12.3. Управленческий персонал

Согласно установившейся классификации, кадры управления делятся на три основные группы: руководители, специалисты и вспомогательный персонал.

Руководители отбираются главным образом из числа специалистов. Существует также система повышения квалификации, подготовки и переподготовки специалистов и руководителей. Потенциальный руководитель должен обладать прирожденными способностями управлять людьми. Поэтому при выборе руководителей может быть использован специальный набор тестов, определяющий их профессиональную пригодность.

Для оценки характеристик кандидата на руководящие должности следует учитывать следующие личные качества: личные достижения, личные связи, лояльность, предприимчивость, лидерство, аналитичность, способность решения проблем, компетентность, видение перспективы, восприимчивость. Хороший руководитель – человек инициативный, энергичный, прогрессивный и физически выносливый; обладающий достаточно высоким уровнем квалификации в сфере своей деятельности. Он должен находить и выделять основные задачи и приоритеты управляемого объекта, уметь конкретизировать свои замыслы, аргументировано их обосновывать и отстаивать.

Руководители подразделяются по рангам: высшего звена, среднего звена и низшего звена. На предприятии руководители высшего звена – директор и его заместители, руководители среднего звена – начальники цехов и отделов, руководители низшего звена – мастера и бригадиры.

Специалисты – это экономисты, инженеры, юристы, программисты, которые подразделяются на главных, старших и просто специалистов.

Задача специалистов – сбор и анализ информации, относящейся к управляемому объекту, подготовка планов и графиков работы предприятия, проектов распоряжений руководителей, разработка нормативов, организация контроля, подготовка и анализ отчетов, разработка технической документации и т.п.

К категории вспомогательных работников относятся секретари, делопроизводители, учетчики, операторы машиносчетных операций, чертежники, экспедиторы, учетчики. Эти работники отвечают за своевременную обработку информации – ее упорядочение, учет, хранение и т.д.

Конкретный состав кадров управления определяет его штатное расписание, т.е. перечень должностей, утвержденных в установленном порядке и соответствующих структуре данного органа.

Руководители предприятий и специалисты должны овладеть навыками работы в условиях рынка. Они должны способствовать повышению гибкости внутренних подразделений (цехов, отделов, филиалов) и контролировать их способность адаптации к изменениям конъюнктуры рынка. Изменение конъюнктуры рынка требует от руководителей перестройки стратегии и внутренней идеологии организации предприятия. Стиль управления и образ мышления руководителей предприятия должны не замыкаться на решении внутренних проблем (кадровых, финансовых и т.д.), а придавать большое значение проблемам рынка и запросам обновляющейся внешней среды. Важное значение имеет четкое и правильное распределение функций структурных подразделений и персонала предприятия. Руководители предприятия должны систематически контролировать:

• степень информированности персонала о его прямых обязанностях, текущих и перспективных задачах;

• наличие необходимых технических средств, методик, инструкций, информации для оперативной работы персонала;

• степень освоения персоналом рабочих документов;

• возможность персонала оперативно получать необходимую в работе информацию;

• быстроту обработки информации.

Применение информационных технологий в управлении предприятием предъявляет возрастающие требования к управляющему персоналу.

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите основные характерные черты современного управления.

2. Какие основные компоненты включаются в механизм управления?

3. Какие функции управления вы знаете?

4. Какие требования лежат в основе формирования организационных структур?

5. Как классифицируются связи элементов организационных структур?

6. Какие виды структур вы знаете?

7. В чем сущность функциональной структуры управления? Основные преимущества и недостатки этой системы?

8. Преимущества и недостатки давизиональной и матричной структуры управления?

9. На какие основные группы подразделяются кадры управления?

Тесты для самоконтроля по 4 разделу

1. Система управления представляет собой единый …, каждое звено которого выполняет предназначенную ему функцию, взаимосвязанную с функциями других звеньев.

2. Управление можно представить как синтез средств и способ подготовки управленческих …, организацию и контроль их исполнения.

3. Организационная структура зависит от следующих факторов:

• технических;

• социальных;

• организационно-экономических;

• внешних связей;

• организационно-правовых отношений.

4. Связи элементов организационной структуры классифицируется как:

• линейные;

• функциональные;

• межфункциональные;

• штабные.

5. Организационная структура управления, имеющая один канал связи по вертикали где предусматривается сосредоточение в одних руках всех функций руководства называется …

6. Основными недостатками функциональной структуры являются:

• сложность структуры;

• много подразделений;

• много каналов управления;

• не может использоваться на крупных предприятиях.

7. Для дивизиональной структуры характерна … управленческих функций.

8. К преимуществам матричной структуры управлений относятся:

• гибкость;

• динамизм;

• гарантия, сохраненная технологического капитала;

• отступление от принципа одномерности в управлении.

9. Аппарат управления на крупных предприятиях можно разбить на … основных уровня.

10. Соответствие уровня управления предприятия составу подразделений:

1. высший уровень	оперативно-хозяйственные подразделения
2. средний уровень	директора, комитеты, правление
3. низовой уровень	центральные службы предприятия

11. Конкретный состав кадров управлении определяет его … расписание, т.е. перечень должностей.