- •1.Теорія соціального управління як наука та навчальна дисципліна
- •2.Комплексний підхід до управління
- •3.Соціальне управління: зміст науки та напрями розвитку
- •4. Основні категорії соціального управління
- •7.Форми соціального управління
- •5.Основні етапи становлення організаційних наук
- •6.Порівняльна характеристика понять «менеджмент» та «соціальне управління»
- •7. Передумови та головні риси першої та другої управлінських революцій
- •8. Передумови та головні риси третьої та четвертої управлінських революцій
- •9.Передумови та головні риси п*ятої та шостої управлінських революцій
- •10.Античні теорії управління: Платон, Арістотель, Полібій.
- •11.Розвиток управлінської думки в Давньому Китаї.
- •12.Теорія і практика управління а.Сміта та р.Оуена
- •13.Школа наукового управління
- •14. Школа людських стосунків
- •15.Пітер Друкер і концепція цільового управління
- •17.Теорія ієрархії людських потреб
- •18. Г.Мінцберг і рольова теорія менеджменту
- •19.Школа соціальних систем: ч.Барнард і функціональна теорія менеджменту
- •Школа управління людськими ресурсами: р.Майлс і ч.Сноу та концепція адаптивних стратегій організацій
- •21.Школа організаційної культури: е.Шейн і системна модель організаційної мотивації
- •22.Адміністративна школа управління
- •Діяльність організації поділяється:
- •Функції управління:
- •23.Функції управління: поняття та ознаки.
- •24.Загальні функції управління за а.Файолем
- •25.Спеціальні функції соціального управління:
- •26. Спеціальні функції соціального управління точки зору призначення, спрямування впливу.
- •Зміни в умовах якості і способу життя людей
- •Спеціальні функції соціального управління як характеристики самого процесу управління.
- •28.Види су
- •29.Адміністративно-державне управління.
- •Структура державного управління
- •30. Управління матеріальним та духовним виробництвом
- •31.Закони соціального управління
- •32.Загальні принципи соціального управління
- •33.Спеціальні принципи соціального управління
- •34.Методи соціального управління
- •35.Організаційно-адміністративні методи соціального управління
- •36.Економічні методи управління
- •37.Соціальні та соціально-психологічні методи управління
- •38.Метод самоуправління в соціальних системах
- •39. Метод «Дерево цілей».
- •40.Поняття та сутність системи управління
- •41. Системи меншого рівня.
- •42. Соціальні системи та їх ознаки
- •43.Компоненти системи соціального управління
- •44.Зміст процесу управління.
- •45.Властивості процесу управління та його види
- •46.Організація процесу управління
- •47.Технологія та техніка процесу управління
- •48. Організаційна структура. Види управлінських структур.
- •49. Механізм та об»єкти соціального управління.
- •50. Характеристика кадрів управління.
- •51.Сутність соціального контролю
- •52.Основні функції та види соціального контролю
- •53. Сутність поняття «ефективність управління»
- •54.Оцінка параметрів ефективності управлінської діяльності
- •55.Сутність та типологія влади.
- •56. Функції влади:
- •57.Стилі керівництва
- •58. Ефективна теорія лідерства
- •59.Фактори, які визначають стиль керівництва:
- •60. Програми та проекти як організаційна форма цілепокладання
- •61. Етапи підготовки стратегічного плану
- •62.Стратегічне управління та стратегічне планування
- •63. Складники стратегічного плану
- •64. Стратегічне планування як ресурс антикризового управління
- •65. Складові культури управління
- •66.Поняття корпоративної культури
- •67.Основні принципи й типи корпоративної культури
- •68. Фірмові стандарти як частина корпоративної культури
- •69. Компоненти корпоративної культури та стадії розвитку корпоративної культури
61. Етапи підготовки стратегічного плану
Розробка стратегічного плану діяльності підприємства охоплює наступні етапи:
1 . Формулювання бачення і місії підприємства .
2 . Визначення цілей і завдань функціонування підприємства .
3 . Аналіз і оцінка зовнішнього середовища. Зазвичай цей процес вважається вихідним процесом стратегічного планування , так як він забезпечує базу для вироблення стратегії поведінки . Аналіз зовнішнього середовища передбачає дослідження двох її компонентів: макросередовища ( вплив на фірму стану економіки , правового регулювання , політичних процесів , природного середовища і ресурсів , соціальної і культурної складової суспільства , науково- технологічного рівня , інфраструктури тощо ) і безпосереднього оточення ( покупці, постачальники , конкуренти , ринок робочої сили , фінансово- кредитні організації тощо)
4 . Аналіз і оцінка внутрішнього середовища . Аналіз внутрішнього середовища дозволяє краще усвідомити цілі фірми і сформулювати її місію. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє визначити ті внутрішні можливості і потенціал , на які може розраховувати фірма в конкурентній боротьбі в процесі досягнення своїх цілей. Внутрішня середа досліджується за такими напрямками: дослідження і розробки , виробництво , маркетинг , ресурси , просування товару .
5 . Розробка та аналіз стратегічних альтернатив , вибір стратегії - цей процес по праву вважається серцевиною стратегічного планування , оскільки в ньому приймаються рішення про те , як фірма буде досягати своїх цілей і реалізовувати корпоративну місію. Щоб зробити ефективний стратегічний вибір , керівники вищої ланки повинні мати чітку , що розділяється всіма концепцію розвитку фірми . Стратегічний вибір повинен бути визначеним і однозначним.
