных с созданием объектов промышленности и других отраслей, машин, оборудования.
Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
Один из способов организации нового предприятия - вложить капитал во франшизу, или лицензию, которая дает возможность использовать торговую марку более крупной и известной компании и продавать ее товары или услуги в определенном регионе. За это право держатель франшизы (лицензиат), 'обычно владелец мелкой фирмы, платит компании, предоставляющей франшизу (лицензиару), первоначальный взнос, а впоследствии вносит и ежемесячную плату.
Франшиза - явление далеко не новое. Оно возникло в XIX в., когда такие компании, как «Зингер» и «Интернэшнл Харвестер» учредили во всем мире фирмы, уполномоченные вести операции по продаже их продукции. Дальнейшее развитие франчайзинг1 получил в первой половине XX в. Но настоящий бум в этой сфере начался с конца 50-х годов.
В 1990 г. в США на долю франшиз приходилась примерно треть всей розничной торговли и ими было охвачено свыше 7 млн человек. Учитывая, что темпы распространения франшиз в 5 раз превышают темпы роста ВВП, по оценке специалистов,
'Франчайзинг - от французского слова «franchiese», означает «льгота, привилегия».
в течение ближайших 10 лет деятельность таких фирм охватит половину всей розничной торговли США.
Почему франшиза так популярна? По мнению президента Международной ассоциации франшиз, ее использование имеет тройное преимущество: «Лицензиар выигрывает потому, что закладывает прочный фундамент для своей компании, а лицензиат - потому, что может воспользоваться проверенными экономическими методами лицензиара. А широкая публика выигрывает от того, что она без перебоев получает товары и услуги».
Различают три вида франшиз:
промышленные франшизы - на производство товаров;
сбытовые франшизы - на продажу товаров;
франшизы на обслуживание - предусматривающие оказание услуг.
Франшиза дает ряд преимуществ для начинающих предпринимателей. Мелкие собственники, не имеющие дополнительных источников средств и опыта хозяйственной деятельности, под эгидой крупных фирм получают возможность с меньшими издержками открыть собственное дело.
Заключая контракт, владелец малого предприятия экономит на рекламе, организационных и других расходах, большую часть которых берет на себя головная компания. Привычка потребителя к знакомой торговой марке позволяет малым фирмам утвердиться на тех рынках, где небольшим независимым фирмам закрепиться намного труднее.
В итоге вложение капитала в франшизу выгодно, и риск сравнительно мал. Опыт США показывает, что банкротств среди фирм, пользующихся франшизой, гораздо меньше, чем в целом по стране, а среди новичков в бизнесе и подавно. Однако получение франшизы само по себе еще не есть залог будущего успеха, для этого необходим упорный труд.
В России первопроходцем франчайзинга стала научно-производственная фирма (НПФ) «Дока» (г. Тольятти), возникшая в 1990 г. Направление деятельности фирмы - создание оборудования для малого и среднего бизнеса. В России и странах ближнего зарубежья особенно хорошо известен первенец НПФ «Дока» - линия по производству хрустящего картофеля (чипсов).
Вторая широкомасштабная программа фирмы - «Дока-Пицца». Это комплект оборудования для пиццерии. Параллельно с осуществлением программы «Дока-Пицца» фирма реализует программу «Дока-Хлеб». Комплект мини-пекарни предназначен для использования его в семейном бизнесе или малыми предприятиями. Оборудование спроектировано таким образом, чтобы его можно было установить в небольшом помещении, внести в обыкновенную дверь, не делая специальной перестройки.
Программы «Дока-Пицца» и «Дока-Хлеб» разворачиваются на основе системы франчайзинга, что предполагает широкую рекламную кампанию с возможностью для покупателя оборудования использовать известную торговую марку «Дока-Пицца» и «Дока-Хлеб» в виде вывески и другой рекламной атрибутики. Кроме того, программы предусматривают обучение персонала в специализированном учебном центре и передачу «секретов», мастерства, рецептов и технологий приготовления пиццы и хлебопечения, разработку экономических обоснований выгодности этого бизнеса, а также обеспечение упаковкой, выработку оригинального фирменного стиля.
Нетрудно увидеть, что в России возможности для развития системы франчайзинга огромны. Очевидно, в ближайшие годи эта система получит такое же широкое распространение, как и в других странах.