- •Навчальна програма дисципліни модуль 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Модуль 2. Основні види діяльності менеджера
- •Методичні рекомендації до вивчення модуля 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 1 Особливості управлінської праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 2. Сутність, принципи і напрями наукової організації праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 2 Сутність, принципи та напрямки наукової організації праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 3. Розподіл і кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 3 Розподіл і кооперація управлінської праці
- •Питання для обговорення
- •Практичне завдання
- •Семінарське заняття 4 Комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера Питання для обговорення
- •Практичне завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 5 Планування особистої роботи менеджера Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 6. Організація робочих місць. Умови праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 7 Організація робочих місць Питання для обговорення
- •Семінарське заняття 8 Умови праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Приклад завдання до модуля і
- •Методичні рекомендації до вивченню модуля 2. Основні види діяльності менеджера
- •Тема 7. Документування в управлінні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 8 Документування в управлінні Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 8. Складання та оформлення документів
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 10 Складання та оформлення документів Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 9. Організація діловодства. Обробка текстових матеріалів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 10. Організація і проведення нарад і зборів
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 12 Організація та проведення нарад і зборів Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 13 Ділові контакти в діяльності менеджера Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 14 Робота зі зверненнями громадян Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Практичне завдання 1
- •Питання для самостійного вивчення
- •Перелік завдань до модуля 2
- •Модуль 2. Основні види діяльності менеджера
- •Приклад завдання модульного контролю знань
- •Умови отримання підсумкової оцінки
- •Розподіл балів, які отримує
- •Список рекомендованої літератури
Питання для самостійного вивчення
Сформулюйте письмово основні правила організації роботи с документами на підприємстві.
Для засвоєння матеріалу по питанням самостійної роботи потрібно скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями і ресурсами Internet, приведених нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді краткого конспекта (можно у вигляді схем).
Література: 11; 12; 13; 14; 15; 16; 22, с. 254–274; 23, с. 138–156; 30, с. 55–74, 33, с. 25–154.
Тема 10. Організація і проведення нарад і зборів
Ця тема визначає ділові наради як тимчасову групу, колектив, команду. Технологія підготовки та проведення нарад і зборів. Методика раціонального проведення нарад. Класифікацію ділових нарад. Ведення нарад. Способи впливу на поведінку учасників наради. Результативність і кошторис нарад і зборів.
Для розгляду даної теми вам необхідно прослухати лекцію 13 на тему «Організація та проведення нарад і зборів» і законспектувати основні питання лекції:
1. Класифікація ділових нарад.
2. Технологія підготовки та проведення нарад і зборів.
3. Особливості проведення нарад різних видів.
Підготуватися до семінарського заняття 9, для чого розробити основні літературні джерела і підготуватися до розгляду питань для обговорення; опрацювати додаткові літературні джерела та підготувати питання для самостійного вивчення; виконати практичні завдання з теми; підготуватися до тестування по темі і виконати завдання для самостійної роботи.
Під час роботи на семінарському занятті вам необхідно взяти участь в обговоренні основних питань і звернути увагу на те, що ключовими аспектами теми є: поняття та види ділових нарад, технологія підготовки та проведення нарад і зборів, методика раціонального проведення нарад, класифікація ділових нарад , ведення нарад, способи впливу на поведінку учасників наради, результативність і кошторис нарад і зборів.
Контроль знань з теми буде проводитися відповідно до встановленого порядку і критеріями оцінки знань студентів як за обговорення основних питань, доповнень, питань для самостійного вивчення, так і за виконання практичних завдань, завдань для самостійної роботи (як під час семінарського заняття, так і за окремим графіком під час консультацій), за результатами заключного тестування по темі під час семінарського заняття.
За результатами вивчення теми студенти повинні
- Знати: що являє собою поняття та види ділових нарад, технологія підготовки та проведення нарад і зборів, методика раціонального проведення нарад, класифікація ділових нарад, ведення нарад, способи впливу на поведінку учасників наради, результативність і кошторис нарад і зборів.
- Вміти: здійснювати підготовку та проведення нарад і зборів, раціонально провести нараду, впливати на поведінку учасників наради.
Термінологічний словник
Засідання - це форма організації роботи постійно діючого органу (комітету, колегії, ради, комісії, групи). У більшості випадків проведення засідання передбачається статутом, хоча іноді засідання може проводитися з ініціативи керівника.
Збори - це спільна присутність у певному місці людей, об'єднаних певною метою (збори працівників підприємства, підрозділи, членів суспільства та ін.)
Нарада - це форма управлінської діяльності, зміст якої є спільна робота певної кількості учасників управлінського процесу.
