Тема 1. Функции менеджмента

Цели и задачи управления предприятием. Функции менеджмента. Принципы менеджмента. Методы менеджмента.

Цели и задачи управления предприятием.

Конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации технологического процесса и использования имеющихся ресурсов. Следовательно, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов. При этом к задачам менеджмента также относятся:

• определение конкретных целей развития организации;

• разработка стратегии развития организации и реализация;

• выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;

• постоянный поиск и освоение новых рынков;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• использование работников, обладающих высокой квалификацией и стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;

• осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.

Задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые, намеченные цели оцениваются на рынке.

Функции менеджмента.

Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) той или иной организации. Процесс управления (менеджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, а именно:

• планирование;

• организация;

• мотивация;

• контроль;

• координация.

Планирование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.

Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование - это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов.

Задачей функции организация является формирование структуры организации, а так же обеспечение всем необходимым для ее работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и т.д.

Задачей функции менеджмента координация состоит в достижении согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как зависит от координируемых процессов. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, документы. С помощью этих и других форм связей устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления.

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Для этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Принципы менеджмента.

Принципы управления – это основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций.

А. Файоль сформулировал принципы управления, с применением которых он связывал успех руководимой им компании:

• Разделение труда

• Власть и ответственность

• Дисциплина

• Единоначалие

• Единство целей

• Подчинение личных интересов интересам компании

• Достойной оплата труда персонала

• Централизация

• Иерархическая структура или скалярная цепь

• Порядок

• Справедливость

• Стабильное положение персонала

• Инициатива

• Корпоративный дух

В системе общих принципов управления на современном этапе основное место занимают принцип научной обоснованности управления, принцип системного подхода к решению управленческих задач, а также принципы оптимальности, гибкости, демократизации, регламентации и формализации управления, сочетания централизации и децентрализации управления.

Методы менеджмента.

Методы управления – это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.

В зависимости от способа воздействия на управляемую систему среди жэтих методов выделяются

• Организационно-административные;

• Экономические;

• Социально-психологические.