Вопросы для самостоятельного размышления

1. Чем обусловлены требования к менеджеру малого бизнеса?

2. В чем состоит сила команды?

3. Какой стиль управления предпочтителен в малом коллекти­ве и почему?

Почему менеджер должен отдавать предпочтение людям, а не делу?Т

3

раздел

Функциональное управление в малом бизнесе

ема 7. Управление персоналом

1. Критерии подбора персонала

2. Подбор и обучение кадров

3. Формирование работоспособных групп

4. Принципы эффективного управления персоналом

5. Оценка результатов работы персонала

1. Критерии подбора персонала

Формирование коллектива предприятия малого бизнеса имеет ключевое значение для успеха дела. Поэтому к подбору персона­ла необходимо подойти со всей ответственностью, не жалея для этого сил и времени.

Работа с кадрами состоит из следующих элементов:

• оценки потребностей и определения критериев подбора кад­ров;

• подбора кадров и приема на работу;

• обучения кадров;

• руководства кадрами;

• оценки качества работы персонала.

Для того чтобы нанять необходимых работников, следует в де­талях знать, какие задачи они будут выполнять, какими качества­ми и квалификацией должны обладать, т. е. необходимо проана­лизировать содержание работы, на которую фирма берет сотруд­ника. В результате такого анализа можно получить достаточно полное представление о должности, а также проверить, как она вписывается в структуру предприятия. На основе анализа необ­ходимо составить должностную инструкцию, которая включает следующие параметры:

• название должности и указание лица, которому подчиняется Данный работник;

• обязанности и основные функции работника;

• вознаграждение, в том числе зарплата, сверхурочные, отпуск;

• дополнительные льготы, например пенсионные, или скидки.

Разработав должностную инструкцию, руководитель фирмы бу­дет знать, что требуется от сотрудника. Далее необходимо опре­делить критерии, по которым фирма будет подбирать работника, в наибольшей степени подходящего для данной должности. Минимально необходимый перечень таких критериев приведен в табл. 7.

Таблица 7 Критерии подбора персонала в малом бизнесе Критерий	Характеристика критерия
Физические данные	Здоровье, возраст, внешность, манеры
Образование и опыт	Профиль и уровень образования, стаж работы, специальные навыки
Интеллект	Способность быстро схватывать суть проблемы, свободно выражать свои мысли, умение слушать, желание учиться
Личные черты	Трудолюбие, инициативность, упорство, често­любие, позитивное отношение к жизни
Диспозиция	Лидерство, чувство ответственности, общитель­ность, хорошее отношение к людям, организо­ванность

На основе названных критериев составляется весь набор тре­бований для конкретной должности. Это ускорит процесс отбора кандидатов и собеседований с ними. Следует продумать вопрос о том, нельзя ли привлечь отдельных работников на неполный рабочий день.