Тема № 11 инновационный менеджмент

1. Основные этапы инновации

Процесс внедрения нового продукта состоит из нескольких эта­пов.

1. Систематизация имеющихся идей: сбор информации о технологических изменениях на рынке, но­вовведениях, поступающей от подразделений научно-исследова­тельских и опытно-конструкторских работ, служб маркетинга, сбы­тового аппарата фирмы, торговых посредников, конечных потре­бителей; определения степени риска;

сбор информации о целевых рынках, долгосрочных тенденциях их развития.

2. Отбор выявленных идей и выработка идей нового продукта: степень технологической общности новых и традиционных изделий; соответствие новой продукции имиджу фирмы и стратегии развития.

3. Анализ экономической эффективности нового продукта, раз­работка программы маркетинга: техническая разработка продукта - идея при­обретает вид конкретного проекта;

определение технико-экономических характеристик продукта, оценка его качества и потребительских свойств;

оценка рыночного спроса и объема продаж, оп­ределение расходов на создание и освоение новой продукции, сроки окупаемости новой продукции;

наличие необходимых ресурсов для производства новой продукции: технологических, машин и оборудования, сырья и материалов, кадрового персонала, финансовых; сроки освоения новой продукции и выхода с ней на рынок; анализ и оценка рентабельности, разработка программы маркетинга по продукту.

4. Создание нового продукта:

разработка конкретной программы создания нового продукта с распределением обязанностей по подразделениям организации; создание образца и проведение технических испытаний;

определение наименования товара, его товарного знака, оформления, упаковки, маркировки.

5. Тестирование на рынке: по цене и другим коммерческим условиям;

выбор оптимальных каналов реализации; средств и методов рекламы;

организация технического обслуживания.

6. Принятие решения о внедрении нового изделия в производ­ство на основе программы маркетинга по про­дукту, отражающей: объем продаж, рен­табельность, степень удовлетворения спроса и потребностей, каналы и методы сбыта, наличие опыта в сбыте подобных товаров; известность фирмы на рынке, стабильность связей с покупателями и потребителями;

производственные возможности фирмы — использование имеющихся мощностей, обеспеченность ресурсами, квалифицированным персоналом;

финансовые возможности — общая сумма инвестиций в массовое производство и сбыт, источники финансирования, предполагаемые результаты на расчетный период;

соответствие нормативным показателям — стандартам, государ­ственным нормам в стране предполагаемого сбыта продукции; обеспечение патентной защиты нововведения.

2. ИННОВАЦИОННАЯПОЛИТИКА

Инновационная политика выступает как средство реализации общей хозяйственной политики предприятия как средство решения его оперативно-хозяйственных задач. Она ориентирует деятельность фирмы на те направления, которые могут обеспечить повышение эффективности производства путем создания и выпуска продукции, отвечающей спросу и потребностям потребителей, укрепление экономического потенциала фирмы.

Разработка инновационной политики предполагает решение следующих вопросов.

1. Выпуск принципиально новой продукции, не имеющей на рынке аналогов по назначению. (создание новых изделий с показателями высокой технико-экономичес­кой эффективности и активным воздействием на потребителя). Ре­ализация ее требует больших затрат на НИОКР, достижений в области фундаментальных, прикладных наук и опытно-конструкторских работ, возможностей быстрого освоения продукции и внедрения ее в массовое производство.

2. Выпуск новых для данной фирмы видов продукции, имеющих аналоги и коммерческий успех на рынке. Предполагается ориентация на завоевание рыночной доли, принадлежащей лидеру, либо на следо­вание за лидером (решается вопрос о создании продуктов-аналогов с более высокими технико-экономическими показателями). Реализация такой политики требует мощной базы опытно-конструкторских работ и способности быстрого реагирования на требования рынка путем создания новшеств, воплощающих либо идею лидера, либо сам продукт. В этом случае фирма не несет крупных затрат на НИОКР, но получает возможность быстро выйти на рынок с продукцией, основанной на новых технических решениях, и снять сливки, пока рынок не насыщен.

3. Ориентация производства на техническое обновление выпускаемой продукции.

Ориентация производства на выпуск изделий с улучшенными свойствами требует определения целесообразности и эффективности деятельности с учетом необходимости снижения издержек и совершенствования технологии производства. Для реализации такой политики необходимы относительно небольшие расходы на НИОКР, хорошо отработанная технология, опирающаяся на относительно невысокие издержки производства благодаря использованию стандартизированных частей и деталей при выпуске модификации изделий.

