- •Краткий курс лекций по дисциплине «менеджмент»
- •Лекция 1. Сущность и содержание понятия менеджмент
- •Лекция 2 эволюция управления
- •Лекция 5 организация как объект управления
- •Лекция 6 организационные структуры управления
- •Типы организационных структур управления.
- •Лекция 7 процесс управления
- •3. Миссия – национальная идея.
- •4. Миссия – рекламная акция.
- •Контроль
- •Механизм контроля:
- •Лекция 8 разработка управленческих решений
- •Процесс принятия и реализации решения
- •Способы принятия решения
- •Лекция 9 управление рисками
- •Классификация рисков
- •Процесс управление рисками
- •Лекция 10 человек как объект управления Взаимодействие человека с организацией
- •3 Этап. Текущая деятельность в организации.
- •Факторы, влияющие на поведение человека в организации
- •Механизмы влияния личностных факторов на выбор поведения человека в организации.
- •Научение поведению.
- •Специфические проявления поведения человека в организации
- •Лекция 11 власть, стили руководства и лидерство
- •Виды власти:
- •Формы власти.
- •Стили руководства.
- •Лидерство
- •Концепции лидерства
- •Современные концепции лидерства.
- •Виды групп
- •Структурные характеристики групп
- •Поведение человека в группе
- •Поведенческие характеристики группы
- •Стадии жизненного цикла группы
- •Управление группой
- •Модели управления группой
- •Лекция 13 коммуникации в управлении
- •Способы организации коммуникаций
- •Процесс коммуникации
- •Навыки слушания.
- •Навыки речи.
- •Навыки невербального общения.
- •Лекция 14 управление конфликтом
- •Основные понятия в теории конфликтов.
- •Конфликты в организации.
- •Управленческие инновации
- •Правление
- •Реинжиниринг
- •Реструктуризация
Классификация рисков
По сфере возникновения различают:
Внешние риски. Вызваны поведением внешней среды и не зависят от системы управления организацией. Например, природные и естественные риски, политические риски, рыночные риски.
Внутренние риски. Связаны с условиями предприятия. Например, производственные, структурные, кадровые, материально-технические и т.д.
В зависимости от сферы деятельности различаются:
Производственные риски. Связаны с обеспечением и ведением производственных процессов на предприятии.
Финансовые риски. Возникают при совершении финансовых операций.
Инвестиционные риски. Связаны с неблагоприятными последствиями вложения капитала.
Инновационные риски. Связаны с неблагоприятными последствиями нововведений.
Кадровые риски. Связаны с неблагоприятными последствиями поведения и проявления компетенции персонала.
В зависимости от возможных результатов рисковой деятельности различаются:
Чистые риски, связанные только с возможностью потерь;
Спекулятивные риски, означающие не только возможность потерь, но и шанс получения крупной прибыли.
В зависимости от частоты возникновения различаются:
Систематические риски, вызываемые общим положением на предприятии, в регионе, в стране.
Несистематические риски, возникающие при реализации конкретных проектов или решений.
Процесс управление рисками
Управление рисками – это область управления, задачей которой является контроль состояния различных сфер деятельности предприятия в условиях неопределённости. Это процесс выявления уровня неопределённости, а также принятие управленческих решений, позволяющий предотвращать и сокращать влияние неблагоприятных факторов на достижение целей предприятия.
Управление рисками включает стратегический, тактический и оперативный риск-менеджмент.
Стратегическое управление рисками включает:
- постановку долгосрочных целей предприятия;
- оценку неопределённости хозяйственных операций, сопутствующих достижению целей предприятия;
- выработку основной концепции поведения предприя тия в условиях неопределённости.
Тактическое управление рисками включает разработку методов и приёмов, направленных, с одной стороны, на сокращение потерь, с другой стороны, на реализацию шансов увеличения прибыли.
