- •Раздел IX. Обязательства по передаче имущества в собственность
- •Глава 32. Обязательства из договора купли-продажи
- •§ 1. Понятие и виды договора купли-продажи
- •1. Понятие договора купли-продажи
- •2. Виды договора купли-продажи
- •3. Субсидиарное применение норм о договоре купли-продажи
- •§ 2. Условия договора купли-продажи
- •1. Предмет договора купли-продажи
- •2. Качество товара
- •3. Комплектность товара
- •4. Тара и упаковка
- •§ 3. Обязанности сторон договора купли-продажи
- •1. Обязанности продавца
- •2. Обязанности покупателя
- •3. Обязанности сторон в договорах купли-продажи
- •Глава 33. Обязательства из отдельных видов договора купли-продажи
- •§ 1. Обязательства из договора розничной купли-продажи
- •1. Определение и специфика договора розничной купли-продажи
- •2. Содержание и исполнение договора розничной купли-продажи
- •3. Последствия продажи покупателю (потребителю)
- •4. Отдельные виды договоров розничной купли-продажи
- •5. Продажа товаров с дополнительными условиями
- •6. Продажа товаров с использованием автоматов
- •7. Особенности договора найма-продажи товаров
- •8. Дистанционный способ продажи товаров
- •§ 2. Гражданско-правовая защита потребителей
- •1. Понятие потребителя
- •2. Права граждан-потребителей и особенности
- •3. Право потребителей на информацию
- •§ 3. Договор поставки товаров
- •1. Понятие договора поставки
- •2. Заключение договора поставки
- •3. Исполнение договора поставки
- •4. Изменение и расторжение договора поставки
- •§ 4. Договор поставки товаров для государственных нужд
- •1. Значение и сфера применения договора поставки товаров
- •2. Основания поставки товаров для государственных
- •3. Понятие и заключение государственного
- •4. Исполнение обязательств по государственному
- •§ 5. Договор контрактации
- •1. Понятие договора контрактации
- •2. Содержание и исполнение договора контрактации
- •3. Правовое регулирование закупок сельскохозяйственной
- •§ 6. Договор энергоснабжения
- •1. Сфера применения договора энергоснабжения
- •2. Понятие и признаки договора энергоснабжения
- •3. Содержание и исполнение договора энергоснабжения
- •4. Изменение и расторжение договора энергоснабжения
- •§ 7. Договор энергоснабжения
- •1. Виды договоров, оформляющих снабжение электроэнергией
- •2. Договоры, заключаемые на оптовом рынке электроэнергии
- •3. Договоры, заключаемые на розничных
- •§ 8. Договоры на снабжение газом
- •1. Договор на снабжение газом через присоединенную сеть
- •2. Договоры на снабжение водой и прием сточных вод
- •§ 9. Договор продажи недвижимости
- •1. Понятие договора продажи недвижимости
- •2. Содержание договора продажи недвижимости
- •3. Права на земельный участок при продаже
- •4. Исполнение и прекращение договора продажи недвижимости
- •5. Особенности продажи земельных участков
- •6. Особенности продажи жилых помещений
- •7. Особенности продажи доли в праве собственности
- •§ 10. Договор продажи предприятия
- •1. Продажа предприятий и иные формы их приобретения
- •2. Понятие, предмет и стороны договора продажи предприятия
- •3. Преддоговорные действия сторон и заключение
- •4. Исполнение договора продажи предприятия
- •5. Ответственность сторон по договору продажи предприятия
- •Глава 34. Обязательства из договоров мены, дарения и ренты
- •§ 1. Договор мены
- •1. Понятие договора мены
- •2. Особенности договора мены
- •§ 2. Договор дарения
- •1. Понятие договора дарения
- •2. Содержание и исполнение договора дарения
- •3. Пожертвование
- •§ 3. Договоры ренты и пожизненного содержания с иждивением
- •1. Понятие договора ренты
- •2. Юридическая природа договора ренты
- •3. Защита интересов получателя ренты
- •4. Договор постоянной ренты
- •5. Договор пожизненной ренты
- •6. Договор пожизненного содержания с иждивением
- •Раздел X. Обязательства по передаче имущества в пользование
- •Глава 35. Обязательства из договоров аренды, лизинга и ссуды
- •§ 1. Договор аренды
- •1. Понятие и виды договора аренды
- •2. Содержание и исполнение договора аренды
- •3. Содержание и осуществление прав арендатора
- •4. Прекращение договора аренды
- •§ 2. Договор проката
- •1. Понятие договора проката
- •2. Содержание и исполнение договора проката
- •§ 3. Договоры аренды транспортных средств
- •1. Понятие и виды договоров аренды транспортных средств
- •2. Договор аренды транспортного средства с экипажем
- •3. Договор аренды транспортного средства без экипажа
- •§ 4. Договор аренды зданий и сооружений (строений)
- •1. Понятие договора аренды строения
- •2. Права на земельный участок при аренде строения
- •3. Содержание и исполнение договора аренды строения
- •§ 5. Договор аренды предприятия
- •1. Понятие договора аренды предприятия
- •2. Содержание договора аренды предприятия
- •3. Заключение и оформление договора аренды предприятия
- •4. Исполнение и прекращение договора аренды предприятия
- •§ 6. Договор финансовой аренды (лизинга)
- •1. Понятие финансовой аренды (лизинга)
- •2. Виды лизинга
- •3. Определение и содержание договора
- •4. Исполнение и прекращение договора лизинга