Инновационная политика должна быть направлена на постоянное улучшение качественных характеристик уже освоенной продукции и реализовываться на основе составления программ и технологических процессов (приобретения лицензий, «ноу-хау», а также выпуск продукции на основе межфирменного кооперирования). 4.0риентация производства на выпуск традиционных товаров, явно устаревших, но пользующихся спросом на отдельных рынках, требует решения вопроса о целесообразности сохранения налаженного производства продукции по традиционной технологии или перехода на новую технологию.

Правильная инновационная политика имеет для предприятия важное значение, поскольку позволяет сконцентрировать ресурсы на наиболее перспективных направлениях хозяйственной деятельности. Реализация инновационной политики осуществляется путем разработки программы НИОКР, в которой формулируются конкретные цели и пути их достижения.

3. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ИННОВАЦИИ

Управление процессом инновации представляет собой сочетание различных функций (маркетинг, планирование, организация, контроль). Оно охватывает не только производство, но и НИОКР, сбыт, финансы, коммуникации, то есть все стороны деятельности предприятия.

Проблемы и задачи решаемые при выходе на рынок с новым продуктом.

1. Исследование рынка нового продукта (потребители, емкость рынка, эластичность желаемого спроса по цене продукта, условий его поставки и обслуживания. заменяемость нового продукта по отношению к другим продуктам и услугам). Выбирают целевые сегменты рынка, стратегию продвижения продукта к потребителям (методы ознакомления покупателей с продуктом, сертификация, реклама, работа с клиентами).

2. Прогнозирование длительности, характера и стадий жизненного цикла нового продукта. На основе прогноза принимают решения о размере и характере создаваемых производственных мощностей, объеме капиталовложений, оборудования, квалификация персонала.

2. Определение способов продажи нового продукта - выбор посредников, организация фирменной торговли, продажа через оптовые торговые предприятия.

4.Исследование конъюнктуры рынков ресурсов (материалов, комплектующих изделий, полуфабрикатов), необходимых для производства и продажи нового продукта, с целью выяснения их доступности, прогнозирования стабильности, удорожания ресурсов.

5.Подбор субподрядчиков на освоение и поставку требующихся для нового продукта комплектующих изделий, оборудования, оснастки.

6. Проработка возможных вариантов кооперации с конкурентами по поводу разработки и освоения технически сложного и рискового продукта.

7. Комплексный анализ затрат, цены, объемов производства и продаж: нового продукта с целью планирования объемов выпуска, цен и контрольных цифр по ценам закупки ресурсов и операционным расходам.

8. Оценка эффективности и планирование инновации как инвестиционного проекта с использованием критериев ее ценности, нормы отдачи и срока окупаемости капитальных вложений.

9. Анализ рисков, определение методов их минимизации и страхования.

10. Выбор организационной формы создания, освоения и размещения на рынке нового продукта — планирование, финансирование и мониторинг инновационного проекта, внутренний и внешний венчур.

11. Исследование целесообразности и планирование наиболее адекватных форм передачи технологии в процессе создания, освоения, размещения на рынке и поддержания необходимого объема продаж нового продукта — лицензии, трансферты дочерним фирмам, командировки специалистов, выдача либо выполнение заказов на ис­следование и разработки, научно-техническое сотрудничество и прочее.

Если новым является не продукт, а процесс (технология, орга­низация производства и управленческого процесса), менеджмент инноваций решает аналогичные проблемы и задачи с той лишь разницей, что определяющим является не создание нового рынка для новых продуктов, а возможность с помощью более производительных технологий в большей мере насытить рынок существующего продукта. Таким образом, основным в менеджменте инноваций выступает подход к инновациям с позицией перспективности на рынке.

Таким образом, в современных условиях резко повысилась роль инновацион­ных стратегий, поскольку именно нововведения определяют направления развития фирмы. Это вызывает необходимость освоения инструментов управления нововведениями, стимулирования усилий, поддержания коммуникаций, создания партнерства в сфере нововведений, изменения подходов к использованию кадров, что предусматривает организационную культуру, построенную на мотивации, поддержание и совершенствование творческой атмосферы, создание дееспособных команд, поиск и стимулирование творческих людей.