
- •Способи сервірування стола до вечері
- •Асортимент посуду для сервірування столу
- •Естетика в сервіруванні столів
- •Приймання замовлень, порядок їх оформлення, подавання рахунку і проводи гостей
- •Охорона праці
- •Загальні вимоги безпеки праці:
- •Заходи і засоби виробничої санітарії:
- •Пожежна безпека на виробництві
Охорона праці
Згідно Закону України, охорона праці — це система правових, соціально - економічних, організаційно-технічних, санітарно-гігієнічних і лікувально - профілактичних заходів та засобів, спрямованих на збереження здоров’я і працездатності людини в процесі праці. Дія цього закону поширюється на всі підприємства незалежно від форми власності.
Соціально-економічне значення охорони праці це:
— право працівника на охорону його здоров’я і життя у процесі життєдіяльності;
— зберігання середнього заробітку за період простою не з вини працівника;
— обов’язкове соціальне страхування власником всіх працівників від нещасних випадків і професійних захворювань;
— забезпечення працівників форменим (спецодягом) одягом і т. д.
Основним нормативним актом, що регулює питання трудової дисципліни є правила внутрішнього трудового розпорядку. Вони включають обов’язки адміністрації щодо правильної організації праці і обов’язки робітників добросовісно і в повному об’ємі виконувати свої посадові обов’язки. Роботодавець зобов’язаний гарантувати кожному працівнику відповідно до нормативних актів про охорону праці безпеку технологічних процесів, безпечну роботу обладнання та інших засобів виробництва, належні санітарно-побутові умови. Працівник має право розірвати трудову угоду за власним бажанням якщо власник не виконує законодавство.
Заборонено залучати неповнолітніх до:
— нічних, надурочних робіт та робіт у вихідні дні;
— піднімання речей, маса яких перевищує встановлені для них граничні норми.
Усі працівники під час прийняття на роботу і в її процесі проходять інструктаж (навчання) з питань охорони праці на основі спеціальної інструкції.
Загальні вимоги безпеки праці:
1. Устаткування з підвищеним рівнем шуму встановлюють в іншому приміщенні;
2. Пульти керування — у безпечному місці;
3. Робоче місце забезпечується засобами для його чищення та прибирання;
4. Розміщують устаткування з безпечним і зручним процесом його експлуатації;
5. Використовують охоронні пристрої — запобіжні клапани, кінцеві вимикачі, сигнальні пристрої (світлові та звукові), попереджувальні надписи, сигнальні пофарбування;
6. Використовують захист від пилу, газу шляхом встановлення місцевої витяжної вентиляції;
7. Передбачення пристроїв (теплових завіс, тамбурів) для перешкоджання проникнення холодного або теплого повітря, удосконалення систем вентиляції та опалення;
8. Передбачення засобів протипожежної безпеки.
Заходи і засоби виробничої санітарії:
1. Правильна організація виробничого та технологічного процесу;
2. Правильна організація праці, робочих місць, розстановка обладнання;
3. Організація попереднього (при влаштуванні на роботу) і періодичного (1 раз на 6 місяців) медичних оглядів працюючих;
4. Дотримання працівником правил особистої гігієни та санітарного стану на робочому місці;
5. Виробничі приміщення повинні добре освітлюватись;
6. Виключення тісноти на робочих місцях;
7. Зняття втоми шляхом чергування організації відпочинку і роботи, а також дотримання ритму діяльності.
Для підтримання нормальних, виробничих і життєвих процесів, зміцнення здоров’я можна виділити таких шість рекомендацій:
— збереження стійкості нервової системи і позитивних емоцій;
— зміцнення серцево-судинної системи;
— збереження нормальної маси тіла і очищення організму від шлаків;
— загартовування організму і підсилення опору шкідливим впливом;
— відмова від шкідливих звичок: куріння, вживання алкогольних напоїв, наркотиків;
— удосконалення скелетної мускулатури, роботи суглобів, що дуже важливо для роботи внутрішніх органів.
Приміщення, через які офіціанти ходять на кухню, мийне відділення та інші повинні бути без порогів. Підлога виконана з матеріалу, на якому не можна легко послизнутися. Всі приміщення повинні добре освітлюватися. Сприятливою для роботи є температура приміщення +16—18 °С.
Гардеробний блок обладнаний пристроєм для сушіння, вологої чистки взуття, дзеркалом. Обладнують кімнату або місце для відпочинку. Дно підносів має бути завжди чистим і сухим. Для цього роздаткові кухні та столи в посудомийному відділенні покривають використаними скатертинами.
Офіціанткам не дозволяється працювати у взутті на високому каблуку, це може привести до травми ніг. Каблуки та підошви взуття офіціантів повинні бути підбиті матеріалом, що не дозволяє послизнутись. Двері в зал закріплюються на рояльних петлях, щоб двері вільно відкривались в обидві сторони. На кожній половинці дверей вирізається віконце, через яке офіціант бачить зустрічного колегу.
Для відкривання пляшок користуються спеціальним ключем, а не ножем. Заборонено використовувати гнучкі пластмасові підноси. Щербатий та тріснутий посуд негайно вилучається з обігу, він може стати причиною травм рук.
Слід бути особливо уважним під час подавання перших страв та гарячих напоїв, попереджати гостя про подавання.
Якщо обідній стіл хитається необхідно підкласти дерев’яну підкладку. Розхитані крісла та стільці до столу ставити заборонено.
Не перевантажуйте піднос, краще прийти двічі, ніж отримати випадкову травму.