6. Оперативное управление производством

Оперативное управление производством включает функции ка­лендарного планирования и диспетчеризации производства, раз­нарядки работ и контроля сроков их выполнения. Оно имеет большое значение для эффективного использования ресурсов предприятия и выполнения заказов в установленные сроки.

В оперативное управление производством входят определение объема партии единовременно изготовляемой продукции, выдача нарядов на выполнение работ, размещение заказов на материалы, контроль сроков исполнения и завершения работ.

Для определения порядка, времени и очередности выполне­ния работ, а также контроля за их выполнением составляются календарные (производственные) графики.

В каждом процессе изготовления продукции имеются опера­ции, влияющие на затраты времени больше, чем остальные. В этом случае календарное планирование осуществляется на уров­не метода критического пути. При этом методе оценивается минимальный срок изготовления продукции путем исчисления времени, необходимого для выполнения наиболее длительной последовательности операций (критического пути).

Определение критического пути - один из важнейших этапов организации эффективного производства, потому что он показы­вает, какие операции требуют наибольшего внимания.

Важный элемент оперативного управления производством - контроль исполнения. После того как составлены календарные графики и выданы соответствующие задания, управляющий не может позволить себе отстраниться от производственного про­цесса в надежде на то, что работа будет выполнена без сбоев и в намеченные сроки. Даже самый опытный составитель кален­дарного плана может неправильно оценить время, необходимое для выполнения той или иной операции, кроме того, на произ­водстве может произойти сбой вследствие поломки механизмов или нарушения срока поставок.

В случае сбоя или отклонения производственного процесса от намеченного календарного плана задача менеджера - оценить си­туацию, выяснить причины сбоев и наметить конкретные меры для обеспечения выполнения работ в запланированные сроки. Принимаемые меры должны быть оценены с точки зрения тех­нической и организационной осуществимости, сметных и про­чих возможностей.

Соблюдению календарного плана способствует непосредствен­ное участие членов группы, работающей над его выполнением, в процессе планирования, понимание ими логики и принципов, на основе которых построен данный план.

Одновременно с контролем выполнения календарного плана организуется система контроля за качеством продукции (услуг). Современные фирмы перешли от контроля качества уже изготов­ленных узлов, деталей и изделий к организации контроля за хо­дом производственных процессов. Основное внимание уделяется мерам по обеспечению требуемого качества материалов, их обра­ботки, оснащения изделий комплектующими узлами и т. д.

Проверьте себя

1. Назовите основные функции управления производством.

2. Какие стратегические решения в области производства при­нимает менеджер малого бизнеса?

3. В чем состоят особенности организации производства в ма­лом сервисном бизнесе?

4. Назовите типы предприятий сервисного бизнеса.

5. Что такое конкурентоспособность?

6. Какова цель планирования производства?

7. Каковы функции оперативного управления производством?