 
        
        - •Комиссия социально-экономических дисциплин
- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса
- •Понятие и критерии малого бизнеса
- •Роль малого бизнеса в рыночной экономике
- •Меры поддержки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 2. Условия и особенности развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Условия и факторы развития малого бизнеса
- •Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •Число малых предприятий по отраслям экономики*
- •Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
- •Преимущества и недостатки малого бизнеса
- •Проверьте себя
- •Тема 3. Роль менеджмента в малом бизнесе
- •Управление, направленное на результаты
- •Отличительные черты руководителей
- •Предпринимательское управление
- •Функции менеджмента
- •Менеджер - организатор эффективного управления
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Т Особенности менеджмента в малом бизнесе 2 Раздел ема 4. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 5. Организация управления
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Определение структуры предприятия
- •Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Создание управленческой группы
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 6. Стиль и методы руководства
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •Менеджер должен уметь обучать и развивать подчиненных.
- •Организация работы командой
- •Стиль управления в малом бизнесе
- •Авторитет и лидерство в менеджменте
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Какой стиль управления предпочтителен в малом коллективе и почему?
- •Критерии подбора персонала
- •Подбор и обучение кадров
- •Принципы эффективного управления персоналом
- •Оценка результатов работы персонала
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 8. Маркетинг в малом бизнесе
- •Сущность и содержание маркетинга
- •Выявление своего сегмента рынка
- •Ваш товар
- •Рекламная деятельность
- •Продвижение товаров и стимулирование сбыта
- •Тема 9. Управление закупками
- •Планирование закупок
- •Определение объема закупок
- •Выбор поставщиков
- •Закупки на контрактной основе
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 10. Управление производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Сущность и функции управления производством
- •Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •Управление конкурентоспособностью
- •Планирование производственной деятельности
- •Оперативное управление производством
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 11. Управление инновациями
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Инновационный подход в развитии малого бизнеса
- •Источники инновационных идей
- •Принципы инновации
- •Организация инновационной деятельности5
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Основные источники финансирования
- •Кредиты
- •Лизинг, факторинг, франчайзинг
- •Венчурный капитал
- •Проверьте себя
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тема 13. Управление финансовой деятельностью
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Финансовая устойчивость предприятия
- •Планирование финансов малого бизнеса
- •Безубыточность бизнеса
- •Чение года товаров (в долях единицы).
- •Прогноз движения наличности
- •Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •Анализ финансов малого бизнеса
- •Вопросы для самостоятельного размышления
- •Тест 1. Способность к руководству людьми'
- •Что вы делаете, если сталкиваетесь с неожиданной ситуацией?
- •Если вам приходится выступать, как вы чувствуете себя перед публикой?
- •1 Тесты 1-20. См. Веснин в. С. Менеджмент для предпринимателей. - м.: риф «антиква», 1993.
- •Тест 2. Как вы справляетесь с делами
- •Тест 5. Тактика взаимодействия с людьми в коллективе
- •Тест 6. Взаимодействие с людьми
- •Мои коллеги всесторонне оценивают проблему и не настаивают на своем.
- •Тест 10. Как вы используете свое рабочее время
- •Тест 12. Стиль взаимодействия
- •Тест 13. Методы руководства
- •Тест 14. Жизненное кредо
- •Тест 15. Занятость
- •Тест 16. Эффективность слушания
- •Тест 17. Умеете ли вы слушать
- •Тест 18. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест 19. Умеете ли вы вести переговоры
- •СодсрАсанис
- •1 Инжиниринг - сфера деятельности по оказанию инженерно-консультацион- ных услуг, связанных с созданием объектов промышленности и других отраслей, машин, оборудования.
- Выбор поставщиков
Выбор поставщиков - дело очень ответственное, ошибка здесь может стоить очень дорого. Работу по выбору поставщиков целесообразно проводить в несколько последовательных шагов.
- Сформулируйте свои потребности. 
- Составьте список возможных поставщиков. 
- Изучите и сравните возможности поставщиков. 
- Отберите из всего списка наиболее устраивающих вас поставщиков. 
