Бариста в сети кофеен «Идеальная чашка» Требования:

• От 18 лет

• Гражданство РФ

• Общительность и открытость

• Ответственность

• Знание иностранного языка приветствуется  Обязанности:

• Приготовление эспрессо и напитков на его основе на профессиональной кофемашине

• Общение с гостями

• Поддержание чистоты за барной стойкой и в кофейне в целом Условия:

• График 5/2

• Почасовая оплата труда + премия от выручки кофейни

• Бесплатное питание

• Бесплатное профессиональное обучение‚ участие в чемпионатах бариста

• Дружный коллектив

• Утренняя смена (с 7.00 до 15.00) или вечерняя смена (с 15.00 до 23.00) в кофейне по адресу: Садовая ул., 25

• Утренняя смена (с 7.00 до 15.00) ) в кофейнях по адресу: Невский пр.‚ 32; Лиговский пр.‚65

Работодатели подробно рассказывают также о своей компании, об истории, возможности стажировок, различных бонусах, что способствует достижению таких целей, как повышение информированности соискателей и представлению вакансии в более выгодном свете.

11.30 – соискатели определяются с вакансиями

11.45 – регистрация на определенную должность у представителей кадрового агентства

12.30 – первый этап игры

В ходе данного этапа участники определяются с тем, наличия каких качеств или соблюдения формальных требований им недостает, чтобы удовлетворить критериям работодателя.

Основным дефицитом среди качеств является опыт работы, а также наличие приписного, санитарной книги, ИНН, трудовой книги, прописки.

Также значение для рекрутера может иметь форма обучения кандидата или хобби, если они занимают много времени, к примеру, профессиональное занятие спортом, которое подразумевает возможность поездок на соревнования, а также регулярные тренировки.

Однако сотрудник кадрового агентства должен рассматривать кандидата и его качества в совокупности, не фокусируясь только на каком-то отдельном признаке.

Итак, смысл данного этапа для участников – оформить недостающие документы.

Для этого в основном игровом пространстве имеются специальные бюро, с помощью которых возможно оформление различных документов.

В зависимости от места прописки, указанного в резюме, участник выбирает тип бюро, в которое ему следует обратиться.

Бюро могут делиться на юрисдикцию Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Остальных Субъектов Российской Федерации.

14.30 – начало второго этапа игры

Перед этим происходит некоторый отсев тех, кто не справился с получением необходимых документов.

Участники делятся на группы в зависимости от должности, на которую они претендуют.

После оформления необходимых документов участники переходят к проверке соответствия остальным требованиям к вакансии.

Например, кому-то может не хватать опыта работы, кому-то – коммуникабельности, открытости, кому-то может не хватать знания языка.

Однако наряду с некоторым дефицитом качеств, участник может обладать другими преимуществами.

Итак, задача работодателя на данном этапе – отобрать тех, кто удовлетворяет формальным требованиям.

После этого оставшиеся участники приглашаются для самопрезентации.

Самопрезентация отличается от интервью тем, что именно кандидат представляет себя, как ему кажется, с более выгодной стороны и сам говорит о своих сильных качествах и других достоинствах важных для получения данной работы. Самопрезентация носит творческий характер.

Кроме того, если кандидат считает важным, то он может также продемонстрировать свои дополнительные умения или хобби.

Участники представляют интерактивное резюме.

17.00 подведение итогов

17.30 оглашение списка прошедших в следующий игровой тур

18.00 общая рефлексия для участников

В ходе рефлексии участники имеют возможность получить обратную связь от рекрутеров, независимо от итогов игрового дня.

Кроме того, участники как прошедшие, так и не прошедшие в следующий тур могут получить рекомендации от профессионального психолога, который находится в жюри на этапе самопрезентации.

Также еще один элемент рефлексии – анкета. Участникам еще раз выдается короткая анкета, главными вопросами являются: «Изменилось ли Ваше мнение о вакансии в конце 1ого игрового дня?», «Связано ли это с презентацией работодателей?», «Стала ли вакансия выглядеть более привлекательной после презентации работодателя?», «Появилось ли у Вас больше информации о вакансии после презентации?».

День 2.

Интервью с представителями кадрового агентства.

Для проведения данного этапа ролевой игры все участники, а также сотрудники кадрового агентства, перемещаются в новое игровое пространство – офис HR-компании.

На данном этапе участвуют 5 представителей кадровых агентств, 5 психологов, остается 40 участников

9.00 – регистрация участников

9.30 – сбор по группам в зависимости от выбранной вакансии +заполнение анкеты об ожиданиях от нового игрового дня, оценка собственных возможностей

10.00 – первый этап интервью

Рекрутер еще раз в красках описывает данную вакансию и возможности, которые она дает.

