Контрольные вопросы:

1. Дайте определение понятия «методологи»?

2. Что включают в себя основные компоненты психолого-педагогического исследования?

3. На какие вопросы отвечает актуальность психолого-педагогического исследования?

4. Какие вы знаете задачи методологии психолого-педагогического исследования?

2.Методы исследования: наблюдение, беседа, анкетирование, эксперимент

Авторы: Арнгольд С.А., Архирейская Т.Н., Латышкина М.А.

НАБЛЮДЕНИЕ

Наблюдение является организованным, целенаправленным и планомерным восприятием явлений (поведения объекта), результаты которого фиксируются наблюдателем. Предмет наблюдения включает в свое содержание движения, действия, поступки, деятельность, мимику, жесты, пантомимика, высказывания, речь, словесные реакции, вегетативные реакции.

В современной психолого-педагогической практике выработаны требования к проведению наблюдения. Среди них особое значение имеют:

1. Целенаправленность – наличие цели и плана наблюдения;

2. Планомерность – наличие программы, включающей сведения о том, когда, где и при каких условиях будет производиться наблюдение;

3. Аналитический характер – необходимо выделять из общей картины отдельные стороны, элементы и связи для анализа, оценки и объяснения;

4. Комплексность – необходимо учитывать все существенные черты, ни упуская ни одной;

5. Систематичность – выявление статистически устойчивых связей и отношений;

6. Регистрация результатов;

7. Оперирование однозначными понятиями.

Существует достаточно большое количество различных видов наблюдения, которые представлены в табл. № 1

Табл.№ 1

Виды наблюдения

1.	Непосредственное Проводит сам исследователь			Опосредованное Исследователь использует готовые результаты наблюдения, подготовленными другими людьми (в том числе аудио- и видеозаписи)
2.	Открытое (явное) Испытуемым сообщают о наблюдении			Скрытое Испытуемым не сообщают о наблюдении
3.	Включенное (причастное) Наблюдатель выступает как член наблюдаемой группы			Невключенное (непричастное) Исследователь ведет наблюдение из вне
4.	Систематическое (сплошное) Регулярные наблюдения в течение определенного периода			Несистематическое (выборочное) Наблюдается какое-либо одно явление
5.	Долговременное			Кратковременное
6.	Казуальное (причинное) Наблюдение отдельных случаев целиком			Эпизодическое Фиксация отдельных фактов поведения
7.	Внешнее Наблюдение со стороны			Внутреннее Самонаблюдение
8.	Полевое В естественных условиях			Лабораторное С применением специализированного оборудования
9.	Неформализованное (свободное) Не имеющее заранее установленных рамок, программы и процедуры			Формализованное (стандартизированное) Строгое следование программе, независимо от того, что происходит в процессе наблюдения
10.	Постоянное	Повторное	Однократное		Многократное

Процедура исследования с помощью метода наблюдения происходит в несколько этапов:

1. Постановка целей и задач

2. Выбор предмета наблюдения (поведение), объекта (группа или индивид), ситуации

3. Выбор способа наблюдения и регистрации данных, метода обработки результатов

4. Составление плана наблюдения (ситуация - объект - время)

5. Подготовка необходимых документов и оборудования

6. Сбор данных

7. Обработка и интерпретация полученной информации, оформление и анализ результатов, теоретических и практических выводов

Д.В. Журавлев указывает, что исследователь может совершать ошибки при проведении наблюдения. Они могут быть следующих типов:

1. Галло-эффект – игнорирование тонких различий;

2. Эффект снисхождения – тенденция давать положительную оценку происходящему;

3. Ошибки центральной тенденции – наблюдатель стремится давать усредненную оценку;

4. Ошибка корреляции – один признак поведения оценивается на основании другого признака;

5. Ошибка контраста – наблюдатель стремится выделять черты испытуемых, противоположные собственным;

6. Ошибка первого впечатления – первое впечатление определяет восприятие и оценку дальнейшего впечатления.

Метод наблюдения имеет свои достоинства и недостатки. Достоинством данного метода является доступность, неискаженность и богатство данных. Основными недостатками являются большие временные затраты, невозможность повторного наблюдения факта, значительные трудности установления причины явления, а также трудности при обработке данных.

БЕСЕДА

Беседа-метод сбора фактов о психологических явлениях в процессе личного общения по специально составленной программе.