Первый шаг. Распределите необходимую вам продукцию (материалы, детали, сырье) на группы ABC. Для каждой группы подготовьте спецификацию, которая должна включать: наименование товара, характеристику единицы товара, требования, которым должен отвечать товар.
Составляя спецификацию, необходимо помнить о том, что в нее следует включать все характеристики и стандарты. Она явится основой будущих контрактов.
Второй шаг. Для каждого вида продукции составьте список возможных поставщиков (и тех, с которыми вы уже имели дело, и новых). Источниками информации при этом могут быть журналы учета выполненных заказов, проспекты и каталоги различных выставок, презентаций, реклама, а также беседы с коллегами, менеджерами, занимающимися закупками в других фирмах.
Третий шаг состоит в оценке возможных поставщиков. Для этого составляется перечень критериев отбора с предварительными оценками по этим критериям различных поставщиков по форме, приведенной в табл. 10.
| Таблица 10 Выбор поставщиков Критерии отбора поставщиков | Поставщики П,, П2, ..., Пп | 
| 1. Удаленность поставщика | 
 | 
| 2. Периодичность поставок | 
 | 
| 3. Форма оплаты | 
 | 
| 4. Качество продукции (по специфи | 
 | 
| кации) | 
 | 
| 5. Цена | 
 | 
| 6. Возможность переналадки обору | 
 | 
| дования | 
 | 
| 7. Срок действия договоров постав | 
 | 
| ки | 
 | 
| 8. Компактность поставок | 
 | 
| 9. Упаковка | 
 | 
| 10. Объем (размер партии) | 
 | 
| Резюме | 
 | 
Этот перечень не является исчерпывающим и может быть дополнен другими критериями с учетом особенностей деятельности конкретного предприятия.
Четвертый шаг - заключительный, когда делается окончательный выбор поставщиков. Полезно при этом дополнить оценку возможных поставщиков по ряду критериев впечатлениями от личной встречи, в процессе которой можно уточнить ряд важных моментов будущего сотрудничества.
- Закупки на контрактной основе
Контракт оформляется в случае, если одна сторона предлагает какую-то партию изделий, оговаривая цену и другие условия поставки, а вторая сторона принимает это предложение. В большинстве случаев контракты бывают письменными, хотя возможны и устные. Обычно контракты заключаются в несколько этапов.
- Покупатель посылает поставщику запрос о покупке товаров. 
- Поставщик отвечает предложением с указанием приемлемых цен. 
- Покупатель оформляет заказ. 
- Поставщик направляет письмо с подтверждением принятия заказа. 
Причем каждый из этих документов будет содержать условия контракта, определяющие его суть. Заключение контракта предполагает согласование разных условий, как четко выраженных, так и подразумеваемых.
Четко выраженные условия - это те условия, которые фактически оформлены в контракте.
Подразумеваемые условия - такие, которые либо вытекают из зафиксированных в контракте, либо являются сами собой разумеющимися исходя из здравого смысла.
Поставщик теряет право собственности на товары после заключения контракта, кроме тех случаев, когда это специально оговорено в контракте.
В качестве условия контракта может предусматриваться возмещение убытка - оговоренная в нем сумма (или процент от стоимости), которая должна быть выплачена поставщиком при нарушении им срока поставки.
Оговаривая в контракте это условие, покупатель приобретает следующие преимущества: повышается вероятность того, что товары будут поставлены вовремя; при несвоевременной поставке гарантируется немедленная выплата компенсации.
:Штрафы являются действенным средством заставить поставщика выполнить условия контракта. В отличие от возмещения убытка штраф представляет собой сумму, во-первых, увеличенную по сравнению с указанной в контракте, а во-вторых, возрастающую в зависимости от нарушения срока поставки.
Но случается, что продавец не может поставить товар по не зависящим от него причинам, а страховка при этом не покрывает убытков покупателя. Если такую ситуацию можно предусмотреть заранее, то в контракте следует установить соответствующее условие - форс-мажор, оговорив, что в случае длительной задержки поставки покупатель может аннулировать контракт, оплатив продавцу проделанную работу.
Согласованный контракт подписывается обеими сторонами.
