1. Определение и сущность менеджмента

Менеджмент- сам-ный вид профессионально осуществляемой деят-сти, направленной на достижение целей орг-ции в ходе любой хоз деят-сти в рыночных условиях путем регионального исп-ния мат-ых, трудовых ресурсов с применением м-дов и ф-ций экон механизма менеджмента.

Особенности менеджмента в совр условиях:

1. Вид деят-сти присущий рыночной эк-ке

2. Основывается на эк-ских методах управления

3. Направлен на достижение конкурентных преимуществ

4. Наука и искусство управления- менеджмент

5. Это система гибкого управления

2. Виды и уровни менеджмента

Высший уровень: самая малочисленная группа рук-лей, осущ разработку стратегии, миссий, осущ-ют общее направление, налаживают связи с внешней средой

Средний уровень: реализует политику функционирования предприятия, координирует работу младших начальников, отвечает за доведение более детальных заданий до отделов, имеют широкий круг обязанностей и свободу принятия решений.

Нижний уровень: осущ оперативное управление, координируют работу исполнителей, не имеют в своем подчинении др рук-лей, занимаются ежедневными операциями и действиями.

Знания и умения менеджера:

1. Технический,т.е. способность исп-ать знания и технику в специал-ой области

2. Общественные,т.е. способность к сотрудничеству, пониманию

3. Концептуальные, т.е. способность видеть орг-цию как единое целое, способность к интеграции и единению

3. Характеристика деятельности и роли менеджера

Классификация роли по Мингсбергу:

1. Межличностные роли: - роль гл рук-ля; -роль лидера; -роль связующего звена;

2. роль распространителя инфо; - роль представителя инфо

3. Роли, связанные с принятием решений (совокупность всех видов решений, связанных с ресурсами, а также на уровне внешних переговоров): -роль ведущего переговоры; -роль устраняющего нарушения; - роль распределителя ресурсов; - роль предпринимателя

Виды деят-сти:

1. Аналитико-исследовательская деят-сть

2. Коммерческо-эк-ская деят-сть

3. Социально-психологическая деят-сть

4. Организационно-управленческая деят-сть

4.Особенности управленческого труда

Особенности:

1. Особый вид умственного труда:

–эврестический вид умственного труда

- административный вид умств-ого труда

- оперативный вид умств труда

2. управленческий труд имеет особую произв-ную не знаю что и реализуется в продукте труда совокупного работника

3. предмет управленческого труда это инфо

4. рез-тат управ-ого труда сложно поддается колич оценке

5. средства труда – это вычислительная техника и оргтехника

Особенности управления, направленного на успех:

1. Выживание орг-ции

2. Результативность и эффективность

3. Производительность

4. Практическая реализация

5. Непрерывное совершенствование орг-ции

6. Реководство на основе ценностей

7. Последовательность при реализации решений