74. Деловая оценка персонала.

Деловая оценка персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требований должности или рабочего места.

На основании степени указанного соответствия решаются следующие задачи:

• выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли оцениваемого сотрудника

• разработка возможных путей совершенствования деловых или личностных качеств сотрудника

• определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины

Кроме того, деловая оценка персонала может помочь в решении ряда дополнительных задач:

• установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам

• удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик

Деловая оценка является важнейшей составляющей процесса отбора и развития персонала. Различают два основных вида деловой оценки: 1. Оценка кандидатов на вакантную должность 2. Текущая периодическая оценка сотрудников организации

Содержание процесса оценки кандидатов на вакантную должность:

• анализ анкетных данных

• наведение справок по месту прежней работы или учебы

• проверочные испытания

• собеседование

Содержание процесса текущей периодической оценки сотрудников организации:

• оценка результатов работы и факторов, определяющих степень достижения этих результатов

• анализ динамики результативности труда и за определенный промежуток времени, а также динамики состояния факторов (условий, влияющих на достижение результатов)

Деловая оценка персонала проводится по специально разработанной методике. Главным действующим лицом в оценке персонала является линейный руководитель. Центральным вопросом любой деловой оценки является установление ее показателей. Их можно условно подразделить на несколько групп:

- результативность труда - профессиональное поведение - личностные качества

Важным вопросом является выбор способов, с помощью которых оцениваются те или иные показатели. Способ или метод оценки должен обеспечивать возможно большую объективность измерения конкретных значений показателя, максимальное сокращение субъективности оценки. В методике оценки важно соблюдать условие – необходимость подробного описания количественной и качественной интерпретации возможных состояний показателя.

Методы, определяющие особенности выделения конкретных значений показателей:

- метод шкалирования – характеристика значения устанавливается на шкале для каждого сотрудника

- метод упорядочивания рангов – несколько оценок приводится в ранжированный ряд относительно одного значения

- метод альтернативных характеристик – отдельный сотрудник характеризуется с точки зрения наличия или отсутствия предложенного значения показателя

70. Принципы и методы управления персоналом. Методы управления персоналом – это способы воздействия субъекта управления на объект.

В практике управления персоналом используются 3 группы методов:

• организационно-распорядительные (административные),

• экономические

• социально-психологические методы.

Все они могут быть классифицированы по различным признакам.