ТЕСТЫ

для контроля остаточных знаний

Вариант 1: 

1. Отметьте функцию менеджмента:

A) имидж

B) обмен информацией

C) побуждение

D) разделение управления на уровни

Е)  планирование

2. Отметьте принцип менеджмента сформулированный А. Файолем:

A) делегирование

B) подчинение личных интересов общим

C) проявление власти эксперта

D) личная культура руководителя

Е) большое количество правил

3. Вклад школы научного менеджмента:

A) описание функций управления, формулировка общих принципов управления

B) разработка и применение моделирования, количественных Ии статистических мето­ дов анализа, информационных технологий

C) демонстрация руководителем доверия к подчиненным и уверенности в них

D) определение наилучшего пути выполнения задания и установление стандартного времени его выполнения

Е) мотивационное управление, основанное на психологических факторах, что призвано обеспечить добровольное, активное подключение персонала к задачам организации

4. Основоположник школы человеческих отношений:

A) Э. Мэйо

B), Якока

C) Мослоу

D) МакКлеланда

Е) Тейлор

5. Соотношение вознаграждения и усилий положено в основу теории:

A) МакКлеланда

B) Мослоу

C) Герцберга

D) ожиданий

Е) справедливости

6. Содержание коммуникационного процесса в организации:

A) побуждение

B) стратегическое управление

C) обмен информацией

D)делегирование

Е) разделение управления на уровни

7. Что положено в основу содержательных теорий мотивации:

A) причина существования организации

B) потребности

C) конкретные конечные состояния или желаемый результат

D)стратегия

Е) коммуникация

8. Диверсифицированная многофункциональная структура, образующаяся в результате объединения капиталов предприятий, кредитно-финансовых и инвестиционных институтов и других организаций:

A) финансово-промышленная группа

B) корпорация

C) холдинг

D) синдикат

Е) конгломерат

9. Решетчатая структура, построенная на принципе двойного подчинения:

A) линейная структура

B) функциональная структура

C) матричная структура

D) конгломератная структура

Е) адаптивная структура

10. Переменная, использующаяся для исследования среды организации:

A) имидж

B)культура

C) инфраструктура

D) фактор, условие

Е) внешняя среда

11. Жесты в коммуникационном процессе:

A) барьер коммуникационного процесса

B)терпение

C) средство коммуникации

D) регулирование информационных потоков

Е) невербальные коммуникации

 

12. Что характерно для запрограммированных решений?

A) алгоритм

B) новизна

C) проявление власти эксперта

D) “закон результата”

Е) этапы управленческого решения

13. Анализ управленческой деятельности руководителя на основе правил и норм, закре­пленных в инструкциях:

A) психологический подход

B) ролевой подход

C) дименсиональный подход

D) нормативный подход

Е) функциональный подход

14. Чем определяются формальные и неформальные отношения менеджера в коллекти­ве, культура управления?

A) личностью менеджера

B) психологией менеджера

C) требованиями к менеджеру

D) предприимчивостью менеджера

Е) одним из качеств эффективного менеджера

15. К чему относится регистрация корреспонденции?

A) личная культура менеджера

B) культура рабочего места менеджера

C) культура менеджера в работе с документами

D) организационная культура менеджера Е) культура приема посетителей менеджером

16. Что положено в основу изучения стилей управления в двумерной их трактовке в управленческой решетке?

A) инициативность

B) большое количество правил

C) децентрализация полномочий

D) внимание к выполняемым задачам и подчиненным

Е) выделение и выбор стилей

17. Содержательные теории мотивации:

A) одна из первоначальных теорий мотивации

B) содержательная теория мотивации

C) процессуальная теория мотивации

D) концепция мотивации

Е) модель мотивации

18. Одна из особенностей поведения персонала в период внедрения инноваций:

A)сопротивление

B) анализ ошибок

C) помощь персоналу

D) поиск новых идей

Е) удовлетворенность потребителей

19. Один из признаков классификации рисков:

A) неопределенность

B) причина

C) предприимчивость

D) застой и утрата позиций на рынке

Е) ориентация на успех

20. Чем определяется содержание стресса:

A) принятие альтернативы

B) установление причины

C) напряжение

D) отсутствие согласия

Е) несовместимые различия 

Вариант 2:         

1. Соотношение между затратами и результатом, результатом и вознаграждением по­ложено в основу теории:

A) МакКлеланда

B) Мослоу

C) Герцберга

D) ожиданий

Е) справедливости

2. Вклад школы науки управления:

A) описание функций управления, формулировка общих принципов управления

B) разработка и применение моделирования, количественных Ии статистических мето­дов анализа, информационных технологий

