5. Отметьте функцию менеджмента:

A) имидж

B) обмен информацией

C) побуждение

D) разделение управления на уровни

Е) планирование

6. Отметьте принцип менеджмента сформулированный а. Файолем:

A) делегирование

B) подчинение личных интересов общим

C) проявление власти эксперта

D) личная культура руководителя

Е) большое количество правил

7. Вклад школы поведенческих наук:

A) описание функций управления, формулировка общих принципов управления

B) разработка и применение моделирования, количественных и статистических мето­дов анализа, информационных технологий

C) демонстрация руководителем доверия к подчиненным и уверенности в них

D) определение наилучшего пути выполнения задания и установление стандартного времени его выполнения

Е) мотивационное управление, основанное на психологических факторах, что призвано обеспечить добровольное, активное подключение персонала к задачам организации

8. Основоположник классической (административной) школы:

A) Э. Мэйо

B) Файоль

C) Мослоу

D) МакКлеланда

Е) Тейлор

9. Гигиенические факторы выделены теории:

A) МакКлеланда

B) Мослоу

C) Герцберга

D) ожиданий

Е) справедливости

10. К чему относится принцип “открытых дверей”?

А) личная культура менеджера

B) культура рабочего места менеджера

C) культура менеджера в работе с документами

D) организационная культура менеджера

Е) культура приема посетителей менеджером

11. Что свойственно демократичному стилю в управлении?

A) инициативность

B) большое количество правил

C) децентрализация полномочий

D) внимание к выполняемым задачам и подчиненным

Е) выделение и выбор стилей

12. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специ­альных заданий:

A) побуждение

B) стратегическое управление

C) обмен информацией

D) делегирование

Е) разделение управления на уровни

13. Основное содержание миссии организации:

A) причина существования организации

B) потребности

C) конкретные конечные состояния или желаемый результат

D) стратегия

Е) коммуникация

14. Организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функции контроля и управления:

A) финансово-промышленная группа

B) корпорация

C) холдинг

D) синдикат 

Е) конгломерат

15. Организационная структура, при которой могут быть различные варианты структу­ры в разных отделениях фирмы:

A) линейная структура

B) функциональная структура

C) матричная структура

D) конгломератная структура

Е) адаптивная структура

16. Анализ управленческой деятельности руководителя посредством выделение набора поведенческих правил:

A) психологический подход

B) ролевой подход

C) дименсиональный подход

D) нормативный подход

Е) функциональный подход

17. Ориентация менеджера на новизну в управленческих решениях:

A) личность менеджера

B) психология менеджера

C) требования к менеджеру

D) предприимчивость менеджера

Е) одно из качеств эффективного менеджера

18. Нарастающие темпы изменения и неопределенность характерны для:

A) имиджа

B) культуры

C) инфраструктуры

D) факторов и условий

Е) внешней среды

19. Что представляет собой плохая обратная связь в организации?

A) барьер коммуникационного процесса

B) терпение

C) средство коммуникации

D) регулирование информационных потоков

Е) невербальные коммуникации

20. Что характерно для интуитивных решений?

A) алгоритм

B) новизна

C) проявление власти эксперта

D) “закон результата”

Е) этапы управленческого решения

Вариант 4:

1. Потребность власти выделена в теории:

A) МакКлеланда

B) Мослоу

C) Герцберга

D) ожиданий

Е) справедливости

2.Одно из определений конфликта:

A) принятие альтернативы

B) установление причины

C)напряжение

D) отсутствие согласия

Е) шок

3. Содержание мотивации персонала:

A) побуждение

B) стратегическое управление

C) обмен информацией

D) делегирование

Е) разделение управления на уровни

4. Чем может определяться риск деятельности:

A) неопределенностью результата

B)причиной

C)предприимчивостью

D) застоем и утратой позиций на рынке

Е) ориентацией на успех

5. Процесс обмена информацией:

A) причина существования организации

B) потребности

C) конкретные конечные состояния или желаемый результат

D) стратегия

Е) коммуникация

6. Одно из основных мероприятий процесса изменений:

A)сопротивление

B) анализ ошибок

C) помощь персоналу

D) поиск новых идей

Е) удовлетворенность потребителей 

7. Объединение предприятий вне зависимости от их горизонтальной и вертикальной общности:

A) финансово-промышленная группа

B) корпорация

C) холдинг

D) синдикат

Е) конгломерат