По мнению Б.С. Волкова метод беседы в психолого-педагогической практике применяется при изучении личности ребёнка, его прошлой жизни, домашней обстановки, его родителей, его интересов и т.д.; при применении других методов исследования для получения дополнительных данных (подтверждение, уточнение того, что было выявлено); при первоначальном знакомстве, когда начинается какое-либо исследование.

Беседу можно разделить на СТАНДАРТИЗИРОВАННУЮ (точно сформулированные вопросы, которые задаются всем опрашиваемым) и НЕСТАНДАРТИЗИРОВАННУЮ (вопросы ставятся в свободной форме).

Каждая беседа должна иметь чётко сформулированную ЦЕЛЬ и ПЛАН её проведения.

УСПЕШНОСТЬ БЕСЕДЫ зависит от СТЕПЕНИ ЕЁ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ (наличие цели, плана беседы, учёта возрастных и индивидуальных особенностей учащихся, учёта условий, места проведения и т.д.); от ИСКРЕННОСТИ ДАВАЕМЫХ ОТВЕТОВ (наличие доверительности, такта исследования, соблюдения требований воспитательного процесса, правильности постановки поддерживающих беседу вопросов и вопросов, связанных с целью беседы и т.д.).

Выделяются основные требования к проведению беседы.

Среди них особое значение имеют требования к ПОДГОТОВКЕ К БЕСЕДЕ. Необходимо определить цель беседы, иначе беседа - бесплодный разговор; определить целевые вопросы, которые экспериментатор будет задавать; определить вопросы, поддерживающие беседу, исходя из потребностей, интересов собеседника.

Беседуя с клиентом, ВСТУПИТЬ В КОНТАКТ МОЖНО, начиная с вопросов, поддерживающих беседу, интересных собеседнику; с вопросов, имеющих эмоциональный характер: победа в конкурсе, случаи из жизни и др. Не следует начинать с вопросов, вызывающих у собеседника негативные переживания.

СОЗДАЙТЕ АТМОСФЕРУ ДОВЕРИЯ. Собеседник должен быть уверен, что беседа приносит ему пользу. При тесном контакте возникает потребность поделиться сокровенными мыслями и чувствами, довериться. Клиент должен раскрыться, доверительно рассказать о себе.

ОБСТАНОВКА ДЛЯ БЕСЕДЫ должна быть благоприятствующей (совместный отдых, прогулка по улице, домашняя обстановка, изолированная комната).

Во время беседы необходимо владеть собой, соблюдать педагогический такт. Общаясь с клиентом, поддерживайте обстановку взаимного доверия, не обнаруживайте признаков властности, не упрекайте и т.д.

ВО ВРЕМЯ БЕСЕДЫ СЛЕДИТЕ за особенностями речевого поведения собеседника(оговорками, недомолвками, желанием уйти от ответа, паузами), эмоциональными реакциями(тембр голоса, интонация, мимика, жесты), срабатыванием механизма так называемой психологической защиты (затронуло достоинство, самоуважение).

Необходимо правильно вести беседу. Не стоит ставить вопросы в "лоб". Вопросы не должны быть внушающими, носить форму утверждения. Лучше ставить вопросы в определительной форме, краткие, понятные собеседнику. Слушать доверительно, показывать это собеседнику взглядом, мимикой, жестами, всем своим телом, сочувствуя, одобряя и поддерживая. Необходимо также давать возможность собеседнику высказаться, не торопить его.

Анализируя беседу, обратите внимание на следующее:

1.)Получилась ли беседа, если нет, то почему?

2.)Какие приёмы использовались: поощрения, кивки, изменения голоса, рисунки и т.д.

3.)Особенности поведения ребёнка, его мимики, жесты, интонация речи, оговорки.

4.)На какие вопросы собеседник наиболее активно отвечал и почему?

5.)Какие вопросы достигли цели и почему?

6.)Характер окончания беседы, её воспитательный эффект.

7.)Какие задачи решены в результате беседы?

Б.С. Волков выделяет два стиля ведения беседы: рефлексивное слушание и нерефлексивное слушание.

Рефлексивное слушание-стиль ведения беседы, в котором предполагается активное речевое взаимодействие психолога и респондента. Рефлексивное слушание используется с целью осуществления точного контроля правильности восприятия полученной информации.

