5. Рекламная деятельность

Реклама определяется как деятельность по привлечению вни­мания потребителей к продукции (товару, услуге, идее) и рас­пространению предложений, призывов, советов, рекомендаций приобрести данный товар или услугу. При этом главной функ­цией рекламы является индивидуализация продукта, т. е. выде­ление его из остальной массы конкурирующих изделий с осо­бым акцентом на какой-либо свойственный только данному продукту отличительной черте (высокое качество, надежность, умеренная цена, оригинальные потребительские свойства, удоб­ная упаковка).

Для того чтобы рекламная деятельность была эффективной, необходимо придерживаться следующих рекомендаций, подтвер­ждаемых опытом многих преуспевающих компаний Запада:

1. Четко отдавайте себе отчет в отношении того, для кого предназначена продукция предприятия, кому должна быть адре­сована реклама.

2. Делайте все возможное, чтобы товарный знак, марка пред­приятия были заметны на рынке, чтобы их ни с чем не могли перепутать. С этого начинается повышение престижа вашей марки. Постарайтесь также найти какой-нибудь выразительный, запоминающийся символ в качестве товарного знака или марки для вашего предприятия.

3. Не утомляйте потребителей рекламой своей продукции, не делайте ее слишком назойливой. В рекламе, как в никакой дру­гой сфере бизнеса, быть может, нужны нововведения, изобрета­тельность.

4. Опирайтесь в рекламе не на эмоции, а на факты. Например, постарайтесь понять, с какими проблемами сталкиваются потре­бители, и продемонстрируйте им в рекламе, как они смогут их разрешить, если приобретут вашу продукцию.

5. С

   к

   формулируйте броские заголовки и подзаголовки в рек­ламных проспектах и каталогах вашей продукции. Исполь­

6. зуйте в рекламе простой язык, общедоступные термины и вы­ражения.

7. Побольше используйте в рекламе иллюстраций и нагляд­ных пособий. Помните, что фотографии в рекламе всегда лучше, чем рисунки.

8. Используйте купоны и другие формы премирования потре­бителей в рекламных проспектах и каталогах.

9. Создавайте вокруг предприятия и изделий атмосферу широ­кой гласности. Сделайте информацию о вашем предприятии как можно более доступной потребителям.

10. Не убирайте рекламу до тех пор, пока окончательно не убе­дитесь, что она полностью исчерпала свой потенциал. Помните, что с чисто психологической точки зрения повторные обращения всегда дают больший эффект, чем разовые.

Современный маркетинг уделяет первостепенное внимание так называемому обучению потребителя - культивированию у него нужных товаропроизводителю потребительских при­вычек, вкусов, намерений, форм и стиля поведения при вы­боре и покупке товаров. С развитием средств массовой информации, и особенно телевидения, эта задача заметно упростилась. Например, телевизионная реклама позволяет вступать в контакт с покупателем, говоря языком професси­оналов, «в его доме и в его время», настойчиво, изо дня в день навязывая ему совершенно определенные мнения и установки, формируя нужные фирме покупательские предпоч­тения.