Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы УП в алвафитном порядке.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
218.62 Кб
Скачать

11. Методы управления персоналом в организации

К основным методам управления персоналом относят:

-экономические методы (материальное стимулирование и санкции, финансирование, кредитование, зарплата, прибыль);

-организационно-распорядительные методы – методы прямого воздействия, носящие обязательный характер, они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении функций;

-социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение).

12=13. Мотивация и стимулирование труда персонала: осн. понятия, содержание, виды стимулов, используемых в управлении персоналом.= Мотивация трудового поведения, связь потребности человека, мотивов и стимулов к труду

В качестве мотивов труда могут выступать:

-стремление к признанию;

-заинтересованность в интересном общении;

-потребность в формировании карьеры;

-материальные интересы.

Мотивы труда формируются, если:

-в распоряжении общества (или субъекта управления) имеется необходимый набор благ, соответствующий социально обусловленным потребностям человека;

-для получения этих благ необходимы трудовые усилия работника;

-трудовая деятельность позволяет работнику получить эти блага с меньшими материальными и моральными издержками, чем любые другие виды деятельности.

Под стимулами обычно понимают любые внешние блага, удовлетворяющие значимые потребности человека и подталкивающие человека к более продуктивной работе.

Стимулирование труда предполагает создание условий хозяйственного механизма, при которых активная трудовая деятельность, дающая определенные, заранее зафиксированные ре­зультаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых и социально обусловленных потребностей работника, формирования у него мотивов труда.

Мотивирование - процесс воспитания в индивидууме внутренних побуждений к достижению поставленных перед ним целей

Мотивирование отличается от стимулирования тем, что при стимулировании упор делается на вознаграждение, а при мотивировании — на создание внутреннего убеждения.

В качестве стимулов выступают все имеющиеся в распоряжении системы управления организации материальные и морально-психологические ценности (заработная плата, премии, стипендии, участие в управлении, планирование карьеры, благодарности, награды, привилегии, льготы, статус), которые являются актуальными для персонала

14. Обучение персонала – виды, формы, техника обучения

Обучение персонала — кадровая программа развития персонала, ориен­тированная на передачу новых знаний по важным для организации на­правлениям, умений разрешать конкретные производственные ситуа­ции и опыта поведения в профессионально значимых ситуациях

Характеристика методов обучения:

-Корпоративное обучение – обучение на рабочем месте, наставничество, смена раб.места (ротация), обучение в учебных центрах (лекции, тренинги, деловые игры, семинары см.ниже)

-Самообразование – самостоятельное обучение по желанию работника осваивать новые знания.

-Обучение в специализированных учреждениях (метод обучения руководящих кадров) – позволяет соединить теоретические знания и практические навыки.

К основным видам обучения относят:

1) Тренинги – во время тренингов идет практическая отработка умений и навыков при этом минимизированы блоки теоретического материала.

2) Программирование и компьютерное обучение – при этом методе информация предоставляется обучаемым в виде небольших блоков в печатном либо компьютерном виде. После ознакомления с материалом обучаемый должен ответить на вопросы, позволяющие оценить степень усвоения и глубину понимания изучаемого материала. 3) Групповые обсуждения –обеспечивает лучшее усвоение изучаемого материала, максимально используя опыт слушателей; 4) Деловые игры – при данном методе обучения учебная тематика отрабатывается на основе материала и ситуаций, моделирующих различные аспекты, связанные непосредственно профессиональной деятельностью работника. 5) Баскет-метод – данный метод основан на имитации ситуаций, которые часто встречаются в трудовом процессе руководителей. Обучаемый в процессе обучения выступает в роли руководителя на него накладываются непосредственные обязанности (аналог деловой игры).