
- •«Информационные технологии в управлении»
- •1. Цифровая революция
- •Сети и закон Меткалфа
- •Гибкие интерактивные формы отношений
- •Экзаменационный билет 02 Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
- •Области и источники ит-стратегии. Место ит-стратегии в бизнес-стратегии компании.
- •Экзаменационный билет 04 Что такое моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов. Case-технологии.
- •Экзаменационный билет 05 Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
- •Основные возможности и компоненты платформ Business Intelligence. Примеры систем класса bi.
- •Экзаменационный билет 06 Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты bi.
- •Как информационные технологии используются в государственном управлении?
- •Экзаменационный билет 08 Корпоративная информационная система: определение и структура. Современные подходы к построению корпоративных информационных систем.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения.
- •Экзаменационный билет 09 Особенности управления в информационном обществе.
- •Структура и особенности электронного рынка.
- •Экзаменационный билет 10 Процессный менеджмент: основные понятия и определения. Классификация бизнес-процессов организации.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения. Варианты ведения электронного бизнеса.
- •Экзаменационный билет 11 Корпоративные сайты и порталы. Социальные сервисы Web 2.0 и их роль в поддержке бизнеса.
- •Автоматизированные информационные системы управления проектами.
- •Развитие информационного общества в России.
- •Цели и задачи crm. Реализация crm-стратегии ведения бизнеса средствами crm-системы.
- •Экзаменационный билет 13 Обзор функциональных возможностей crm-систем. Анализ российского рынка crm-систем.
- •Облачные вычисления. Saas. Примеры облачных сервисов.
- •Экзаменационный билет 14 Анализ российского рынка erp-систем.
- •1C: Предприятие
- •Облачные вычисления. Paas. Примеры. Microsoft Azure как решение по предоставлению платформы как сервиса.
- •Экзаменационный билет 15 Электронный рынок, его структура и особенности. Сегментация электронного рынка, модели взаимодействия участников.
- •Рынок облачных сервисов в мире и в России.
- •Экзаменационный билет 16 Корпоративные порталы. Цели, задачи, функциональная структура, технологии реализации.
- •Основные фазы проекта внедрения erp-систем. Особенности внедрения erp-систем.
- •Экзаменационный билет 17 Электронные торговые площадки: формы организации, модели получения доходов, примеры.
- •Моделирование бизнес-процессов.
- •Экзаменационный билет 18 Классификация информационных систем в соответствии с iso 9000:2000.
- •Развитие электронного бизнеса в России.
- •Экзаменационный билет 19 Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group.
- •Информационно-аналитические системы и учетные системы: сравнительный анализ, примеры.
- •Экзаменационный билет 20
- •Развитие информационного общества в России.
- •Экзаменационный билет 21 Особенности проектов внедрения информационных систем.
- •Понятие ит-сервиса.
- •Экзаменационный билет 22 Тенденции развития информационных систем.
- •Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group.
- •Экзаменационный билет 23 Классификация корпоративных информационных систем по уровню автоматизации. Примеры.
- •Системы интеллектуального анализа данных (Data Mining).
- •Экзаменационный билет 24 Управление знаниями в организации: основные понятия и определения. Система управления знаниями.
- •Совокупная стоимость владения информационной системой.
- •Экзаменационный билет 25 Управление знаниями: инфраструктура, культура и технологии.
- •Sap Business Suite: основные возможности и особенности системы.
- •Экзаменационный билет 26 Что такое информационное общество.
- •Microsoft Dynamics ax: основные возможности и особенности системы.
- •Экзаменационный билет 27 Классификация информационных систем.
- •1С: Предприятие 8: основные возможности и особенности системы.
- •Экзаменационный билет 28 Сравнительный анализ основных erp-систем на российском рынке.
- •1C: Предприятие
- •Место информационно-аналитических систем в корпоративной информационной системе. Примеры информационно-аналитических систем.
1C: Предприятие
«1С:Предприятие 8.0» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Состав прикладных механизмов
«1С:Предприятия» ориентирован на решение задач автоматизации учета и управления предприятием.
Функциональные области прикладных решений для российских предприятий на платформе «1С:Предприятие 8»:
Управление торговлей
Планирование
Учет налогов
Управление поставками и запасами
Бюджетирование
Учет по МСФО
Управление производством
Расчет заработной платы
Бухгалтерский учет
Управление персоналом
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Регламентированная отчетность
Место информационно-аналитических систем в корпоративной информационной системе. Примеры информационно-аналитических систем.
ИАД – это особая отрасль человеческой деятельности, призванная обеспечить информационные потребности общества с помощью аналитических технологий за счет переработки исходной информации и получения качественно нового знания.
Современная аналитика пронизывает все сферы человеческой деятельности, что позволяет с уверенностью говорить о дифференциации методов традиционной аналитики в самостоятельной отрасли ИАД, отражающие специфику той области деятельности, поддержку которой оказывают. В данный момент можно наблюдать процесс кристаллизации аналитики в сфере управленческой деятельности, и прогнозировать проявление целого ряда современных аналитических технологий по сопровождению всех направлений бизнесов. Ярким примером формирования новой отрасли аналитики может служить процесс образования комплекса Интернет-бизнесс-аналитических методов.
Задачи аналитической службы в компании
На стратегическом уровне:
Аналитические материалы и отчеты стратегического уровня
Подготовка обоснования корпоративной стратегии: аналитические материалы (ситуационный анализ внешней среды и компании с прогнозами, выводами и рекомендациями, сценарный анализ вариантов стратегий)
Построение системы цепей, инициатив, KPI и индикаторов внешней среды
На тактическом уровне
Аналитические материалы и отчеты тактического уровня (анализ рынка в целом и по направлениям, конкурентный анализ, анализ потребителей и др.)
План-фактный анализ (отчет)
Прогнозы развития рынка, прогнозы продаж
Планы и бюджеты (годовые, квартальные, по отдельным направлениям и маркетинговым программам) – сценарный анализ вариантов
На оперативном уровне
Анализ текущих тендеров и потенциальных контрактов
Организация и участие в проведении маркентинговых исследований
Закупка готовых аналитических материалов (отчетов, исследований, БД, результатов анализа СМИ и др)
Продуктовый анализ
Оперативный конкурентный анализ
Анализ технологий
Аналитические дайджесты, материалы для внутренних и внешних потребителей итд
Место ИАС в корпоративной системе
-
Стратегическое планирование
СППР: экспертные системы динамического моделирования и др
Управление эффективностью
Corporate performance management(CPM)
BI
SAP
Oracle
IBM
Microsoft
Операционное управление
ERP, CRM, SCM и др
SAP
Oracle
Microsoft
1C