- •Маркетинговые исследования
- •Определение ми и их роль в управлении предприятием
- •Принципы ми
- •Направления и задачи ми
- •Организационные формы ми
- •5,6. Концепция организации сбора ми. Содержание процесса ми
- •7.Кодекс esomar (кратко)
- •8. Источники проблем маркетинга.
- •9. Особенности взаимоотношений исследователя и заказчика исследований.
- •10. Ситуации, в которых следует отказаться от проведения ми
- •11. Преобразование проблем маркетинга в проблему ми
- •12. Типы исследовательских проектов . Разведывательное исследование.
- •13. Проект описательного исследования.
- •14. Проект казуального исследования.
- •15.Типы маркетинговой информации. Преимущества и недостатаки вторичной информации.
- •16. Виды и источники вторичной инфорации
- •17. Порядок сбора и методы обработки вторичной информации
- •18. Виды первичных данных
- •19. Общая характеристика методов сбора первичной информации
- •20. Наблюдение, как метод сбора первичной информации
- •21. Экспиримент в ми и его разновидности
- •22. Классификация опросов.
- •23. Сравнительный анализ и выбор метода опроса
- •24. Содержание, виды и сфера применения качественных методов получения ми
- •25. Фокус-группа и ее исп в ми
- •26. Метод глубинного интервью
- •27. Метод Делфи и его применение в ми
- •28. Проекционные методы в исследовании маркетинга
- •29. Метод парных сравнений
- •1. Шкалы измерений и их использование
- •30. Метод коллективной генерации идей
- •31. Основные этапы рзработки форм сбора данных
- •32. Виды и содержание анкетных вопросов
- •34. Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений.
- •35. Разработка форм для записи результатов наблюдений
- •37. Этапы формирования выборки
- •38. Формирование детеринированных выборок и оценка их репрезентативности.
- •39. Формирование простой случайной выборки.
- •40. Формирование стратифицированных выборок.
- •41. Формирование кластерных выборок.
- •42. Понятие дисперсии и среднего квадратического отклонения: генеральной совокупности, выбрки, выборочного среднего.
- •43. Понятие точности и надежности результатоы измерений
- •44. Методы расчета объема выборки. Экономический и логический подходы к определению объема выборки.
- •45.Расчет выборки на основе статистического анализа
- •46. Ошибки выборки, способы их оценки.
- •47. Отбор и подготовка персонала для полевых исследований.
- •48.Предварительный анализ первичных данных.
- •49. Статистическая проверка первичной информации.
- •50. Методы анализа ми
- •51. Одномерный анализ.
- •52. Двухмерный анализ
- •55. Факторный анализ, методы факторного анализа.
- •59. Письменный отчет об исследованиях и его характеристика
- •60 Устный отчет об исследованиях и его характеристика
59. Письменный отчет об исследованиях и его характеристика
Отчёт - это сообщение или документ, содержимое которого представляет информацию и отражает суть вопроса или исследования применительно к данной ситуации. Часто состоит из информации о служебном деле, направляемой руководству или вышестоящему должностному лицу.
Цель - информирование кого-либо о чём-либо. Отчет часто имеет структуру научного исследования: введение, методы, результаты и обсуждение
В отчете должны содержаться следующие части, приведенные в порядке их следования:
1. Предварительные части
Форзац
Титульный лист
Документ, представляющий полномочия
Сопроводительный документ
Содержание
Перечень таблиц
Перечень рисунков
Аннотация
2. Основная часть (текст)
Введение
Основная часть
Заключение
3. Дополнительные части
Концевые сноски
Приложения
Библиография
Алфавитный указатель
Чем более официальным является отчет, тем большее количество частей он должен содержать.
Нужно принимать во внимание:
Кому предназначен отчет;
Составляют ли его будущие читатели однородную группу (если нет, то какие в ней существуют подгруппы);
Зачем им нужен отчет;
Что необходимо включить в подготовленный для них отчет и с какой степенью подробности;
Чего подготовленный для них отчет содержать не должен.
60 Устный отчет об исследованиях и его характеристика
Отчёт - это сообщение или документ, содержимое которого представляет информацию и отражает суть вопроса или исследования применительно к данной ситуации. Часто состоит из информации о служебном деле, направляемой руководству или вышестоящему должностному лицу.
Цель - информирование кого-либо о чём-либо. Отчет часто имеет структуру научного исследования: введение, методы, результаты и обсуждение
Отчеты в бизнесе возможны любых форм и любого объема:
Письменные и устные
Официальные и неформальные
Традиционные и оригинальные
Одностраничные и многотомные
Сделанные своими силами или с привлечением внешних консультантов.
Устный отчет всегда начинается с формулировки его целей.
Далее на выступлении вы должны рассказать о проблеме, что делал для ее решения, что получается, что нет, какие размышления о возможных решениях.
Далее обычная схема отчета: Ставились задачи такие… Выполнено то-то и столько. Предлагаю то-то… Не выполнено то-то - потому то, мой конструктивный и дельный вывод на будущее - такой.