- •§ 8. Договор безвозмездного пользования (ссуды)
- •1. Понятие договора безвозмездного пользования (ссуды)
- •2. Сфера применения договора ссуды и его отграничение
- •3. Содержание и исполнение договора ссуды
- •4. Изменение, расторжение и прекращение договора ссуды
- •Глава 36. Обязательства из договоров найма жилого помещения и другие жилищные правоотношения
- •§ 1. Договоры найма жилого помещения как гражданско-правовая
- •1. Жилые помещения и жилищные фонды
- •2. Понятие и виды договоров найма жилого помещения
- •3. Другие договоры по использованию жилых помещений
- •§ 2. Обязательства из договора
- •1. Публично-правовые предпосылки заключения договора
- •2. Жилое помещение как объект договора социального найма
- •3. Заключение договора социального найма жилого помещения
- •4. Понятие и содержание договора социального найма
- •5. Правовое положение членов семьи нанимателя
- •6. Договор поднайма жилого помещения
- •7. Договор о вселении временных жильцов
- •8. Договор обмена жилыми помещениями,
- •9. Изменение обязательств из договора социального найма
- •10. Прекращение обязательств из договора
- •11. Случаи выселения нанимателя и членов его семьи
- •§ 4. Обязательства из договора
- •1. Понятие договора коммерческого найма жилого помещения
- •2. Содержание и исполнение договора коммерческого найма
- •3. Прекращение обязательств из договора
- •Раздел XI. Обязательства по производству работ
- •Глава 37. Обязательства из договора подряда
- •§ 1. Общие положения о договоре подряда
- •1. Понятие договора подряда
- •2. Содержание договора подряда
- •3. Исполнение обязательств из договора подряда
- •4. Последствия нарушения обязательств из договора подряда
- •§ 2. Обязательства из договора бытового подряда
- •1. Понятие договора бытового подряда
- •2. Форма, содержание и исполнение договора бытового подряда
- •3. Последствия нарушения обязательств
- •4. Обязательства из договоров на абонементное обслуживание
- •Глава 38. Обязательства из подрядных договоров в сфере капитального строительства
- •§ 1. Понятие договора строительного подряда
- •1. Определение и предмет договора строительного подряда
- •2. Правовое регулирование отношений строительного подряда
- •3. Публично-правовые предпосылки договора
- •4. Стороны договора строительного подряда
- •5. Риски и их страхование в договоре строительного подряда
- •§ 2. Содержание и исполнение договора строительного подряда
- •1. Виды прав и обязанностей сторон договора
- •2. Подготовка, изменение и уточнение
- •3. Обеспечение строительства и осуществление
- •4. Контроль и надзор за выполнением строительных работ
- •5. Сотрудничество сторон договора строительного подряда
- •6. Сдача и приемка результата работ
- •7. Оплата выполненных работ
- •8. Ответственность за нарушение договора
- •9. Изменение и расторжение договора строительного подряда
- •§ 3. Договор подряда на выполнение проектных
- •1. Понятие договора подряда на выполнение проектных
- •2. Стороны договора подряда на выполнение проектных
- •3. Содержание и исполнение договора подряда
- •4. Ответственность за нарушение договора подряда
- •§ 4. Государственный или муниципальный контракт
- •1. Понятие государственного (муниципального) контракта
- •2. Правовое регулирование отношений по выполнению
- •3. Стороны государственного (муниципального) контракта
- •4. Заключение, содержание и исполнение государственного
- •5. Изменение и прекращение государственного
- •Раздел XII. Обязательства по приобретению и распоряжению исключительными правами
- •Глава 41. Обязательства из договоров по приобретению
- •И по распоряжению исключительными правами на объекты "промышленной собственности" и на средства индивидуализации
- •§ 1. Обязательства из договоров на выполнение
- •1. Понятие договоров на выполнение нир и окр
- •2. Содержание договоров на выполнение нир и окр
- •3. Особенности договоров на выполнение ниокр,
- •4. Исполнение договоров на выполнение нир и окр
- •5. Последствия невозможности дальнейшего выполнения работ
- •6. Порядок сдачи-приемки результатов ниокр
- •7. Нарушение договора и ответственность сторон
- •Раздел XIII. Обязательства по оказанию фактических и юридических услуг
- •Глава 42. Обязательства из договора
- •Возмездного оказания услуг
- •§ 1. Понятие и виды обязательств по оказанию услуг
- •1. Понятие обязательств по оказанию услуг
- •2. Виды обязательств по оказанию услуг
- •§ 2. Понятие и условия договора возмездного оказания услуг
- •1. Понятие договора возмездного оказания услуг
- •2. Условия договора возмездного оказания услуг
- •§ 3. Содержание договора возмездного оказания услуг
- •1. Права и обязанности исполнителя
- •2. Права и обязанности заказчика
- •§ 4. Виды договоров возмездного оказания услуг
- •1. Система договоров возмездного оказания услуг
- •2. Договоры об оказании услуг связи
- •3. Договоры об оказании медицинских услуг
- •4. Договоры об оказании аудиторских услуг
- •5. Договор об оказании правовых услуг
- •6. Договор об оказании туристско-экскурсионных услуг
