9 Учебно-методическое обеспечение

9.1. Нормативные акты

9.1.1 Нормативные и законодательные акты

1. ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества / Национальный стандарт РФ: утв. постановлением Госстандарта РФ от 28 июля 2003 г. N 253-ст. Дата введения 2004-07-01. [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

2. ГОСТ Р 51303-99. Торговля. Термины и определения: утв. постанов­лением Госстандарта России от 11.08.99 № 242-ст [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

3. ГОСТ Р 51304-2009. Услуги торговли. Общие требования. утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15.12.2009 № 769-ст [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

4. ГОСТ Р 51773-2009. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли: утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15.12.2009 № 771-ст [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

5. Гражданский кодекс Российской Федерации. Принят Государст­венной Думой 21.10.94 (в ред. Федеральных законов от 8 декабря 2011 г. N 422-ФЗ) [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

6. О государственном регулировании торговой деятельности в Российской Федерации. Федеральный закон от 28.12.2009 № 384-ФЗ [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

7. О защите прав потребителей. Закон PФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I (с изменениями от 18 июля 2011 г.) [Электронный ресурс]: // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

8. Правила продажи отдельных видов товаров: утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 № 55 (с изм. от 27.01.2009 № 50) [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2012.

9.1.2 Основная:

9. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли [Текст]: учебник / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – изд. 6-е, перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2009. – 696 с.

10. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли [Текст]: учебник / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – 10-е изд. перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2010. – 696 с.

11. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник / Ф.Г. Панкратов. – 12-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2010. – 5000 с.

12. Парамонова, Т.Н. Мерчандайзинг [Текст]: учеб. пособие / Т.Н. Парамонова, И.А. Рамазанов. – 2-е изд., стер. – М.: КноРус, 2008. – 144 с.

13. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник / Ф.П. Половцева. – М.: Инфра-М, 2011. – 247 с.

9.1.3Дополнительная:

14. Арустамов, Э.А. Организация предпринимательской деятельности [Текст]: учеб. пособие / Э.А. Арустамов, А.Н. Пахомкин, Т.П. Митрофанова. – М.: Дашков и К., 2010. – 333 с.

15. Валигурский, Д.И. Организация предпринимательской деятельности [Текст]: учебник / Д.И. Валигурский. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2010. – 518 с.

16. Волгин, В.В. Открываю микропредприятие [Текст]: практ. пособие / В.В. Волгин. – М.: Дашков и К, 2009. – 582 с.

17. Дубровин, В.А. Маркетинговые коммуникации [Текст]: учебник / И.А. Дубровин. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2010. – 578 с.

18. Клочкова, М.С. Мерчандайзинг [Текст]: учеб.-практ. пособие / М.С. Клочкова, Е.Ю. Логинова, А.С. Якорева. – М.: Дашков и К, 2010. – 267 с.

19. Костина, А.В. Основы рекламы [Электронный ресурс]: электрон. учеб. / А.В. Костина, Э.Ф. Макаревич, О.И. Карпухин. – Электрон. дан. и прогр. – М.: КноРусЮ 2009. – 1 эл. опт. диск (CD-ROM)

20. Лукичева, Л.И. Управление организацией [Текст]: учеб. пособие / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анирискина. – 4-е изд. – М.: Омега-Л, 2008. – 356 с.

21. Мазилкина, Е.И. Организация работы магазина [Текст] / Е.И. Мазилкина. – М.: Дашков и К, 2009. – 224 с.

22. Мазилкина, Е.И. Организация работы с целевыми покупателями [Текст]: практ. пособие / Е.И. Мазилкина. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2010. – 176 с.

23. Мак-Дональд, М. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию [Текст] / М. Мак-Дональд, Э. Пейн. – М.: ЭКСМО, 2009. – 446 с.

24. Меликян, О.М. Поведение потребителей [Текст]: учебник / О.М. Меликян. – 4-е изд. – М.: Дашков и К, 2011. – 279 с.

25. Таборова, А.Г. Мерчандайзинг [Текст]: практ. пособие / А.Г. Таборова. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2010. – 160 с.

26. Торговля как фактор устойчивого развития региона: материалы регион. науч.-практ. конф., посвящ. 50-летию Челяб. ин-та (фил.) РГТЭУ (18 марта 2011 г.)/Челяб. ин-т (фил.) РГТЭУ; отв. ред. С.М. Ткачев, С.П. Рещикова. – Челябинск, 2011. – 294 с.

27. Ярушева, С.А. Организация коммерческой деятельности предприятий торговли [Текст]: учеб. пособие / С.А. Ярушева, С.В. Будаева, Т.В. Ташкинова; Челяб. ин-т РГТЭУ. – Челябинск, 2009. – 105 с