
- •Комиссия социально-экономических дисциплин
- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса
- •Понятие и критерии малого бизнеса
- •Роль малого бизнеса в рыночной экономике
- •Меры поддержки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 2. Условия и особенности развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Условия и факторы развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Число малых предприятий по отраслям экономики*
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Преимущества и недостатки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Тема 3. Роль менеджмента в малом бизнесе
- •Управление, направленное на результаты
- •Отличительные черты руководителей
- •Предпринимательское управление
- •Функции менеджмента
- •Менеджер - организатор эффективного управления
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Т Особенности менеджмента в малом бизнесе 2 Раздел ема 4. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 5. Организация управления
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Определение структуры предприятия
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Создание управленческой группы
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 6. Стиль и методы руководства
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Менеджер должен уметь обучать и развивать подчиненных.
- •Организация работы командой
- •Стиль управления в малом бизнесе
- •Авторитет и лидерство в менеджменте
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Какой стиль управления предпочтителен в малом коллективе и почему?
- •Критерии подбора персонала
- •Подбор и обучение кадров
- •Принципы эффективного управления персоналом
- •Оценка результатов работы персонала
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 8. Маркетинг в малом бизнесе
- •Сущность и содержание маркетинга
- •Выявление своего сегмента рынка
- •Ваш товар
- •Рекламная деятельность
- •Продвижение товаров и стимулирование сбыта
- •Тема 9. Управление закупками
- •Планирование закупок
- •Определение объема закупок
- •Выбор поставщиков
- •Закупки на контрактной основе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 10. Управление производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Сущность и функции управления производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Управление конкурентоспособностью
- •Планирование производственной деятельности
- •Оперативное управление производством
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 11. Управление инновациями
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Источники инновационных идей
- •Принципы инновации
- •Организация инновационной деятельности5
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Основные источники финансирования
- •Кредиты
- •Лизинг, факторинг, франчайзинг
- •Венчурный капитал
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 13. Управление финансовой деятельностью
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Финансовая устойчивость предприятия
- •Планирование финансов малого бизнеса
- •Безубыточность бизнеса
- •Чение года товаров (в долях единицы).
- •Прогноз движения наличности
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Анализ финансов малого бизнеса
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тест 1. Способность к руководству людьми'
- •Что вы делаете, если сталкиваетесь с неожиданной ситуацией?
- •Если вам приходится выступать, как вы чувствуете себя перед публикой?
- •1 Тесты 1-20. См. Веснин в. С. Менеджмент для предпринимателей. - м.: риф «антиква», 1993.
- •Тест 2. Как вы справляетесь с делами
- •Тест 5. Тактика взаимодействия с людьми в коллективе
- •Тест 6. Взаимодействие с людьми
- •Мои коллеги всесторонне оценивают проблему и не настаивают на своем.
- •Тест 10. Как вы используете свое рабочее время
- •Тест 12. Стиль взаимодействия
- •Тест 13. Методы руководства
- •Тест 14. Жизненное кредо
- •Тест 15. Занятость
- •Тест 16. Эффективность слушания
- •Тест 17. Умеете ли вы слушать
- •Тест 18. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест 19. Умеете ли вы вести переговоры
- •СодсрАсанис
- •1 Инжиниринг - сфера деятельности по оказанию инженерно-консультацион- ных услуг, связанных с созданием объектов промышленности и других отраслей, машин, оборудования.
Выбор поставщиков
Выбор поставщиков - дело очень ответственное, ошибка здесь может стоить очень дорого. Работу по выбору поставщиков целесообразно проводить в несколько последовательных шагов.
Сформулируйте свои потребности.
Составьте список возможных поставщиков.
Изучите и сравните возможности поставщиков.
Отберите из всего списка наиболее устраивающих вас поставщиков.
Первый шаг. Распределите необходимую вам продукцию (материалы, детали, сырье) на группы ABC. Для каждой группы подготовьте спецификацию, которая должна включать: наименование товара, характеристику единицы товара, требования, которым должен отвечать товар.
Составляя спецификацию, необходимо помнить о том, что в нее следует включать все характеристики и стандарты. Она явится основой будущих контрактов.
Второй шаг. Для каждого вида продукции составьте список возможных поставщиков (и тех, с которыми вы уже имели дело, и новых). Источниками информации при этом могут быть журналы учета выполненных заказов, проспекты и каталоги различных выставок, презентаций, реклама, а также беседы с коллегами, менеджерами, занимающимися закупками в других фирмах.
Третий шаг состоит в оценке возможных поставщиков. Для этого составляется перечень критериев отбора с предварительными оценками по этим критериям различных поставщиков по форме, приведенной в табл. 10.
Таблица 10 Выбор поставщиков Критерии отбора поставщиков |
Поставщики П,, П2, ..., Пп |
1. Удаленность поставщика |
|
2. Периодичность поставок |
|
3. Форма оплаты |
|
4. Качество продукции (по специфи |
|
кации) |
|
5. Цена |
|
6. Возможность переналадки обору |
|
дования |
|
7. Срок действия договоров постав |
|
ки |
|
8. Компактность поставок |
|
9. Упаковка |
|
10. Объем (размер партии) |
|
Резюме |
|
Этот перечень не является исчерпывающим и может быть дополнен другими критериями с учетом особенностей деятельности конкретного предприятия.
Четвертый шаг - заключительный, когда делается окончательный выбор поставщиков. Полезно при этом дополнить оценку возможных поставщиков по ряду критериев впечатлениями от личной встречи, в процессе которой можно уточнить ряд важных моментов будущего сотрудничества.
Закупки на контрактной основе
Контракт оформляется в случае, если одна сторона предлагает какую-то партию изделий, оговаривая цену и другие условия поставки, а вторая сторона принимает это предложение. В большинстве случаев контракты бывают письменными, хотя возможны и устные. Обычно контракты заключаются в несколько этапов.
Покупатель посылает поставщику запрос о покупке товаров.
Поставщик отвечает предложением с указанием приемлемых цен.
Покупатель оформляет заказ.
Поставщик направляет письмо с подтверждением принятия заказа.
Причем каждый из этих документов будет содержать условия контракта, определяющие его суть. Заключение контракта предполагает согласование разных условий, как четко выраженных, так и подразумеваемых.
Четко выраженные условия - это те условия, которые фактически оформлены в контракте.
Подразумеваемые условия - такие, которые либо вытекают из зафиксированных в контракте, либо являются сами собой разумеющимися исходя из здравого смысла.
Поставщик теряет право собственности на товары после заключения контракта, кроме тех случаев, когда это специально оговорено в контракте.
В качестве условия контракта может предусматриваться возмещение убытка - оговоренная в нем сумма (или процент от стоимости), которая должна быть выплачена поставщиком при нарушении им срока поставки.
Оговаривая в контракте это условие, покупатель приобретает следующие преимущества: повышается вероятность того, что товары будут поставлены вовремя; при несвоевременной поставке гарантируется немедленная выплата компенсации.
:Штрафы являются действенным средством заставить поставщика выполнить условия контракта. В отличие от возмещения убытка штраф представляет собой сумму, во-первых, увеличенную по сравнению с указанной в контракте, а во-вторых, возрастающую в зависимости от нарушения срока поставки.
Но случается, что продавец не может поставить товар по не зависящим от него причинам, а страховка при этом не покрывает убытков покупателя. Если такую ситуацию можно предусмотреть заранее, то в контракте следует установить соответствующее условие - форс-мажор, оговорив, что в случае длительной задержки поставки покупатель может аннулировать контракт, оплатив продавцу проделанную работу.
Согласованный контракт подписывается обеими сторонами.