- •7. Договор об оказании услуг общественного питания
- •8. Договор об оказании гостиничных услуг
- •Глава 43. Транспортные и экспедиционные обязательства
- •§ 1. Обязательства из договоров перевозки
- •1. Система договорных обязательств по перевозке
- •2. Источники правового регулирования
- •3. Отдельные виды договоров перевозки и их классификация
- •§ 2. Участники транспортных обязательств
- •1. Правовое положение перевозчика
- •2. Правовое положение грузоотправителя, грузополучателя
- •§ 3. Обязательства из договора перевозки пассажира
- •1. Понятие и виды договоров перевозки пассажира
- •2. Заключение договора перевозки пассажира
- •3. Обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира
- •4. Обязательства перевозчика по доставке
- •5. Обязанности пассажира по договору о его перевозке
- •6. Ответственность перевозчика за нарушение
- •7. Ответственность перевозчика за отдельные
- •§ 4. Обязательства из договоров об организации
- •1. Понятие и содержание договоров об организации
- •2. Договоры об эксплуатации подъездных путей
- •§ 5. Обязательства по подаче транспортных средств
- •1. Понятие и основания возникновения обязательств по подаче
- •2. Исполнение обязательств по подаче транспортных
- •3. Ответственность за нарушение обязательств
- •§ 6. Обязательства из договора перевозки грузов
- •1. Понятие договора перевозки груза
- •2. Форма договора перевозки груза
- •3. Исполнение перевозчиком обязательств по доставке груза
- •4. Исполнение перевозчиком обязательств по выдаче груза
- •5. Исполнение грузоотправителем обязанности
- •6. Ответственность перевозчика за нарушение
- •7. Ответственность перевозчика за просрочку доставки груза
- •8. Ответственность перевозчика за несохранность груза
- •9. Претензии и иски к перевозчику
- •10. Ответственность грузоотправителя и грузополучателя
- •§ 8. Обязательства из договора транспортной экспедиции
- •1. Понятие договора транспортной экспедиции
- •2. Содержание договора транспортной экспедиции
- •3. Ответственность за нарушение обязательств
- •4. Договор о транспортно-экспедиционном
- •5. Договор о транспортно-экспедиционном обеспечении
- •6. Договоры об отдельных транспортно-экспедиционных
- •7. Договоры об организации
3. Право потребителей на информацию
В соответствии со ст. ст. 8 - 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Эта информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (продавца), - на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов Российской Федерации <1>.
--------------------------------
<1> Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 3 ст. 10 Закона, следует расценивать как ее непредоставление с наступлением последствий, перечисленных в п. 1 ст. 12 Закона.
Информация об изготовителе (продавце) включает фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения и режим работы. Эти сведения продавец должен размещать на вывеске. Если изготовителем (продавцом) является индивидуальный предприниматель, то он обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю также должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также сведения об органе, выдавшем эту лицензию. Информация об изготовителе (продавце) должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ <1>.
--------------------------------
<1> См.: Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" // СЗ РФ. 1997. N 34. Ст. 3981.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей):
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более 9/10%), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ;
- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 Закона о защите прав потребителей;
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Кроме того, если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), то потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, а информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Покупатель, которому не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи необходимую информацию о товаре, вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п. 4 ст. 445 ГК), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 3 ст. 495 ГК). Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (п. 4 ст. 495 ГК).
Ответственность изготовителя (продавца) за ненадлежащую информацию о товаре установлена в зависимости от вида правонарушения (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Если потребителю при заключении договора не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, возвратив товар, если это возможно по его характеру, продавцу. Если продавец не предоставил покупателю полную и достоверную информацию о товаре, он несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. п. 1 - 4 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Если непредоставление полной и достоверной информации о товаре повлекло причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя, он вправе требовать от изготовителя (продавца) возмещения вреда в порядке, предусмотренном гл. 59 ГК и ст. 14 Закона о защите прав потребителей.