12. Отметьте функцию менеджмента:

A) имидж

B) обмен информацией

C) побуждение

D) разделение управления на уровни

Е) планирование

13. Прямое воздействие на все подразделения организации и сосредоточение в одних руках всех функций управления:

A) линейная структура

B) функциональная структура

C) матричная структура

D) конгломератная структура

Е) адаптивная структура

14. Отметьте принцип менеджмента сформулированный а. Файолем:

A) делегирование

B) подчинение личных интересов общим

C) проявление власти эксперта

D) личная культура руководителя

Е) большое количество правил

15. Объединение предприятий одной отрасли с целью контроля над сбытом продукции, который осуществляется через единый орган (сбытовую контору):

A) финансово-промышленная группа

B) корпорация

C) холдинг

D) синдикат

Е) конгломерат

16. Вклад школы человеческих отношений:

A) описание функций управления, формулировка общих принципов управления

B) разработка и применение моделирования, количественных и статистических методов анализа, информационных технологий

C) демонстрация руководителем доверия к подчиненным и уверенности в них

D) определение наилучшего пути выполнения задания и установление стандартного времени его выполнения

Е) мотивационное управление, основанное на психологических факторах, что призвано обеспечить добровольное, активное подключение персонала к задачам организации

17. Гигиенические факторы в мотивации выделил:

A) Мэйо

B) Якока

C) Мослоу

D) Герцберг

Е) Тейлор

18. Что положено в основу содержательных теорий мотивации:

A) причина существования организации

B) потребности

C) конкретные конечные состояния или желаемый результат

D) стратегия

Е) коммуникация

19. Потребности человека положены в основу теории:

A) МакКлеланда

B) Мослоу

C) Герцберга

D) ожиданий

Е) справедливости

20. Выделение высшего, среднего и нижнего уровней управления:

A) побуждение

B) стратегическое управление

C) обмен информацией

D) делегирование

Е) разделение управления на уровни