Увеличение рентабельности продаж

6. Комплекс маркетинга по реализации намеченной цели.

Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.

В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара.

Многочисленные возможности объединяются в четыре группы:

1. Товар – это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку.

2. Цена – денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

3. Каналы распространения (распределения) продукции – всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

4. Методы стимулирования сбыта – всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

Филипп Котлер в своих работах назвал эти группы – «4 P», а именно product, priсe, place, promotion.

Рассмотрим подробно каждую из этих групп.

Товар (product)

Товар – это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Для более полного понимания товара уголь, рассмотрим 3 его уровня.

1-ый уровень – Товар по замыслу, основная выгода.

Товаром по замыслу будет являться теплота, которую выделяет уголь при сжигании.

2-ой уровень – Товар в реальном исполнении.

Показателем качества угля является его калорийный эквивалент, чем выше данный показатель, тем выше качество угля. СУЭК-Кузбасс добывает уголь с калорийным эквивалентом 0,824 – это высокий уровень качества.

Товарным знаком угля выступает название компании, которая добывает данный уголь, а именно СУЭК-Кузбасс.

Компания СУЭК-Кузбасс добывает угли марки Д, ДГ, Г, которые характеризуются следующими показателями:

Марка угля	Обозначение	Влага, %	Зольность, %	Летучие, %	Низшая теплота сгорания, ккал/кг
Длиннопламенный	Д	9,5	4,09	42,59	6445
Длиннопламенный газовый	ДГ	12	20	38-43	5200
Газовый	Г	7,9	14,1	36,1	6032

В зависимости от размера кусков угля выделяют следующие сорта:

1. Плитный – (10-200(300)мм)

2. Кулак – (50-100мм)

3. Орех – (25-50мм)

4. Мелкий (мелочь) – (13-25мм)

5. Семечко – (6-13мм)

6. Штыб – (0-6мм)

7. Рядовой – (0-200(300)мм)

Свойства:

Длиннопламенные угли не спекаются и относятся к энергетическим углям. Направления использования этих углей - энергетическое и коммунально-бытовое топливо, поэтому их наиболее существенной характеристикой является теплота сгорания. Исследования показали, что длиннопламенные угли с невысокой зольностью могут служить хорошим сырьем для производства синтетического жидкого топлива и химических продуктов, получения формованного кокса и сферических абсорбентов, низкотемпературного (до 700 градусов) коксования.

Угли длиннопламенные газовые являются переходными между углями марок Д и Г. От длиннопламенных углей они отличаются наличием спекаемости (толщина пластического слоя 6-9 мм), а от газовых – более незначительной хрупкостью и повышенной механической прочностью. Угли марки ДГ также относят к группе энергетических углей. Для участия в коксовых шихтах они мало пригодны, т.к. образующийся кокс отличается низкой механической прочностью и повышенной реакционной способностью.

Газовые угли используются в основном как энергетическое и коммунально-бытовое топливо.

На коксование направляются угли группы 2Г с толщиной пластического слой более 13 мм. Ограниченная возможность применения газовых углей в шихтах коксохимических заводов, производящих металлурги­ческий кокс, связана с тем, что они при слоевом коксовании обусловливают образование микротрещин в коксе, существенно снижающих его прочность. Газовые угли с толщиной пластического слоя 8-12 мм используются для производства формованного кокса и сферических абсорбентов, а угли с толщиной пластического слоя менее 8 мм – для газификации и полукоксования. Витринитовые малозольные угли марки Г с выходом летучих веществ более 42% являются хорошим сырьем для производства синтетического жидкого топлива.

3-ий уровень – Товар с подкреплением.

Послепродажное обслуживание включает:

1. Разработку договоров поставки, купли-продажи;

2. Заключение договоров поставки продукции.

Гарантия включает:

1. Бесперебойную доставку угля в установленные сроки;

2. Поставку товара в полном объеме;

3. Поставку товара установленного качества.

Поставки угля осуществляются железнодорожным транспортом.

Компания СУЭК-Кузбасс поставляет уголь на ТЭЦ – 15%, от общего объема добычи, что составляет 3,5 млн. тонн., 40% угля покупается котельными, что составляет 9,5 млн. тонн, 45% угля экспортируется на европейский рынок, что составляет 10,6 млн. тонн.