- •Навчальна програма дисципліни модуль 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Модуль 2. Основні види діяльності менеджера
- •Методичні рекомендації до вивчення модуля 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 1 Особливості управлінської праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 2. Сутність, принципи і напрями наукової організації праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 2 Сутність, принципи та напрямки наукової організації праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 3. Розподіл і кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 3 Розподіл і кооперація управлінської праці
- •Питання для обговорення
- •Практичне завдання
- •Семінарське заняття 4 Комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера Питання для обговорення
- •Практичне завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 5 Планування особистої роботи менеджера Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 6. Організація робочих місць. Умови праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 7 Організація робочих місць Питання для обговорення
- •Семінарське заняття 8 Умови праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Приклад завдання до модуля і
- •Методичні рекомендації до вивченню модуля 2. Основні види діяльності менеджера
- •Тема 7. Документування в управлінні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 8 Документування в управлінні Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 8. Складання та оформлення документів
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 10 Складання та оформлення документів Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 9. Організація діловодства. Обробка текстових матеріалів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 10. Організація і проведення нарад і зборів
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 12 Організація та проведення нарад і зборів Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 13 Ділові контакти в діяльності менеджера Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 14 Робота зі зверненнями громадян Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Практичне завдання 1
- •Питання для самостійного вивчення
- •Перелік завдань до модуля 2
- •Модуль 2. Основні види діяльності менеджера
- •Приклад завдання модульного контролю знань
- •Умови отримання підсумкової оцінки
- •Розподіл балів, які отримує
- •Список рекомендованої літератури
Питання для самостійного вивчення
1. Письмово, сформулюйте основні вимоги до організації робочого місця:
- Студента;
- Менеджера;
- Керівника підприємства.
2. Опишіть використання сучасних інформаційних технологій на підприємстві для організації раціонального робочого місця.
Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями та ресурсами Internet, наведеними нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).
Література: 3, 5, 7, 8, 9, 22, с. 176-197; 23, с. 98-116, 24, 10-117, 25, с. 454-464; 26, с. 163-171; 27, с. 19-47; 28, с. 59-82; 29, с. 31-170.
Приклад завдання до модуля і
Варіант 1
1. Охарактеризуйте особливості управлінської праці.
2. Техніка і форми передачі розпоряджень
Тести до модульної контрольної роботи 1
1. Професійні характеристики, необхідні для виконання обов'язків менеджера:
а) високий рівень освіти, виробничого досвіду, компетентності у відповідній професії;
б) широта поглядів, ерудиція, глибоке знання як своєї, так і суміжних сфер діяльності;
в) пошук нових форм і методів роботи, допомога навколишнім, їхнє навчання; вміння планувати свою роботу;
г) цілеспрямованість, ініціативність, оперативність у вирішенні проблем, уміння швидко вибрати головне і сконцентруватися.
2. Особисті якості керівника:
а) відповідальність, здатність керувати собою, своєю поведінкою, робітниками, часом, взаєминами з оточуючими;
б) прагнення до перетворень, нововведень, готовність йти на ризик самому і захоплювати за собою підлеглих;
в) фізичне і психологічне здоров'я; високий рівень внутрішньої культури; чуйність, дбайливість; доброзичливе ставлення до людей; оптимізм; впевненість у собі;
г) всі відповіді правильні.
3. Наукова організація праці передбачає:
а) комплексність, регламентацію, стабільність, цілеспрямоване творчість;
б) систематичне впровадження досягнень науки і передового досвіду;
в) поєднання техніки і людей в єдиному виробничому процесі;
г) забезпечення найбільш ефективного використання матеріальних і трудових ресурсів, безперервне підвищення продуктивності роботи.
4. Розподіл управлінської праці - це:
а) розробкам реалізація головних, перспективних напрямків діяльності підприємства;
б) об'єднання працівників для спільної участі в одному або різних напрямках діяльності, пов'язаних між собою процесом праці;
в) відділення деяких трудових процесів (робіт) для підвищення продуктивності праці;
г) всі відповіді правильні.
5. Кооперація праці - це:
а) виконання колективних норм і правил як необхідна умова;
б) госпрозрахункові колективи різних типів, які передбачають, насамперед, розвиток самостійності, добровільне співдружність колективів і окремих працівників на основі взаємних економічних і соціальних інтересів;
в) об'єднання працівників для спільної участі в одному або різних напрямках діяльності, пов'язаних між собою процесом праці.
г) всі відповіді правильні.
6. Мета - це:
а) те, до чого прагнуть, орієнтир, який намічено досягти;
б) свого роду виклик, який спонукає до дій;
в) конкретний стан певних характеристик підприємства, досягнення яких є бажаним і на досягнення яких спрямована діяльність даного підприємства;
г) всі відповіді правильні.
7. Встановлення мети - це:
а) свідоме виконання своїх дій для її реалізації;
б) це постійний процес, оскільки в процесі діяльності менеджера може з'ясуватися, що ті чи інші параметри змінилися, що призводить до необхідності зміни;
в) вихідна точка планування діяльності, побудови організаційних відносин, система мотивації процесом контролю і оцінки результатів праці окремих співробітників, підрозділів і підприємства в цілому
г) всі відповіді правильні.
8. Нормування праці - це:
а) встановлення науково обґрунтованої системи нормування праці;
б) розширення сфери застосування нормування праці;
в) встановлення міри витрат праці на виконання певного обсягу робіт у даних організаційно-технічних умовах;
г) всі відповіді правильні.
9. Завданням нормування праці є:
а) раціоналізація процесів поділу і кооперації праці;
б) визначення трудомісткості робіт і необхідної для їхнього виконання чисельності працівників;
в) розробка прогресивних технологій, удосконалення методів роботи апарату управління;
г) всі відповіді правильні.
10. Робоче місце керівника - це:
а) площа робочого місця, що відповідає санітарним нормам;
б) варіант організації робочого місця, визначено тільки за умови детального аналізу тієї роботи, яка виконується менеджером;
в) кабінет або частина загального приміщення, в якому відбувається трудова діяльність і яке обладнане відповідно до змісту виконуваних робіт необхідними знаряддями праці;
г) правильні відповіді відсутні.
