Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Основы менеджмента УМК для студентов.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
931.33 Кб
Скачать

Модель Матрицы Ансоффа для предприятия

Услуги

Существующие

Новые

Рынки

Существующие рынки

Стратегия проникновение на рынок

- Стимулирование обращений клиентов (частота оказания услуг)

- Увеличение доли рынка

- Привлечение клиентов от конкурентов

- Привлечение новых клиентов

Стратегия развития услуги

- Инновации

- Новый бренд

- Модификация ассортимента

-Совершенствование параметров услуги

Новые рынки

Стратегия развития рынка

- Выход на новые потребительские сегменты

- Выход на новые территориальные рынки

- Выход на новые сбытовые сети

Стратегия диверсификации

Новые услуги для новых рынков

Модель общей конкурентной матрицы М.Портера для предприятия

Конкурентное преимущество

Снижение издержек

Дифференциация услуг

Область конкуренции

Широкая

Ценовое лидерство

Продуктовое лидерство

Узкая

Лидерство в нише

Реализация стратегии или реализация стратегического плана.

А. Томпсон и А. Стрикленд считают, что подходы менеджеров к реализации стратегии должны соответствовать каждой конкретной ситуации, но существуют определенные базовые требования, которые выполняются независимо от особенностей организации.

- Создание организационной структуры управления предприятия, способной успешно выполнять стратегию.

- Пересмотр бюджетов для того, чтобы направлять достаточно ресурсов в те виды деятельности, которые определяют стратегический успех.

- Разработка систем материального поощрения, поддерживающих стратегию.

- Обеспечение внутреннего руководства (лидерства), необходимого для реализации стратегии и ее совершествования в процессе реализации.

- Создание рабочего окружения и корпоративной культуры, поддерживающих стратегию.

Основные элементы стратегического планирования предприятия.

Разработка миссии, установление целей и выбор стратегии - главные задачи по выбору направления развития предприятия. Таким образом планируется, в каком направлении движется организация, ее кратко- и долгосрочные цели, а также те шаги и действия, которые будут предприниматься в достижении намеченных результатов. Все это вместе составляет стратегический план.

Стратегический план - это документ, который характеризует вид деятельности предприятии, его миссию, цели, стратегии и содержит описание мероприятий и сроков их осуществления для достижения намеченных результатов. Служит ограничением при принятии решений относительно основных направлений деятельности, выбора рынков и поведения на них.

Бренд-менеджмент

Мнение Вероники Даниловой, Директора по стратегическому планированию агентства маркетинговых коммуникаций ARC Russia. http://www.glossostav.ru/word/199/

С теоретической точки зрения, брендинг – это придание товару, услуге или компании особых характеристик (материальных и нематериальных), которые позволяют дифференцироваться от конкурентов и быть уникальным.

С точки зрения практической деятельности, брендинг – это процесс создания, вывода на рынок и управления жизнью бренда, как основного нематериального актива компании, создающего эмоциональную связь с потребителем и влияющего на общую эффективность бизнеса.

Процесс брэндинга разбивается на две стадии:

1 стадия. Процесс создания бренда. В ходе которого основная задача маркетологов компании или бренд-консалтингового агентства оценить рыночный сегмент, определить запросы и желания потребителей, а так же потенциал и возможности компании, владелицы брэнда, ответить на эти запросы.

Креативный анализ всех этих вводных позволяет сформулировать основные характеристики и позиционирование бренда, которые затем проявляются в имени, визуальных атрибутах и коммуникациях бренда.

2 стадия. Процесс управления жизнью бренда/ бренд-менеджмент. После разработки бренда начинается более длительная и сложная стадия, связанная с управлением брендом. Сильные бренды появляются, если компания строит всю свою деятельность, ориентируясь на ценности и обещания бренда. Товары, услуги, коммуникации, корпоративная культура компании, отношения с клиентами и сотрудниками – все должно быть построено так, чтобы продвигать и поддерживать бренд.

На российском рынке в настоящий момент брендинг, в лучшем случае, воспринимается как практический инструмент создания индивидуальности производителя, в худшем, - как разработка знака/логотипа и визуальных атрибутов торговой марки.

В толковом словаре по маркетингу Американской ассоциации маркетинга рассматриваются обязанности менеджера по продукту или бренд менеджера. Это сотрудник производящей компании, который несет персональную ответственность за координацию продаж, разработку товара конкретной торговой марки, маркетинговые коммуникации (брендинг), ее бюджет и прибыль.

Product managers or brand managers are responsible for developing marketing plans, coordinating implementation of the plans by the functional departments, and monitoring performance of their assigned products. Product managers report to the marketing manager unless there are large numbers of them, in which case they report to an intervening level of supervision such as the group product manager or category manager. The terms product management and product manager are interchangeable with brand management and brand manager. http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=B

Рroduct management organization/Вrand management organization.

The advantage of this form of organization is that each product receives the full attention of one person responsible for its success. The disadvantage is that the product manager has no authority over the functional departments that design, produce, finance, distribute, sell, and service the product. Yet the system works well enough that it is widely used by multiproduct companies.