6 . Підготовка остаточного стратегічного плану .
7 . Реалізація стратегії . Виконання стратегічного плану є критичним процесом , оскільки у разі реального плану приводить фірму до успіху. Часто буває і навпаки: добре пророблений стратегічний план може « провалитися » , якщо не вжити заходів з його реалізації.
8 . Оцінка і контроль реалізації стратегічного плану . Цей етап є логічним завершальним процесом стратегічного планування . Даний процес забезпечує зворотний зв'язок між процесом досягнення цілей , передбачених стратегічним планом , і власне самими цілями. Засобом забезпечення такої відповідності є контроль .
62.Стратегічне управління та стратегічне планування
Стратегічне управління - це таке управління , яке спирається на людський потенціал як основу організації , орієнтує виробничу діяльність на запити споживачів , гнучко реагує і проводить своєчасні зміни в організації , відповідають викликом з боку оточення і дозволяють домагатися конкурентних переваг , що в сукупності дає можливість організації виживати в довгостроковій перспективі , досягаючи при цьому своїх цілей.
Об'єктами стратегічного управління є організації , стратегічні господарські підрозділи і функціональні зони організації .
Предметом стратегічного управління є:
- Проблеми , які прямо пов'язані з генеральними цілями організації .
- Проблеми і рішення , пов'язані з яким-небудь елементом організації , якщо цей елемент необхідний для досягнення цілей , але в даний час відсутня або є в недостатньому обсязі.
- Проблеми , пов'язані із зовнішніми факторами , які є неконтрольованими .
«Проблеми стратегічного управління найчастіше виникають в результаті дії численних зовнішніх факторів. Тому , щоб не помилитися у виборі стратегії , важливо визначити , які економічні , політичні , науково -технічні , соціальні та інші фактори впливають на майбутнє організації ».
Стратегічне управління на підприємстві виражається в наступних п'яти функціях:
- Планування стратегії;
- Організація виконання стратегічних планів ;
- Координація дій з реалізації стратегічних завдань ;
- Мотивація на досягнення стратегічних результатів;
- Контроль за процесом виконання стратегії.
Термін « стратегічне планування» прийшов до нас у 70 -ті роки в перекладних книгах західних фахівців. Стратегічне планування є систематизований і логічний процес, заснований на раціональному мисленні. В той же час воно є мистецтво прогнозування, дослідження і вибору альтернатив. При цьому рівні стратегій, комплексність, їх інтеграція дуже різні. Так, проста організація може мати одну стратегію, а складна — декілька на різних рівнях дії.
Процес стратегічного планування складається з декількох етапів:
1 . Визначення місії і цілей організації.
2 . Аналіз середовища , що включає в себе збір інформації , аналіз сильних і слабких сторін фірми , а також її потенційних можливостей на підставі наявної зовнішньої і внутрішньої інформації .
3 . Вибір стратегії .
4 . Реалізація стратегії .
5 . Оцінка і контроль виконання .
6.Визначення місії і цілей організації.
Цільова функція починається із встановлення місії підприємства , що виражає філософію і сенс його існування.
Місія - це концептуальне намір рухатися в певному напрямку. Зазвичай в ній деталізується статус підприємства , описуються основні принципи його роботи , справжні наміри керівництва , а також дається визначення найважливіших господарських характеристик підприємства . Місія висловлює спрямованість у майбутнє , показує те , на що будуть направлятися зусилля організації , які цінності будуть при цьому пріоритетними .
Мета - це конкретизація місії в організації у формі , доступній для управління процесом їх реалізації.
Стратегічний аналіз або як його ще називають « портфельний аналіз» (у разі аналізу диверсифікованої компанії) є основним елементом стратегічного планування . Основним методом портфельного аналізу є побудова двомірних матриць . За допомогою таких матриць відбувається порівняння виробництв , підрозділів , процесів , продуктів за відповідними критеріями .
Аналіз навколишнього середовища необхідний при здійсненні стратегічного аналізу , тому що його результатом є отримання інформації , на основі якої робляться оцінки щодо поточного становища підприємства на ринку.
Вибір стратегії . Стратегічний вибір передбачає формування альтернативних напрямків розвитку організації , їх оцінку і вибір кращої стратегічної альтернативи для реалізації .
Стратегічне управління базується на низці принципів , які необхідно враховувати в процесі його здійснення . Основні з них :
Науковість у поєднанні з елементами мистецтва.
Менеджер у своїй діяльності використовує дані і висновки безлічі наук , але в той же час повинен постійно імпровізувати , шукати індивідуальні підходи до ситуації.
Цілеспрямованість стратегічного управління .Стратегічний аналіз і формування стратегії повинні підкорятися принципом цілеспрямованості , тобто бути завжди орієнтовані на виконання глобальної мети організації .
Гнучкість стратегічного управління .Увазі можливість внесення коректив у раніше прийняті рішення або їх перегляду в будь-який момент часу відповідно до обставин, що змінюються .
Єдність стратегічних планів і програм. Для досягнення успіху стратегічні рішення різних рівнів повинні бути узгоджені і тісно пов'язані між собою.
Створення необхідних умов для реалізації стратегії . Процес стратегічного управління повинен включати створення організаційних умов для здійснення стратегічних планів і програм, тобто формування сильної організаційної структури , розробку системи мотивації , вдосконалення структури управління .
