Питання для самостійного вивчення

1. Оформіть журнал реєстрації документів з грифом «Комерційна таємниця» і заповніть його основні графи.

2. Правовий захист комерційної таємниці в країні.

Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями і ресурсами Internet, наведеними нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).

Література: 3; 22, с. 308-359; 23, с. 158-169; 25, с. 470-496; 26, с. 225-253; 31, с. 75-120; 32, с. 455-310.

Перелік завдань до модуля 2

1. Опишіть техніку прийому відвідувачів у Вашій організації.

2.Опишіть техніку контактів з підлеглими у Вашій організації.

3. Опишіть взаємодію керівника і секретаря-референта у Вашій організації.

4.Опишіть механізм здійснення ділових контактів керівника Вашої організації.

5. Визначте, чи дотримується керівник Вашої організації етикету ділових контактів.

6. За допомогою показників ефективності управлінської праці визначте ефективність праці керівника Вашої організації.

7. Розкрийте порядок прийому працівників і відвідувачів організації.

8. Охарактеризуйте сутність поняття кар'єри і зовнішні і внутрішні фактори впливу на розвиток кар'єри.

9. Поясніть сутність поняття «звернення громадян», і визначте основні вимоги до них.

10. Взаємодії між стилями управління.

11. Характеристика стилів управління «зубожіння управління», елементи поведінки.

12. Характеристика стилю управління «режим підпорядкування керівник», елементи поведінки.

13. Характеристика стилю управління «людина організації», елементи поведінки.

14. Характеристика стилю управління «заміський клуб», елементи поведінки.

15. Характеристика стилю управління «колективне управління», елементи поведінки.

16.Характеристика та сутність «патерналізму».

17. Основні переваги і недоліки стилю управління опортунізму.

18. Особливості і мета додаткового стилю управління «фасадизм».

19. Особливості управління ефективністю і поведінкою.

20. Управління трудовими ресурсами в умовах різноманіття і високої конкуренції.

21. Розподіл посад в умовах різноманіття і високої конкуренції.

22. Формування корпоративного свідомості через процеси залучення і участі.

23. Управління ефективністю персоналу.

24. Показники ефективності діяльності керівника організації.

ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ

(НАВЧАЛЬНО-ДОСЛІДНІ ПРОЕКТИ)

ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

СТУДЕНТІВ І МЕТОДИЧНІ

РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ЇХ ВИКОНАННЯ

Навчально-дослідний проект по модулю 1

Необхідно на прикладі конкретного підприємства (на прикладі нашого університету або підприємства, на якому працюють ваші батьки, друзі, або приклади можна знайти в періодичних виданнях) розробити навчально-дослідний проект, який складається з наступних розділів:

1. Особливості управлінської праці на підприємстві.

2. Сутність, принципи та напрямки наукової організації праці на підприємстві.

3. Розподіл і кооперація управлінської праці і розпорядча діяльність на підприємстві.

4. Планування особистої роботи менеджера на підприємстві.

5. Нормування управлінської праці, облік і аналіз робочого часу на підприємстві.

6. Організація робочих місць і умови праці. Навчально-дослідницький проект по модулю 2. (Продовження навчально-дослідницького проекту по модулю 1).

7. Документування в управлінні.

8. Складання та оформлення документів.

9. Організація діловодства на підприємстві.

10. Організація та проведення нарад і зборів.

11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови керівника підприємства.

Для виконання індивідуальних завдань попередньо необхідно вивчити теоретичні питання, що виносяться на лекції і самостійне вивчення, опрацювати матеріал практичних занять. При виникненні ускладнень звертатися за консультацією до викладача. Виконання РГР оцінюється у відсотках до максимальної сумі по РГР.

ПЕРЕЛІК ЗАПИТАНЬ ДЛЯ НАПИСАННЯ

МОДУЛЬНОГО КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ

Модуль 1. Управлінська праця та її

наукова організація

1. Поясніть сутність управлінської праці як складової управлінської діяльності.

2. Визначте логіку процесу управлінської праці.

3. Охарактеризуйте особливості управлінської праці.

4. Розкрийте специфіку праці основних категорій менеджерів.

5. У чому полягає зміст діяльності менеджера?

6. Охарактеризуйте управлінські ролі менеджера.

7. Дайте характеристику вимогам, що пред'являються до сучасному менеджеру.

8. Охарактеризуйте основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві.

9. Назвіть особливості розподілу функцій між членами загального керівництва підприємства.

10. Розкрийте зміст розпорядчої діяльності менеджера.

11. Охарактеризуйте типи комунікативної поведінки керівників.

12. Розкрийте роль і значення планування особистої діяльності менеджера в сучасних умовах.

13. Визначте і охарактеризуйте основні складові планування діяльності менеджера.

14. Розкрийте зміст і етапи процесу планування особистої роботи менеджера.

15. Назвіть і охарактеризуйте види використання планів діяльності менеджера.

16. Розкрийте напрямки раціоналізації витрат часу менеджера на регулярно повторювані роботи, нерегулярні та непередбачувані роботи.

17. Розкрийте сутність поняття «делегування». Визначте переваги і недоліки методу делегування повноважень з точки зору керівника організації.

18. Розкрийте сутність, роль і вимоги до нормування управлінських праці в сучасних умовах.

19. У чому полягає сутність і особливості застосування методів нормування управлінської праці?

20. Охарактеризуйте методи аналізу робочого часу менеджера. Розкрийте сутність поняття «діагностика часу».

21. Поясніть і охарактеризуйте процес організації робочого місця менеджера.

22. Розкрийте сутність планування робочого місця менеджера.

23. Обґрунтуйте необхідність створення автоматизованого робочого місця менеджера.