Оперативное управление рисками включает применение выбранных методов и приёмов в условиях конкретного предприятия, а также контроль и оценку эффективности рисковой деятельности.
С
хема
процесса управления рисками
Определение целей
организации
А
нализ
неопределён-
н
ости
В
ыбор
стратегии по- Анализ факторов Оценка
уровня
в
едения
риска риска
- Выбор
методов управле-
ния риском
Организация применения
методов управления риском
Контроль
и оценка эффективности
Определение целей организации – это основополагающий момент риск-менеджмента, так как главная цель организации задаёт не только основные ориентиры её деятельности, но и одновременно определяет цели риска.
Анализ неопределенности связан с выявлением факторов неопределённости, то есть условий, создающих неопределённость в процессе достижения целей. Факторы неопределённости могут быть внутренние и внешние. Внешние, например, нестабильность политической ситуации, изменение законодательства, непредвиденные действия конкурентов, изменение конъюнктуры рынка и т.д. Внутренние, например, применение новых технологий, непредвиденные изменения в процессе производства, низкая квалификация работников и т.д.
По выявленным факторам неопределённости выбирается стратегия поведения предприятия, то есть стратегия управления риском. Возможны 3 варианта стратегии управления риском:
Избегание риска. Принимаются решения, исключающие возникновение рисковой ситуации.
Ограничение риска. Принимаются решения, не исключающие риск, но минимизирующие потери и повышающие вероятность получения выгоды.
Передача риска. Принимаются решения, направленные на компенсацию потерь при наступлении рисковых ситуаций.
По выявленным факторам неопределённости оценивается уровень риска. Факторы риска – это внутренние и внешние условия предприятия, способствующие наступлению рисковой ситуации. По каждому фактору проводится оценка уровня риска. При оценке возможны 2 подхода:
качественный – уровень риска субъективно оценивается человеком, принимающим решение. Вероятность наступления рисковой ситуации он определяет с помощью интуиции, аналогий и собственного опыта.
Количественный – уровень риска оценивается с помощью методов математической статистики и теории вероятности.
Процедура оценки:
Определяется вероятность наступления рисковой ситуации:
где Рi – вероятность наступления i-той ситуации; fi - частота возникновения i-той ситуации в прошлом; Fi – количество наблюдений за i-той ситуацией.
Определяется средняя ожидаемая отдача от каждого варианта решения с учётом вероятности наступления рисковых ситуаций:
где
- средняя ожидаемая отдача от данного
варианта решения; n
– количество рассматриваемых рисковых
ситуаций; Рi
– вероятность наступления i-той
ситуации;
i
– отдача
от решения при условии наступления
i-той
ситуации.
Определяется степень риска по каждому варианту решения:
Сравнение степени рискованности вариантов решения:
Коэффициент
вариации (
)
определяет величину риска на единицу
ожидаемой отдачи, поэтому предпочтительным
считается тот вариант решения, у которого
коэффициент вариации меньше.
Выбор методов управления риском. Методы выбираются исходя из выявленных факторов риска, уровня риска и принятой стратегии управления риском.
Стратегия избегания риска представлена отказом от рисковых проектов, инвестиций, партнёров и клиентов. Но при этом теряется шанс получения доходов от спекулятивных рисков.
Стратегия ограничения риска представлена методами, снижающими неблагоприятное влияние рисковых факторов на результаты решения. Например, метод лимитирования - принимаемый риск ограничивается с помощью установления предельно-допустимых значений показателей, используемых при принятии решения (ограничение объёма портфеля заказов, установление экспортных квот).
Стратегия передачи риска представлена методами, направленными на компенсацию потерь при наступлении рисковых ситуаций. Здесь наиболее известны 2 группы методов. В первой – методы диссипации риска, то есть рассеивания риска, например, диверсификация или хеджирование. При диверсификации инвестируемые средства распределяются между различными объектами вложения, и убытки на одном объекте могут быть компенсированы выгодно на другом.