Нерефлексивное слушание-стиль ведения беседы, в котором используется лишь необходимый с точки зрения целесообразности минимум слов и техник невербальной коммуникации со стороны психолога.

АНКЕТИРОВАНИЕ.

Анкетирование является методом сбора исследуемых данных, основанный на опросе опрашиваемых с помощью анкет. Анкета-это объединённая единым исследовательским замыслом система вопросов, направленная на выявление количественно-качественных характеристик предмета анализа психики детей, родителей.все вопросы анкеты можно классифицировать по разным основаниям.

Главным компонентом анкеты, по мнению Б.С. Волкова, является не вопрос, как таковой, а серия вопросов, отвечающая общему замыслу исследования. Анкета должна учитывать уровень общей культуры и психологию опрашиваемых.

В организации материала анкеты и расположении вопросов необходим также последующий способ обработки полученных данных. Точная формулировка конкретной ЦЕЛИ и ЗАДАЧ анкетирования является важным условием её эффективности. На основе ГИПОТЕЗЫ формулируются вопросы анкеты.

ВО ВСТУПЛЕНИИ анкеты излагаются тема, цель, задачи опроса. Клиенту сообщается о конфиденциальности полученной информации. Объясняется техника заполнения анкеты.

В НАЧАЛЕ АНКЕТЫ: вопросы должны быть простые, нейтральные по смыслу. Их цель: сформировать установку на сотрудничество, заинтересованность опрашиваемого.

В СЕРЕДИНЕ АНКЕТЫ: вопросы, требующие анализа, размышления, активности памяти.

В КОНЦЕ АНКЕТЫ: вопросы о паспортных данных опрашиваемого: пол, возраст и т.п.

ЭКСПЕРИМЕНТ

Экспериментом называется такой метод сбора фактов, который осуществляется в специально созданных условиях, обеспечивающих активное проявление изучаемых психических явлений.

Существуют определенные требования к проведению эксперимента. А именно: необходимо следовать принципу случайности испытуемых, используемая методика должна быть надежной, при обработке следует использовать методы математической статистики. А также необходимо так организовать эксперимент, чтобы его можно было повторить.

Существует большое разнообразие видов эксперимента. Основные из них представлены в табл. № 2.

Табл. № 2

Виды эксперимента

1.	Лабораторный С использованием специализированной аппаратуры	Естественный В естественных условиях		Комплексный Сочетание лабораторного и естественного экспериментов
2.	Констатирующий Установление фактического состояния и уровня изучаемого свойства		Формирующий Активное формирование изучаемого свойства
3.	Открытый Испытуемым сообщают задачи эксперимента		Закрытый Испытуемым не сообщают задачи эксперимента
4.	Длительный		Кратковременный
5.	Простой Используется один метод		Сложный Используется комплекс методов
6.	Традиционный Одна независимая переменная (изменяемая экспериментатором)		Многофакторный Несколько независимых переменных
7.	Линейный Одна и та же группа выступает в качестве контрольной и экспериментальной		Параллельный Участвуют 2 группы – контрольная и экспериментальная
8.	Разведочный (поисковый) Используется для уточнения задач эксперимента	Основной		Контрольный Используется для дополнительной проверки
9.	Пилотажный Используется для создания системы гипотез

Процедура эксперимента, по мнению Г.Х. Валеева, состоит из трех этапов:

1. Подготовительный, на котором происходит планирование эксперимента.

2. Организационный (этап проведения эксперимента) является основной частью эксперимента. На данном этапе происходит изучение начального состояния системы, инструктаж, проведение эксперимента, фиксация данных.

3. Итоговый. На данном этапе необходимо подвести итоги и описать результаты проведенного эксперимента.

Основными достоинствами эксперимента, по сравнению с другими исследовательскими методами являются: повторяемость, возможность целенаправленного изменения условий и отделения изучаемого явления от других. Однако в искусственно созданных условиях могут быть получены искаженные данные. Контрольные вопросы:

1. Назовите достоинства и недостатки наблюдения.

2. Какие ошибки возможны при проведении наблюдения?

3. В чем заключается метод эксперимента?

4. Назовите достоинства и недостатки эксперимента.

5. Какие два стиля ведения беседы выделяют?

6. От чего зависит успешность беседы?

7. Что является главным компонентом анкеты?