Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Курс лекций по маркетингу.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
777.22 Кб
Скачать

По точности мрс делятся на 5 классов:

Н — нормальной точности (например, большинство универсальных МРС);

П — повышенной точности (на базе Н);

В — высокой точности;

А — особо высокой точности (прецизионные);

С — особо точные, или мастер-станки.

По массе МРС бывают лёгкие (до 1 т), средние (до 10 т), тяжёлые (свыше 10 т), уникальные (свыше 100 т).

По единой системе классификации МРС, разработанной в ЭНИМС, все МРС делятся на группы, которые, в свою очередь, разбиваются на типы. По этой классификации каждому МРС серийного производства присваивается шифр (индекс), который образуется, как правило, числом из 3 или 4 цифр; первая цифра указывает группу, вторая — тип, третья и четвёртая характеризуют важнейшие размеры МРС или обрабатываемого на нём изделия.

Например, шифр 2150 обозначает вертикально-сверлильный станок с максимальным диаметром сверления 50 мм. После модернизации МРС в его шифр за первой цифрой добавляется какая-либо буква. Например, шифр 1К62 обозначает модернизированный токарно-винторезный станок с высотой центров 200 мм. Модификация (видоизменение) базовой модели обозначается введением какой-либо буквы в конце шифра. Например, 6Н12К обозначает модификацию модернизированного консольного вертикально-фрезерного станка. Разбивка МРС на группы и типы приведена в приложении 2.

Товар с подкреплением

Товар в реальном исполнении Товар по замыслу

5.2.Жизненный цикл товара

Одним из важнейших параметров является жизненный цикл товара, основные этапы которого приведены ниже. Жизненный цикл товара — процесс развития продаж товара с целью получения прибылей, состоящий из четырех этапов: этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа упадка.

Изменение объемов продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара от создания до упадка

Каждому товару, запущенному в коммерческое производство, присущ свой жизненный цикл, отмеченный рядом постоянно возни­кающих проблем и открывающихся возможностей. Торговую исто­рию типичного товара можно представить в виде кривой, на которой выделяются четыре этапа.

1 этап – этап разработки оригинальных изделий, улучшенных вариантов или модификаций существующих товаров, которые потребители воспринимают как "новые", требующий значительных затрат.

2 этап - этап выведения на рынок характеризуется медленным ростом сбыта и минимальными прибылями, пока товар проталкивают по каналам распределения. В случае успеха товар вступает в этап роста, для которого характерны быстрый рост сбыта и увеличение прибылей. На этом этапе фирма стремится усовершен­ствовать товар, проникнуть в новые сегменты рынка и каналы рас­пределения, а также немного снизить цены.

3 этап - этап зре­лости, в рамках которого рост сбыта замедляется, а прибыли стаби­лизируются. Для оживления сбыта фирма изыскивает различные новаторские приемы, предусматривающие, в частности, модифика­цию рынка, модификацию товара и модификацию комплекса марке­тинга.

4 этап - стадия упадка, когда сбыт и при­были сокращаются. Задача фирмы на этом этапе состоит в выявле­нии дряхлеющих товаров и принятии в отношении каждого из них решения либо о продолжении выпуска, либо об исключении его из номенклатуры.

Одним из часто встречающих-вариантов является кривая "с повторным циклом" Второй "горб" сбыта вызывается мероприятиями по стимулированию сбыта, проведенными на этапе упадка товара и которые называются фланкеринг. Фланкеринг («ата­ка с фланга») – маркетинговый ход с целью поддержания объема продаж на стадии спада жизненного цикла. Обычно используется в тех случаях, когда на предприятии упус­тили или неправильно рассчитали момент перехода на но­вую продукцию.

Смысл фланкеринга заключается в том, что производится небольшое, некоренное изменение продукции, например, улуч­шается дизайн, осуществляются несложные доработки, улуч­шающие определенные показатели качества, но не требующие кардинальных изменений. Эта процедура, изменяющая при­вычное, иногда надоевшее отношение к изделию, позволяет временно поднять упавший спрос, продлить жизнь продукции на рынке, выиграть время для окончания работ по его значи­тельному обновлению.

Еще одной разновидностью является "гребешковая" кривая, состоящая из последовательного ряда циклов, порожденных открытием новых характеристик товара и новых способов его использования. Так, например, кривая "гребешкового" вида характеризовала сбыт нейлона, что объясняется появлением в течение ряда лет множества новых сфер его использования — парашют, чулки и белье, рубашки, ковровые покрытия.

Срок службы изделия. Кроме жизненного цикла товара, определяемого с точки зрения про­давца по объемам продаж и прибыли, существует еще одна форма жиз­ненного цикла МОО — это срок службы изделия, который начинается с его производства и заканчивается его уничто­жением. Данный жизненный цикл продолжается и после того, как продажа полностью прекратилась, т.к. он продолжается в течение всего времени эксплуатации изделий до полного износа, т.е. срока службы.

Эту форму жизненного цикла МОО очень важно учитывать в промышленном маркетинге потому, что именно она после прекращения выпуска изделий определяет длительность производства запасных частей, емкость складов для них, деятельность служб технического обслуживания и т.д. Для МОО с особо длинным жизненным циклом в эксплуатации многие производители сохраняют полные комплекты чертежей машин, обору­дования, узлов, а нередко даже и оснастку, чтобы по заказу покупателя изготовить и поставить запчасти в обусловленный срок.

«Петля качества». С жизненным циклом товара связана так называемая петля качества, которая включает в себя следующие элементы:

  1. Маркетинг, поиск и изучение риска

  2. Проектирование и (или) разработка технических требований, разработка продукции.

  3. Материально-техническое снабжение

  4. Подготовка и разработка производственных процессов

  5. Производство

  6. Контроль, проведение испытаний и обслуживание

  7. Упаковка и хранение

  8. Реализация и распределение продукции

  9. Монтаж и эксплуатация

  10. Техническая помощь в обслуживании

  11. Утилизация после использования

  12. Маркетинг, поиск и изучение рынка

Анализ изучения петли качества показывает, что управление качеством начинается и заканчивается маркетингом.