Биографическое интервью

Специалист задает рядовые вопросы, направленные на получение сведений биографического характера о кандидате. (эти сведения могли быть не четко или недостаточно освещены в ходе самопрезентации)

Данное интервью проводится индивидуально с каждым участником. + для тех участников, которые претендуют на вакансию промоутера, проводится поведенческое интервью, которое направлено на то, чтобы узнать поведение кандидата на предыдущем месте работы. Например: «Расскажите мне о случаях, когда Вы взяли на себя инициативу о проекте. Что Вы делали?», «Опишите худший проект, над которым Вам приходилось работать.». 

12.00 – второй этап интервью

Ситуационное интервью

Данный вид интервью кажется важным с точки зрения того, что у многих участников отсутствует опыт работы, однако для представителя кадрового агентства в любом случае важно иметь представление о поведении того или иного участника. Для решения этой задачи будут выданы различные кейсы, то есть вымышленные ситуации, которые участник должен будет решить на месте, описав реальный и исполнимый алгоритм действий.

15.00 – третий этап интервью

Групповое интервью

На данном собеседовании берут интервью у группы претендентов (от 2-х и более человек) одновременно на ту же самую позицию. Так как в любой группе является естественным разделение на лидеров и последователей, интервьюер таким образом может легко узнать, в какую категорию попадает каждый кандидат. Таким образом, выявляется действительное умение взаимодействовать участников с другими людьми, а также личные качества

18.00 подведение итогов

18.30 – оглашение результатов

19.00 рефлексия

Возможность получить подробную обратную связь от представителей кадрового агентства, а также от психологов, работавших в группе

Заполнение короткой анкеты о втором игровом дне, в том числе ответы на вопросы «Изменилось ли Ваше мнение о вакансии в конце 2ого игрового дня?», «Связано ли это с презентацией представителей кадрового агентства?», «Стала ли вакансия выглядеть более привлекательной после данной презентации?», «Появилось ли у Вас больше информации о вакансии после презентации?».

День 3.

Собеседование с работодателями.

Вновь участники перемещаются в новое игровое пространство – один из филиалов сети-работодателя.

На данном этапе участники прощаются с представителями кадрового агентства, однако встречаются с работодателями, потенциальным начальником и представителем потенциального рабочего коллектива.

На данном этапе требуется всего 15 представителей от компании, то есть 5 работодателей, 5 потенциальных начальников, 5 потенциальных коллег. Остается 25 участников. Задача работодателя – отобрать 3 кандидата.

10.00 – регистрация участников

10.30 – сбор с работодателями, знакомство, заполнение краткой анкеты об ожиданиях от завершающего игрового дня

11.30 – экскурсия по филиалу, в том числе показывается будущее место работы

12.30 – панельное интервью

При панельном собеседовании у кандидата берут интервью сразу несколько человек. В данной игре в роли интервьюеров будут представлены: руководитель организации (работодатель), будущий непосредственный начальник и представитель будущего рабочего коллектива. Данный вид интервью является итоговым, так как все представленные выше должности требуют постоянного взаимодействия. На данный момент работодатель будет иметь некоторое представление о кандидатах, так как по завершении двух игровых дней психологи, участвующие в проекте, составят психологические портреты кандидатов, прошедших в финальный тур.

Однако с помощью панельного интервью работодатели могут изучить потенциального сотрудника с различных сторон, не упустив ни личностных, ни профессиональных характеристик.  Кроме того, они имеют возможность получить объективное мнение об участнике, так как собеседование ведет несколько человек.

 15.30 - подведение итогов

16.00 – оглашение результатов

16.30 – подписание контракта с работодателями

17.30 – финальная рефлексия

Заполнение участниками анкеты о финальном дне игры + вопросы «Изменилось ли Ваше мнение о вакансии в конце 3ьего игрового дня?», «Связано ли это с экскурсией по будущему месту работы?», «Стала ли вакансия выглядеть более привлекательной после данной экскурсии?», «Появилось ли у Вас больше информации о вакансии после экскурсии?».

Кроме того, вновь возможность получить обратную связь, однако уже непосредственно от работодателя, потенциального начальника и потенциального коллеги.

 Я считаю, что преимущество данной игры заключается в том, что несмотря на то, что отбор производится на стартовую позицию, которая, казалось бы, не требует множества компетенций, в ходе игры происходит многоступенчатый отбор, который стимулирует мотивацию, а также повышает значение получения данной вакансии, так как это не просто низкоквалифицированная работа, но работа в большой компании, которая имеет определенную репутацию и которая предоставляет не только опыт работы, но и возможность продвигаться по карьерной лестнице, а также лучше узнать индустрию сферы обслуживания изнутри. Это повысит статус данного рода работы, а значит студенты смогут добиться реализации большего количества своих целей, посредством исполнения ролей в данном «спектакле». За счёт этого, вырастет популярность подобных вакансий.

Важным является также наличие двусторонней обратной связи, которая организована в виде рефлексии и посредством заполнения анкет, с помощью которых можно анализировать, влияют ли выбранные мной методы на повышение информированности соискателей, а также на повышение привлекательности вакансии, насколько сильна корреляция, если она присутствует и какой из методов наиболее эффективный.