C) демонстрация руководителем доверия к подчиненным и уверенности в них

D) определение наилучшего пути выполнения задания и установление стандартного времени его выполнения

Е) мотивационное управление, основанное на психологических факторах, что призвано обеспечить добровольное, активное подключение персонала к задачам организации

3. Основоположник школы научного управления:

A) Мэйо

B), Якока

C) Мослоу

D) МакКлеланда

Е) Тейлор

4. Отметьте принцип менеджмента сформулированный а. Файолем:

A) делегирование

B) подчинение личных интересов общим

C) проявление власти эксперта

D) личная культура руководителя

Е) большое количество правил

5. Отметьте функцию менеджмента:

A)имидж

B) обмен информацией

C) побуждение

D) разделение управления на уровни

Е) планирование

6. К чему относится выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование?

A) побуждение

B) стратегическое управление

C) обмен информацией

D) делегирование

Е) разделение управления на уровни

7. Материнская компания с большой сетью отделений, филиалов, агентств:

A) корпорация

B) финансово-промышленная группа

C) холдинг

D) синдикат

Е) конгломерат

8. Организационная структура, позволяющая быстро приспосабливаться к меняющимся внешним условиям и изменению целевых установок:

A) линейная структура

B) функциональная структура

C) матричная структура

D) конгломератная структура

Е) адаптивная структура

9. Основное содержание цели в системе менеджмента:

A) причина существования организации

B) потребности

C) конкретные конечные состояния или желаемый результат

D)стратегия

Е) коммуникации.

10. Впечатление об организации:

A)имидж

B)культура

C) инфраструктура

D) факторы и условия

Е) внешняя среда

11. Что характерно для незапрограммированных решений?

A)алгоритм

B) новизна

C) проявление власти эксперта

D) “закон результата”

Е) этапы управленческого решения

 12. Анализ управленческой деятельности руководителя, осуществляемый на уровне действий руководителя и их организации:

A) психологический подход

B) ролевой подход

C) дименсиональный подход

D) нормативный подход

Е) функциональный подход

13. К чему относится то, что у менеджера не парализуется воля под воздействием недостатков, имеющихся у различных вариантов решений:

A) личность менеджера

B) психология менеджера

C) требования к менеджеру

D) предприимчивость менеджера

Е) одно из качеств эффективного менеджера

14. Что способствует повышению эффективности коммуникационного процесса?

A) барьер коммуникационного процесса

B) терпение

C) средство коммуникации

D) регулирование информационных потоков

Е) невербальные коммуникации

15. Что свойственно подходу оценки стиля управлении на основе личных качеств менеджера?

A) инициативность

B) большое количество правил

C) децентрализация полномочий

D) внимание к выполняемым задачам и подчиненным

Е) выделение и выбор стилей

16. Один из основных критериев проведения инноваций:

A) сопротивление

B) анализ ошибок

C) помощь персоналу

D) поиск новых идей

Е) удовлетворенность потребителей 

17. К чему относится знание теории управления и методов организационной работы?

A) личная культура менеджера

B) культура рабочего места менеджера

C) культура менеджера в работе с документами

D) организационная культура менеджера

Е) культура приема посетителей менеджером

18. Одно из качеств персонала, предопределяющих его право на риск:

A) неопределенность

B)причина

C)предприимчивость

D) застой и утрата позиций на рынке

Е) ориентация на успех

19. Одно из действий при управлении конфликтом:

A) принятие альтернативы

B) установление причины

C) напряжение

D) отсутствие согласия

Е) несовместимые различия

20. Иерархия потребностей Мослоу:

A) одна из первоначальных теорий мотивации

B) содержательная теория мотивации

C) процессуальная теория мотивации

D) концепция мотивации

Е) модель-мотивации

Вариант 3:

1. Возможное последствие ориентации только на испытанные пути достижения цели:

A) неопределенность

B)причина

C)предприимчивость

D) застой и утрата позиций на рынке

Е) ориентация на успех

2. Одна из причин конфликта:

A) принятие альтернативы

B) установление причины

C) напряжение

D) шок

Е) несовместимые различия

3. Метод кнута и пряника:

A) одна из первоначальных теорий мотивации

B) содержательная теория мотивации

C) процессуальная теория мотивации

D) концепция мотивации

Е) модель мотивации

4. Что является одним из условий успеха инновационного процесса и элементом его об­ратной связи:

A)сопротивление

B) анализ ошибок

C) помощь персоналу

D) поиск новых идей

Е) удовлетворенность потребителей