
- •«Информационные технологии в управлении»
- •1. Цифровая революция
- •Сети и закон Меткалфа
- •Гибкие интерактивные формы отношений
- •Экзаменационный билет 02 Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
- •Области и источники ит-стратегии. Место ит-стратегии в бизнес-стратегии компании.
- •Экзаменационный билет 04 Что такое моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов. Case-технологии.
- •Экзаменационный билет 05 Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
- •Основные возможности и компоненты платформ Business Intelligence. Примеры систем класса bi.
- •Экзаменационный билет 06 Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты bi.
- •Как информационные технологии используются в государственном управлении?
- •Экзаменационный билет 08 Корпоративная информационная система: определение и структура. Современные подходы к построению корпоративных информационных систем.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения.
- •Экзаменационный билет 09 Особенности управления в информационном обществе.
- •Структура и особенности электронного рынка.
- •Экзаменационный билет 10 Процессный менеджмент: основные понятия и определения. Классификация бизнес-процессов организации.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения. Варианты ведения электронного бизнеса.
- •Экзаменационный билет 11 Корпоративные сайты и порталы. Социальные сервисы Web 2.0 и их роль в поддержке бизнеса.
- •Автоматизированные информационные системы управления проектами.
- •Развитие информационного общества в России.
- •Цели и задачи crm. Реализация crm-стратегии ведения бизнеса средствами crm-системы.
- •Экзаменационный билет 13 Обзор функциональных возможностей crm-систем. Анализ российского рынка crm-систем.
- •Облачные вычисления. Saas. Примеры облачных сервисов.
- •Экзаменационный билет 14 Анализ российского рынка erp-систем.
- •1C: Предприятие
- •Облачные вычисления. Paas. Примеры. Microsoft Azure как решение по предоставлению платформы как сервиса.
- •Экзаменационный билет 15 Электронный рынок, его структура и особенности. Сегментация электронного рынка, модели взаимодействия участников.
- •Рынок облачных сервисов в мире и в России.
- •Экзаменационный билет 16 Корпоративные порталы. Цели, задачи, функциональная структура, технологии реализации.
- •Основные фазы проекта внедрения erp-систем. Особенности внедрения erp-систем.
- •Экзаменационный билет 17 Электронные торговые площадки: формы организации, модели получения доходов, примеры.
- •Моделирование бизнес-процессов.
- •Экзаменационный билет 18 Классификация информационных систем в соответствии с iso 9000:2000.
- •Развитие электронного бизнеса в России.
- •Экзаменационный билет 19 Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group.
- •Информационно-аналитические системы и учетные системы: сравнительный анализ, примеры.
- •Экзаменационный билет 20
- •Развитие информационного общества в России.
- •Экзаменационный билет 21 Особенности проектов внедрения информационных систем.
- •Понятие ит-сервиса.
- •Экзаменационный билет 22 Тенденции развития информационных систем.
- •Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group.
- •Экзаменационный билет 23 Классификация корпоративных информационных систем по уровню автоматизации. Примеры.
- •Системы интеллектуального анализа данных (Data Mining).
- •Экзаменационный билет 24 Управление знаниями в организации: основные понятия и определения. Система управления знаниями.
- •Совокупная стоимость владения информационной системой.
- •Экзаменационный билет 25 Управление знаниями: инфраструктура, культура и технологии.
- •Sap Business Suite: основные возможности и особенности системы.
- •Экзаменационный билет 26 Что такое информационное общество.
- •Microsoft Dynamics ax: основные возможности и особенности системы.
- •Экзаменационный билет 27 Классификация информационных систем.
- •1С: Предприятие 8: основные возможности и особенности системы.
- •Экзаменационный билет 28 Сравнительный анализ основных erp-систем на российском рынке.
- •1C: Предприятие
- •Место информационно-аналитических систем в корпоративной информационной системе. Примеры информационно-аналитических систем.
Облачные вычисления. Saas. Примеры облачных сервисов.
Технология обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как... сервис
wmware:
Подход к ИТ, который опирается на эффективные пулы ресурсов на базе самоуправляемой инфраструктуры по требованию, используемой «как услуга»
Software as a Service
Бизнес-модель при которой заказчик на договорной основе получает в распоряжение определенный функционал приложения... не более
Никаких коробок, серверов, персонала. Приложение даже может быть куплено «не полностью».
Для работы клиентов может использоваться веб-интерфейс или различные виды терминального доступа
Различные тарифные планы
SaaS: достоинства
ПО обслуживается и обновляется поставщиком
Снижение финансовых рисков, начальных инвестиций
Смягчение проблемы интеграции приложений
Ускорение процесса внедрения
Сокращение цикла продаж
«Короткая» обратная связь с разработчиками
Решение проблемы пиратства
Недостатки SaaS
Отказ от пиратского ПО
Зависимость от каналов связи
Делегирование ответственности
поставщику сервисов
Не стандартизирована биллинговая
система
Безопасность и ФЗ-152
Примеры облачных сервисов:
Windows Azure - Облачная масштабируемая Интернет-платформа для сервисов, хостинг которой обеспечивается Microsoft Операционная система для облачных сервисов + набор средств разработки
IBM Lotus live
Экзаменационный билет 14 Анализ российского рынка erp-систем.
Более 80% российского рынка ИСУП контролируются четырьмя компаниями:
SAP
1C
Oracle
Microsoft Dynamics
Рынок ERP-систем в России,
Производитель |
Объем продаж, млн.долл. США |
Доля рынка, % |
SAP |
246,58 |
50,1 |
1С |
109,76 |
22,3 |
Oracle |
47,25 |
9,6 |
Microsoft Dynamics |
34,94 |
7,1 |
Галактика |
19,20 |
3,9 |
Другие |
34,45 |
7 |
Всего |
492,18 |
100 |
SAP Business Suite - это семейство решений, предлагающее широкую функциональность, полную интеграцию, неограниченную масштабируемость и простое взаимодействие в рамках сетевых инфраструктур ведения бизнеса.
SAP ERP позволяет производить:
Управление финансами (SAP ERP Financials);
Управление персоналом (SAP ERP Human Capital Management, SAP ERP HCM);
Управление оперативной деятельностью (SAP ERP Operations);
Управление сервисными службами предприятия (SAP ERP Corporate Services);
Oracle E-Business Suite – это полнофункциональный комплекс интегрированных бизнес-приложений, который обеспечивает эффективное управление всеми аспектами деятельности компании: финансами, производством, кадрами, закупками, логистикой, маркетингом, продажами, обслуживанием, отношениями с поставщиками и клиентами.
Oracle E-Business Suite включает в себя модули:
Управление эффективностью бизнеса (CPM)
Управление материальными потоками
Управление взаимоотношениями с клиентами
Финансы
Управление техобслуживанием и ремонтом
Система управления персоналом
Управление производством
Управление проектами
Финансовый сервис
Управление жизненным циклом
Управление логистикой
Microsoft Dynamics AX — комплексное ERP-решение, созданное специально для средних и крупных компаний, система охватывает все сферы бизнеса и соответствует всем требованиям российских и международных стандартов бухгалтерского учета и законодательства.
Управление финансами
Управление торговлей и логистикой
Управление отношениями с клиентами
Управление цепочками поставок
Управление производством
Управление проектами
Управление персоналом
Бизнес-анализ
Корпоративный портал и электронный бизнес
Система подходит для компаний, имеющих:
до 10 тыс. сотрудников;
потребность в автоматизации — от 20 до 500одновременно работающих пользователей;
имеются специфические и сложные бизнес-процессы.