Практичні завдання

Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання і підсумкові тести.

На прикладі конкретного підприємства (наприклад, нашого університету або приклади можна знайти в періодичних виданнях):

1. Проаналізуйте втрати робочого часу на підприємстві.

2. Розробіть рекомендації по удосконаленню процесу планування власної роботи керівника підприємства.

Дайте відповідь на підсумковий ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ:

1. Нормування праці - це:

а) встановлення науково обґрунтованої системи нормування праці;

б) розширення сфери застосування нормування праці;

в) встановлення міри витрат праці на виконання певного обсягу робіт у даних організаційно-технічних умовах;

г) всі відповіді правильні.

2. Завданням нормування праці є:

а) раціоналізація процесів поділу і кооперації праці;

б) визначення трудомісткості робіт і необхідної для їхнього виконання чисельності працівників;

в) розробка прогресивних технологій, удосконалення методів роботи апарату управління;

г) всі відповіді правильні.

3. До нормування управлінської праці пред'являються такі вимоги:

а) встановлення науково обґрунтованої системи нормування праці;

б) розробка прогресивних технологій, зниження витрат праці на розробку нормативних матеріалів;

в) розширення сфери застосування нормування праці;

г) удосконалення норм і нормативів на основі досягнень наукової організації праці;

4. Для нормування управлінської праці застосовують такі методи:

а) розрахункові (аналітичні);

б) дослідницькі;

в) правильні відповіді відсутні.

5. Розробка науково обґрунтованих норм управлінської праці дозволяє:

а) більш об'єктивно оцінити працю кожного працівника апарату управління;

б) більш ефективно використовувати матеріальні стимули;

в) раціоналізувати процеси розподілу і кооперації праці;

г) всі відповіді правильні.

6. З урахуванням специфіки роботи менеджера доцільно виділити наступні види норм:

а) норми керованості;

б) укрупнені нормативи чисельності;

в) нормативи часу та обслуговування;

г) норми і нормативи на основі досягнень наукової організації праці.

7. Виділяють такі методи нормування управлінських робіт:

а) метод АБВ-аналізу;

б) метод аналогів;

в) методи прямого і непрямого нормування;

г) всі відповіді вірні.

8. Класифікація видів робіт для аналізу змісту роботи менеджера:

а) за змістом і цільовим призначенням;

б) характером спонукальних причин;

в) за періодом, що охоплює управлінську діяльність;

г) за характером виконуваної діяльності.

9. Для вдосконалення організації управлінської праці необхідно проводити аналіз витрат робочого часу за допомогою:

а) порівняння фактичних витрат часу по кожному виду робіт з нормативами;

б) методу порівняння фактичних витрат часу даного менеджера із середніми витратами часу інших менеджерів того ж рівня;

в) хронометражу - спостереження і вимірювання витрат робочого часу на здійснення окремих елементів операції;

г) всі відповіді правильні.

10. Коефіцієнт використання робочого часу визначають за такою формулою:

а) Т СР оп. = Довжина всіх операцій / кількість операцій;

б) Кв. р. д. = ПЗ + ОП + ОМ + ВОП / Тривалість робочого дня;

в) Кв. р. ч. = ​​ПП - ВОП / Тривалість робочого дня;

г) правильні відповіді відсутні.

11. Коефіцієнт можливого підвищення продуктивності праці за рахунок усунення втрат часу визначають за такою формулою:

а) Т СР оп. = Довжина всіх операцій / кількість операцій;

б) Кв. р. д. = ПЗ + ОП + ОМ + ВОП / Тривалість робочого дня;

в) Кп.п.п. = ПП - ВОП + ПН / ОП;

г) всі відповіді правильні.

12. Для полегшення діагностики час, що витрачається працівниками управління, можна розподілити за такими функціями:

а) обдумування проблем, розробка рішень, підготовка документів;

б) керівництво людьми (розподіл завдань, інструктаж, консультування, оцінка їх роботи, вирішення конфліктів);

в) прогнозування та планування на перспективу;

г) здійснення зовнішніх комунікацій (участь в переговорах, обміні досвідом, конференціях).

13. Основними причинами втрат часу в діяльності менеджера є:

а) постійний поспіх;

б) незадовільна організація планування, перевтома;

в) відсутність необхідної інформації для прийняття рішень;

г) нерішучість менеджера, відсутність плану роботи менеджера.

14. Причини дефіциту часу, до яких відносяться:

а) нечітке визначення цілей та пріоритетів;

б) накопичення робіт, постійні доопрацювання будинку;

в) відсутність плану роботи менеджера, метушливість;

г) слабка мотивація праці.