3.3.2. Знання та вміння соціального педагога, що працює в умовах вуличного простору

Для організації відповідної роботи в умовах вулиці соціальний працівник має:

1. знати соціальну ситуацію в районі, мікрорайоні ( діагностувати її, вміти оцінювати, визначати об’єкти соціального впливу, вміти визначати маршрути,місця проведення форм вуличної роботи та масових акцій; вміти залучати та добирати до проведення соціальних заходів на вулиці молодь , волонтерів, представників громадськості, педагогів тощо.);

2. знати технології організації та проведення форм соціально-педагогічної роботи на вулиці (визначати мету, зміст діяльності, добирати відповідні форми та методи; вміти прогнозувати результат та післядію; організовувати роботу з різними категоріями населення);

3. знати специфіку спілкування з різними категоріями клієнтів вуличної соціальної роботи (вміти знаходити спільну мову з дітьми та молоддю різного віку та різної соціальної орієнтації; вміти передбачати появу конфліктних ситуацій, запобігати їх розвитку; вміти здійснювати комунікативну атаку та самопрезентацію, активізувати процес спілкування під час творчої взаємодії);

4. знати основні правила безпеки життєдіяльності для роботи в умовах вулиці (вміти приймати оптимальні рішення в неочікуваних та екстремальних ситуаціях, надавати першу медичну допомогу, вміти залучати представників відповідних організацій (міліція, пожежники, служби МНС тощо ) та громадськості з метою запобігання появі нещасних випадків під час проведення роботи на вулиці та проведення масових форм соціальної вуличної роботи ).

3.3.3. Стратегія організації вуличної соціальної роботи Організація вуличної соціальної роботи передбачає виконання наступних завдань:

1. Ознайомлення з соціальними аспектами діяльності відомств та організацій, які працюють на даній території. Встановлення партнерських стосунків. Підписання відповідних угод.

2. Створення соціального паспорту району (мікрорвйону). Визначення місця та маршрутів дій соціальних педагогів. Узгодження маршрутів роботи з місцевим управлінням внутрішніх справ, службою по справах неповнолітніх, патрульною службою тощо.

3. Створення постійно діючих бригад вуличної роботи.

4. Розробка критеріїв оцінки, системи визначення ефективності соціальної вуличної роботи.

Для організації роботи бригади соціальних працівників в умовах вуличного простору великого міста потрібно виконати наступні етапи:

1. Оголосити набір персоналу.

2. Організувати навчання (форми: тренінг,семінар, школа) соціальних працівників, педагогів та волонтерів, по закінчення якого видати спеціальні посвідчення.

3. Розробити форму для членів бригади, елементи одягу, які дозволять їм бути помітними, знаходити один одного в натовпі.

Бригада під час виходу на вулицю може працювати на одному майданчику, чи на різних групами по 2-3 особи. Перевагу краще віддавати групам змішаним за статтю та віком.

Працівник бригади повинен мати при собі :

• інформаційні матеріали про роботу служби;

• аптечку;

• телефонну картку ( мобільний телефон );

• термос с питною водою або чаєм;

• мінімальний набір їжі.

Соціальна робота в умовах вулиці вимагає від соціального працівника виконання ряду вимог, а саме :

• поважати права та побажання дітей та молоді, що потребують соціальної підтримки;

• дотримуватись принципу конфіденційності;

• дотримуватись емоційної дистанції; не провокувати агресію;

  • дотримуватись всіх вимог правоохоронних органів.

Соціальний працівник, що працює на вулиці повинен дотримуватись наступних правил техніки безпеки при роботі :

• працювати в парі та у полі зору колег;

• не одягати прикраси та коштовності;

• одягати зручні та багатофункціональні речі;

• дотримуватись правил дорожнього руху;

• про час виходу на роботу і закінчення її повідомити колег чи диспетчера служби.