Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра менеджмента организации

ЗАОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ

УТВЕРЖДАЮ

Проректор

по учебно-методической работе

и качеству образования

д.э.н., профессор

___________ В.И. Малюк

«21» мая 2009 г.

Рег. № М-623

Исследование систем управления

Методические указания к изучению дисциплины

и выполнению контрольной работы

для студентов заочной формы обучения

Специальность 080507 – Менеджмент организации

Санкт-Петербург

2009

Допущено

редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методического издания

Составитель

канд. экон. наук, проф. А. В. Пужаев

Рецензент

д экон. наук, проф. А. Н. Цветков

Подготовлено на кафедре

менеджмента организации

Одобрено научно-методическим советом

факультета общего менеджмента

Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,

представленного составителем

 СПбГИЭУ, 2009

Содержание

УТВЕРЖДАЮ 1

1. Общие положения 4

2. Методические указания к изучению дисциплины 5

3. Методические указания к выполнению контрольной работы 6

4. Указания к выполнению заданий 8

4.1. Указание к выполнению задания «Подготовка выступления по современной научной проблеме в области естественных или общественных наук». 8

4.3. Указание к выполнению задания 16

«Проведение исследования затрат времени» 16

6. Требования к оформлению контрольной работы 20

7. Список литературы 20

Содержание дисциплины (И з в л е ч е н и е из рабочей программы дисциплины) 23

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 26

Пример оформления первой страницы титульного листа контрольной работы 26

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 27

Перечень контрольных вопросов для проверки знаний 27

по дисциплине 27

1. Общие положения

Цель дисциплины «Исследование систем управления» - усвоение знаний и выработка у студентов умений, связанных с проведением исследований, анализа и оценки системы управления предприятием, разработкой и внедрением управленческих нововведений.

Основные задачи дисциплины:

• усвоение представлений о роли и месте научного знания в системе общечеловеческих ценностей;

• изучение форм и методов проведения научных исследований;

• выработка умений в области диагностики системы управления предприятием;

• формирование умений проведения анализа и оценки эффективности системы управления организацией;

• освоение инструментария исследования наиболее существенных элементов системы управления предприятием;

• усвоение знаний о методах внедрения управленческих нововведений

Изучение дисциплины осуществляется на базе дисциплин: «Экономика предприятия», «Социология», «Социология и психология управления», «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Управленческие решения», «Методы решения творческих задач», «Теория организации». Знания и умения, полученные в результате изучения дисциплины, понадобятся при изучении специальных дисциплин, дисциплин специализации и написании дипломного проекта.

По завершении обучения дисциплины студент должен знать и уметь использовать:

• способы диагностики системы управления предприятием

• методы исследования систем управления организациями

• способы разработки программы исследования системы управления

• методы обоснования использования результатов проведенного исследования системы управления.

• причины сопротивления людей изменениям в их деятельности и способы его преодоления

Формой контроля знаний по дисциплине является зачет.