44.Зміст процесу управління.

Процес управління — це діяльність органів і кадрів управління, спрямована на об'єкт управління за допомогою вибраних методів для досягнення намічених цілей.

Зміст процесу управління

методологічний зміст : етапи трудової діяльності людини і специфічні риси управлінської діяльності.

функціональний зміст, що виявляється в послідовності і реалізації основних функцій управління.

економічний зміст, втілений в наступних етапах: встановлення економічних потреб, оцінка наявності ресурсів, розподіл ресурсів, використовування ресурсів;

соціальний зміст процесу управління, розкриває роль людини в його реалізації, оскільки суб'єктом і об'єктом соціального управління завжди є людина;

організаційний зміст процесу управління, який виявляється в послідовності використання організаційних дій: етапи регламентації, нормування, інструктажа, відповідальності;

інформаційний зміст процесу управління, полягає в послідовності виконання інформаційних робіт: етап пошуку інформації, комплектування інформації, обробки інформації, передачі інформації .

45.Властивості процесу управління та його види

Процес управління має специфічні властивості:

1) мінливості (процес управління переходить з одного ступеня системи управління на іншу, здійснюється в різній взаємодії ланок управління);

2) стійкості (виявляється у виникненні і закріпленні зв'язків процесу управління між ланками, які його виконують);

3) безперервності (поки здійснюється процес виробництва, існує і неперервність процесу управління);

4) послідовності (характеризує послідовність здійснення процесу управління: мета, ситуація, проблема, рішення);

5) циклічності (повторюваність процесів управління все в нових і нових циклах) .

Види процесів управління

лінійний тип : характеризується строгою послідовністю здійснення його етапів і використовується тоді, коли є повна і достатня визначеність щодо мети дії, ситуації і т.д.;

коректований тип: передбачає коректування кожного з етапів процесу управління після проходження подальшого етапу;

Розгалужений: полягає в методологічному розділенні робіт по частинах на певних етапах;

ситуативний : виникає як би по ситуації, з якої виходять і пошук проблеми, і розробка рішення;

пошуковий тип: виходить з повної ясності мети дії, але неможливості оцінити ситуацію і сформулювати проблему; рішення розробляється на основі мети і найзагальнішої оцінки ситуації, і вже на основі рішення уточнюється ситуація

46.Організація процесу управління

Організаційна характеристика процесів управління включає:

• виявлення учасників процесу і порядок їх взаємодії;

• опис тимчасової послідовності протікання процесу управління, який визначається послідовною реалізацією основних функцій управління;

- визначення процедури взаємодії різних органів (ланок) управління в процесі управління (65).

Процес управління найтіснішим чином пов'язаний із структурою управління (91). Цей зв'язок полягає в їх взаємному впливі. Структура відображає форми розподілу управлінської праці, процес — послідовність виконання різних видів управлінських дій. Опосередковано цей зв'язок виявляється в принципах, функціях, механізмі і методах менеджменту, які в рівній мірі відображають і статику, і динаміку управління.

Організація процесу управління є всебічним його впорядкуванням, що визначає чіткість, послідовністю і допустимимі межі здійснення. Іншими словами, організація процесу управління — це його доцільна побудова в часі і просторі відповідно до потреб узгодження сумісної праці в соціальній системі і задачами підвищення ефективності менеджменту. Більш конкретизовано - організація процесу управління виявляється в розподілі робіт по етапах, встановленні послідовності і тимчасовій протяжності їх виконання, забезпеченні тих або інших ланок системи управління в проведенні цих робіт. Організація процесу управління повинна будуватися на основі його попереднього проектування, яке базується на глибокому і всесторонньому аналізі всіх умов і особливостей управління. Проектування організації процесу управління включає:

- визначення логічно обгрунтованої і найраціональнішої послідовності виконання робіт;

• встановлення необхідних процедур оформлення робіт (твердження, узгодження, обговорення та ін.);

• порядок використання часу на окремі види робіт;

• просторове проектування процесу управління;

• проектування зв'язків між ланками управління при спільному виконанні робіт певного вигляду