- •Навчальна програма дисципліни модуль 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Модуль 2. Основні види діяльності менеджера
- •Методичні рекомендації до вивчення модуля 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 1 Особливості управлінської праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 2. Сутність, принципи і напрями наукової організації праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 2 Сутність, принципи та напрямки наукової організації праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 3. Розподіл і кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 3 Розподіл і кооперація управлінської праці
- •Питання для обговорення
- •Практичне завдання
- •Семінарське заняття 4 Комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера Питання для обговорення
- •Практичне завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 5 Планування особистої роботи менеджера Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 6. Організація робочих місць. Умови праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 7 Організація робочих місць Питання для обговорення
- •Семінарське заняття 8 Умови праці Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Приклад завдання до модуля і
- •Методичні рекомендації до вивченню модуля 2. Основні види діяльності менеджера
- •Тема 7. Документування в управлінні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 8 Документування в управлінні Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 8. Складання та оформлення документів
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 10 Складання та оформлення документів Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 9. Організація діловодства. Обробка текстових матеріалів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 10. Організація і проведення нарад і зборів
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 12 Організація та проведення нарад і зборів Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови
- •За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 13 Ділові контакти в діяльності менеджера Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 14 Робота зі зверненнями громадян Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Практичне завдання 1
- •Питання для самостійного вивчення
- •Перелік завдань до модуля 2
- •Модуль 2. Основні види діяльності менеджера
- •Приклад завдання модульного контролю знань
- •Умови отримання підсумкової оцінки
- •Розподіл балів, які отримує
- •Список рекомендованої літератури
Питання для самостійного вивчення
1. Яким вимогам повинні відповідати меті менеджера?
2. Опишіть етапи процесу розробки плану особистої роботи менеджера на підприємстві. Використання при цьому традиційних та комп'ютерних засобів планування особистої роботи менеджера.
Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями та ресурсами Internet, наведеними нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).
Література: 1, 5, 6, 7, 20, с. 21-44; 22, с. 98-146; 23, с. 46-66; 25, с. 495-585; 26, с. 89-100.
Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
Ця тема визначає основні види норм і нормативів, основні методики розрахунку норм праці, особливості нормування управлінської роботи, етапи аналізу використання робочого часу, методи нормування праці.
Для розгляду даної теми Вам необхідно прослухати лекцію 6 на тему «Нормування управлінської праці» та законспектувати основні питання лекції:
1. Основні види норм і нормативів.
2. Принципи і методи нормування праці.
3. Основи методики розрахунку норм праці.
4. Особливості нормування управлінської праці.
Прослухати лекцію 7 на тему «Облік і аналіз робочого часу» і законспектувати основні питання лекції:
1. Робочий час і норми праці.
2. Облік і аналіз робочого часу.
3. Методи нормування праці.
Підготуватися до семінарського заняття 5, для чого опрацювати основні літературні джерела і підготуватися до розгляду питань для обговорення; опрацювати додаткові літературні джерела та підготувати питання для самостійного вивчення; виконати практичні завдання з теми; підготуватися до тестування по темі і виконати завдання для самостійної роботи.
Під час роботи на семінарському занятті Вам необхідно взяти участь в обговоренні основних питань і звернути увагу на те, що ключовими аспектами теми є: норми і нормативи, принципи і методи нормування праці, особливості нормування управлінських робіт, робочий час, облік і аналіз робочого часу, методи нормування праці.
Контроль знань з теми буде проводитися відповідно до встановленого порядку і критеріями оцінки знань студентів як за обговорення основних питань, доповнень, питань для самостійного вивчення та за виконання практичних завдань, завдань для самостійної роботи (як під час семінарського заняття, так і по окремим графіком під час консультацій), так і за результатами заключного тестування по темі під час семінарського заняття.
За результатами вивчення теми студенти повинні знати: основні види норм і нормативів, принципи і методи нормування праці, особливості нормування управлінської праці, робочий час, облік і аналіз робочого часу, методи нормування праці.
- Вміти: використовувати методи розрахунку норм, здійснювати облік та аналіз робочого часу, нормативи праці.
Термінологічний словник
Нормування праці - це встановлення міри витрат праці на виконання певного обсягу робіт у даних організаційно-технічних умовах.
Норма обслуговування - якісне обслуговування працівником апарату управління певної кількості працюючих. Вона встановлюється для фахівців і технічних виконавців, які мають нерівномірне навантаження в різні періоди часу.
Фотохронометраж - вимірювання витрат часу на виконання окремих елементів виробничо-технологічних операцій окремими працівниками.
Хронометраж - вимірювання кількісних показників виконання певних робіт, здійснення певних операцій за одиницю часу (секунду, хвилину, годину, день), один з головних засобів вивчення затрат часу на виконання елементів робіт, виробничих операцій з метою визначення продуктивності праці, ефективності витрат.
Довідкова інформація
Починаючи вивчення першої лекції «Нормування управлінської праці», студент повинен зрозуміти, що серед заходів, спрямованих на реалізацію управлінської праці особливе місце займає його нормування.
Вивчаючи питання другій лекції «Облік і аналіз робочого часу» студенту слід звернути увагу на те, що при використанні робочого часу менеджеру необхідно проаналізувати такі моменти: чи дозволяє собі менеджер використовувати час на інших і чи використовує менеджер час на емоції, чи вміє він добре планувати , чи виникає потреба в додатковому використанні часу, чи виконує менеджер те, що можуть виконувати інші.
Семінарське заняття 6
Нормування управлінської праці, облік
та аналіз робочого часу
Питання для обговорення
1. Робочий час і норма праці:
- Поняття нормування праці;
- Норми праці.
2. Класифікація нормативів праці:
- Норма часу;
- Норма виробітку;
- Норма чисельності;
- Норма управління;
- Норма часу обслуговування.
3. Основні методики розрахунку норм праці:
- Метод нормування;
- Необхідність методу нормування управлінської праці;
4. Особливості нормування управлінської праці:
- Облік робочого часу менеджера;
- Аналіз робочого часу менеджера;
- Напрямки аналізу робочого часу менеджера;
- Середня тривалість операції, розрахунок показників.
