4.3.3. Технология управления путем постоянных проверок и указаний

Технология «Управление путем постоянных проверок и указаний» ос­нована на приоритете контроля и жесткого управления персоналом над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленного зада­ния (рис. 4.10).

Рис. 4,10. Схема реализации технологии управления путем постоянных проверок и указаний ('Д Iuh2 величины отклонений текущих состояний выполненной работы от промежуточных запланированных результатов)

В рамках данной технологии руководитель:

• формирует детальный план работ для каждого работника, с указанием средств, методов и сроков выполнения этапов и всего задания в целом;

• проводит необходимый контроль текущего процесса выполнения задания каждым работником;

• выявляет проблемы, мешающие своевременному и качественному выполнению задания;

• корректирует деятельность работников, отклонившихся от плана проведения работ;

• оказывает необходимую помощь в своевременном выполнении задания.

• создает информационную базу данных о профессионализме работ­ников, особенностей их психологического состояния, приемлемом темпе работы.

Основу данной технологии составляет бизнес-план, индивидуаль­ное распределение заданий, постоянный контроль и помощь руководи­теля при его выполнении.

Данная технология является эффективной:

• для небольших организаций, в которых авторитет и профессиона­лизм руководителя вне сомнений, в особенности для новых науко­емких организаций, учебных заведений или для предприятий;

• при небольшом временном интервале между контролем и корректи­ровкой процесса выполнения задания;

• при выполнении особо ответственных или дорогостоящих заданий;

• при несоответствии квалификации производственного персонала сложности задания;

• при наличии трудностей в быстром приобретении требуемых ресур­сов или возврате невостребованных;

• при преимущественно индивидуальном характере работы;

• при преимущественно ручном или механизированном характере

производства.

Для реализации данной процессорной технологии могут использовать­ся следующие методы: активизирующие, статистические и экспертные.

Цикл процесса реализации данной технологии включает постепен­ное выполнение задания, контроль за ходом и результатами выполне­ния, при отсутствии отклонений процесс выполнения задания продол­жается без изменения, а при наличии отклонений выдаются новые решения в виде указаний, приказов, распоряжений, советов и т. д.

Для реализации данной технологии необходимо осуществить следу­ющую организационную и функциональную подготовку:

• сформировать специально для выполнения конкретной цели набор элементов системы управления;

• по каждому элементу набора элементов системы управления соста­вить перечень и объем требуемых ресурсов (материальных, техноло­гических, финансовых и др.);

• для каждого работника или группы работников составить подроб­ный план выполнения заданий с указанием даты и объема ее важ­нейших этапов.

Технология предусматривает два основных этапа в реализации: Первый этап. Разработка нового или выбор типового решения и

подбор персонала для его реализации.

Второй этап. Осуществление постоянного контроля за процессом и

результатом выполнения заданий и оказание необходимой помощи.