- •1. Історія становлення системи управління освітою.
- •2. Сутність, специфіка, основні поняття освітнього менеджменту. Напрями підготовки менеджерів в освіті.
- •3. Закономірності, принципи і фактори управління.
- •4. Сутність поняття “методи управління”. Система методів освітнього менеджменту за в.М.Колпаковим.
- •5. Основні підходи до управління закладами освіти
- •6. Програмно-цільовий підхід до управління.
- •7. Типи управлінської діяльності за в.А.Безпальком.
- •8. Організація як функція управління. Зміст та структура.
- •Складові функції організації
- •9. Організаційні структури управління. Лінійна структура управління.
- •Переваги лінійної структури:
- •10. Організаційні структури управління. Функціональна структура управління
- •11. Організаційні структури управління. Лінійно-функціональна структура управління.
- •12. Організаційні структури управління. Адаптивна структура управління.
- •13. Організаційно-педагогічні методи управління.
- •14. Концептуальна основа управління.
- •15. Процес декомпозиції мети.
- •16. Закони і принципи розвитку навчального закладу.
- •17. Стратегічне управління навчальним закладом. Види і шляхи досягнення стратегій.
- •Види та шляхи досягнення стратегій
- •18. Структурно-функціональні компоненти управлінської діяльності.
- •19. Модель професійної компетентності сучасного керівника навчального закладу.
- •20. Вимоги до керівника закладу освіти.
- •21. Система знань та вмінь керівника навчального закладу.
- •22. Типи лідерів-керівників.
- •23. Характеристика основних стилів керівництва.
- •Теорія ситуативного лідерства ф. Фідлера
- •24. Оцінювання рівня професійної компетентності керівника.
- •25. Річний план роботи директора школи. Алгоритм його аналізу і оцінки.
- •26. Структурування річного плану роботи школи.
- •29. Зміст та етапи прийняття управлінських рішень.
- •30. Контроль як функції управління.
- •31. Планування контролю. Типи та форми контролю.
- •Типи та форми контролю:
- •32. Об'єкти та предмети внутрішньошкільного контролю.
- •33. Етапи контролю як циклічного процесу.
- •34. Моделювання та планування системи контролю.
- •35. Основні способи перевірки діяльності вчителів
- •36. Основи управління інноваційними процесами в навчально-виховному закладі.
- •37. Види та напрями комунікацій в шкільній системі.
- •38. Здійснення інвестицій в освітню діяльність.
- •39. Зміст, основні функції ділового спілкування.
- •40. Стилі та структура ділового спілкування.
- •41. Риторичний інструментарій впливу.
- •42. Невербальні засоби спілкування.
- •43. Бар’єри спілкування. Правила використання проксеміки.
- •44. Організація робочих місць і зон спілкування.
- •45. Способи переконання.
- •46. Правила переконання співрозмовника.
45. Способи переконання.
Прийоми переконання:
Рефлексивного слухання (слухання втручання) – використовуються тоді, коли необхідно стимулювати співрозмовника до обміну інформацією.
- прийом перших фраз (небезпечний, бо використовуються фрази співрозмовника для його переконання)
- прийом емпатія (співчуття, співпереживання)
- відображення почуттів
- резюмування (підведення підсумків)
2. Нерефлексивного слухання (слухання невтручання)
- прийом «мінімум запитань»
- «мінімум відповідей»
46. Правила переконання співрозмовника.
Правила переконання співрозмовника:
«Правило Сократа» або «правило трьох так»
«Правило Гомера» або «правило послідовності аргументів». Для переконання співрозмовника використовується така послідовність аргументів:
Сильний: - Роботу, яку заплановано на сьогодні я виконала.
Слабкий: - Якщо виникнуть додаткові доручення – я їх виконаю.
«Правило Паскаля» або «правило глухого кута». Для переконання співрозмовника не заганяйте його в глухий кут. Дайте йому можливість зберегти обличчя.
«Правило приємного співрозмовника»
«Правило авторитету»
«Уникайте конфліктогенів».