54.Комітети, комісії та робочі групи як засіб вирішення цільового завдання.

Робоча (цільова) група - включає співробітників, які спільно виконують одне завдання.

Характерні риси робочих груп:

- тимчасовий характер існування (до виконання завдання);

- висока самостійність таких груп.

3. Комітети (комісії, ради, команди) - група, якій делеговані повноваження для виконання конкретного завдання або комплексу завдань.

Особливості комітетів:

- до їх складу залучаються співробітники різних підрозділів організації;

- комітет не завжди приймає рішення і виконує дії; частіше така група готує пропозиції і рекомендації керівництву по тих чи інших питаннях.

Робочі групи. Їх ефективна робота у значній мірі залежить від продуманої організації різних зборів і нарад, а також подолання однодумності.

Комітети. Комітети доцільно використовувати за виникнення складних ситуацій, коли необхідно враховувати різні точки зору, ідеї, або коли необхідно підняти дух організації і скоординувати діяльність різних підрозділів.

55.Розвиток вертикальних інформаційних систем

Серед основних тенденцій розвитку сучасних інформаційних систем менеджменту можна відзначити такі:

· створення єдиного об’єднаного інформаційного середовища в організації;

· створення тісних інформаційних горизонтальних та вертикальних зв’язків всередині організації для обміну інформацією;

· конвергенція та інтеграція спеціалізованих інформаційних систем;

· можливості доступу до зовнішніх джерел інформації;

· впровадження інтелектуальних творчих засобів обробки інформації.

Таким чином, розвиток інформаційних систем менеджменту дасть змогу здійснювати ефективне управління при порівняно незначних затратах.

56. Проведення презентацій, прес-конференцій за допомогою методів управління аудиторією

Прес-конференція — це:

— тематична чи знакова подія, що потребує додаткових роз'яснень;

— висока насиченість інформацією, потребує уточнень і запитань;

— прес-реліз до прес-конференції — лише частина прес-пакету.

Під час проведення прес-конференції варто дотримуватись таких настанов:

— висвітлювати одну чи дві (в жодному разі не більше) головні теми (події, новини), інакше iнформацiйний привід "розпорошиться";

— дотримуватись принципу — один доповідач з однією темою. Хоча інколи краще "спрацьовує" й такий варіант: перший доповідач розкриває проблему, а другий коментує її як експерт;

— напроти кожного доповідача виставляється окрема табличка з прізвищем, ім'ям, по-батькові). Назви посад зазначаються в прес-релізі;

— на центральній стiнi (за спиною доповідача чи модератора, трохи вище) варто розмістити великий кольоровий логотип організації (це збагатить "картинку" телевізійникам і створить необхідні зорові асоцiацiї в глядачів. І фотографії в газетах також будуть змiстовнiшими);

— якщо ваша органiзацiя має iнформацiйнi плакати, то їх також можна розмістити: друкована продукція збагатить операторам відеоряд. Як і графіки (діаграми), що стосуються теми прес-конференції: їх варто видрукувати в збільшеному розмiрiв й розвісити неподалік від доповідача;

— спробуйте наперед передбачити "незручні" чи "неприємні" запитання: вiдповiдi на них підготуйте заздалегідь i проведіть "репетицію" (не забуваючи про належний вираз обличчя);

— обов'язково зробіть диктофонний запис усієї прес-конференції (копію звукозапису ви надасте тим із журналiстiв, які не можуть прийти на прес-конференцію, але хочуть підготувати публiкацiю). Потреба в аудiозаписі може виникнути й тоді, коли, наприклад, якесь видання неправильно процитує когось із доповiдачiв.

Презентація — суспільна презентація чогось нового, що недавно з'явилося, створеного.

Презентація (спосіб подання інформації) — інформаційний чи рекламний інструмент, що дозволяє повідомити потрібну інформацію про об'єкт презентації в зручній для одержувача формі.

За 10–14 днів до заходу:

1) складається прес-анонс і розсилається цільовим ЗМІ (районні і міські газети; міське радіо; місцеве телебачення; обласні газети, радіо і телебачення; українські і закордонні інформаційні агентства; Інтернет-газети, портали новин);

2) редакціям, журналістам пропонуються інтерв'ю, коментарі події;

3) журналісти запрошуються до офісу або на місце подій — ознайомитися з процесом підготовки;

4) представник соціальної служби зустрічається з журналістами і редакторами:

— пояснює їм, ЩО відбувається;

— пропонує допомогу у висвітленні поточних подій;

— надає цікавий, "свіжий" матеріал;