Тема 2. Стратегическое планирование

Внутренняя и внешняя среда бизнеса. Содержание понятия «стратегический менеджмент», «миссия», «стратегия». Процесс стратегического управления предприятия: формулировка миссии, определение долгосрочных и краткосрочных целей развития, анализ внешней и внутренней среды, разработка стратегий. Основные элементы стратегического планирования предприятия. Бренд-менеджмент.

Внутренняя и внешняя среда бизнеса.

Внутренняя среда бизнеса.

Это такие переменные в организации, как цели, задачи, технологии, структура и персонал.

Внешняя среда бизнеса

Среды прямого воздействия: поставщики, потребители, законы и государственные органы.

Среды косвенного воздействия: международные события и политические факторы, состояние экономики, научно-технический прогресс (или технологический фактор), социо-культурные факторы.

Содержание понятия «стратегический менеджмент», «миссия», «стратегия». Процесс стратегического управления предприятия: формулировка миссии, определение долгосрочных и краткосрочных целей развития, анализ внешней и внутренней среды, разработка стратегий.

Стратегический менеджмент (управление) - это деятельность, связанная с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Отличие стратегического управления от оперативного управления

	Стратегическое управление	Оперативное управление
1. Миссия (общая цель)	выживание организации посредством установления динамического баланса с окружением (внешней средой)	производство услуг с целью получения прибыли
2. Эффективность управления	Выражается в том, насколько своевременно и точно организация в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка	максимизация прибыли, рациональное использование ресурсов
3. Временной период	долгосрочные действия (5 и более лет)	кратко- и среднесрочное действия

Процесс стратегического управления предприятия может состоять из пяти основных этапов:

1 этап. Определение сферы деятельности и миссии организации.

2 этап. Разработка долгосрочных и краткосрочных целей развития.

3 этап. Разработка стратегии

3.1. Анализ внешней Среды

3.2. Анализ отраслевой конкуренции.

3.3. Анализ внутренней Среды организации.

3.4. Формирование портфеля стратегий.

4 этап. Реализация стратегии

5 этап. Оценка результатов деятельности организации и изменение стратегического плана и(или) методов его реализации.

1 этап. Определение сферы деятельности и миссии организации.

Миссия организации - основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования. Формулируется прежде всего с точки зрения повышения социальной роли организации.