
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине Управление персоналом
- •1. Анализ и планирование затрат на персонал
- •2.Анализ структуры и профессионально-квалификационного состава кадров
- •3. Анализ численности и структуры персонала. Последствия содержания излишней численности работников
- •5. Виды трудовых договоров, их содержание и условия заключения
- •6.Затраты на поиск и отбор персонала. Показатели эффективности процесса отбора кадров
- •7. Источники и проблемы найма персонала
- •8. Классификация видов увольнения и мероприятия по высвобождению персонала
- •9. Конфликты в системе управления персоналом – виды, формы и методы преодоления конфликтов
- •11. Методы управления персоналом в организации
- •14. Обучение персонала – виды, формы, техника обучения
- •15. Объект и субъект управления персоналом. Условия, влияющие на формирование системы управления персоналом организации
- •16. Определение дополнительной потребности в кадрах
- •17. Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •19. Основные вопросы собеседования и анкетирования при наборе кадров
- •21. Подготовка, оформление и порядок утверждения должностных инструкций работников
- •22. Показатели движения кадров, порядок их расчета
- •23. Понятие, задачи и особенности кадровой политики современных предприятий (организаций)
- •24. Понятие и виды кадровой политики в организации
- •25. Понятие и основные тенденции развития управления персоналом
- •26. Правовые аспекты сокращения штатов и высвобождения работников. Задачи менеджера по персоналу при сокращении штатов
- •27. Прогнозирование как основа выработки кадровой политики
- •29. Регулирование трудовых отношений на основе коллективного договора
- •30. Роль кадровой службы в организации процесса адаптации работников
- •31. Современные теории мотивации и их использования в разработке системы управления персоналом в организации
- •32. Состав документации кадровой службы
- •33. Состав и структура издержек на персонал
- •34. Стадии карьеры и факторы, влияющие на развитие персонала
- •35. Сущность аттестации персонала, организация процесса ее проведения, показатели, ее характеризующие
- •36. Сущность, виды, аспекты адаптации персонала и управление адаптацией в организации
- •37. Сущность, задачи, виды оценки персонала
- •38. Сущность, задачи и этапы планирования кадров. Методы расчета потребности численности персонала
- •39. Сущность и виды стратегического планирования кадров
- •40. Сущность, методы и принципы планирования персонала. Виды планов по персоналу
- •41. Сущность, принципы и содержание управления персоналом. Особенности управления персоналом в современных условиях функционирования организаций (предприятий)
- •42. Текучесть кадров: ее виды, мотивы, причины и последствия
- •43. Трудовой договор и обязанности персонала
- •44. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Работа с кадровым резервом
- •46. Функции и методы управления персоналом
- •47. Функции и структура службы управления персоналом в различных организациях
- •48. Функциональные обязанности работников служб управления персоналом
- •49. Цели и задачи кадрового планирования в организации
- •50. Элементы кадровой политики и пути ее реализации
5. Виды трудовых договоров, их содержание и условия заключения
Ст. 63 ТКРФ – трудовым договором признается соглашение между работодателем и работником в соответствии которого работодатель обязуется:
- предоставить работнику работу по обусловленным трудовым функция
- обеспечить условия труда, предусмотренные законодательством, коллективным договором, локальными нормативными актами, содержащие нормы трудового права
- своевременно и в полном объеме выплачивать работнику заработную плату
А в свою очередь работник обязуется:
- лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию
- соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового договора
Трудовые договора могут заключатся на определенный срок ( не более 5 лет) и бессрочно
Существенными условиями трудового договора являются:
◦ место работы с указаниями структурного подразделения
◦ дата начала работы
◦ наименование должности, специальности профессии с указанием квалификации в соответствии со штатным расписанием организации
◦ права и обязанности работника
◦ права и обязанности работодателя
◦ характеристики и условия труда и отдыха
◦ режим труда и отдыха
◦ условия оплаты труда
◦ виды и условия социального страхования
6.Затраты на поиск и отбор персонала. Показатели эффективности процесса отбора кадров
В процессе поиска и отбора кадров организация может нести определенные финансовые потери. Прямые финансовые потери при ошибках отбора включают в себя следующие расходы: -Потери, связанные производственной деятельностью персонала: низкая производительность, низкая прибыль, низкое качество продукции или услуг; -Ухудшение репутации организации, неблагоприятный имидж организации в глазах клиентов, потребителей и поставщиков, снижение конкурентоспособности товаров и услуг, производимых организацией и - как следствие - снижение прибыли; -Издержки, связанные с производственным травматизмом, прогулами, невыходами на работу по болезни; -Расходы, связанные с обучением, переводами и увольнением неподходящих работников. Эти расходы могут включать выплату выходных пособий или компенсаций в случае обжалования работниками увольнений в судебном порядке; -Расходы, связанные с низким качеством процесса отбора, с заменой работников, не устраивающих организацию, то есть стоимость поиска, отбора и обучения новых работников. Косвенные издержки при ошибках отбора оценить труднее, чем прямые, они связаны с потерями рабочего времени руководителей и специалистов на участие в процессе отбора и на обучение новых работников, которые по тем или иным причинам не смогли закрепиться в организации. Можно выделить следующие виды издержек, связанные с ошибками при приеме персонала: Увольнение -Снижение производительности труда в период, предшествующий увольнению;
-Время, потерянное при проведении собеседований с увольняющимися;
-Время, потраченное на документальное оформление увольнения;
-Ухудшение психологического климата в коллективе и снижение уровня трудовой и исполнительской дисциплины Наем нового работника:
-Оплата рекламы в средствах массовой информации для привлечения кандидатов:
-Подготовка и издание информационных материалов для ознакомления кандидатов и новых работников с организацией;
-Время, потраченное на проверку рекомендаций и сведений, представленных кандидатом;
-Время, потраченное на собеседование с кандидатом;
-Оформление личных дел новых работников;
-Внесение информации о новых работниках в базу данных организации;
-Обучение новых работников;
-Дополнительная нагрузка на работников, связанная с необходимость помощи новичкам;
-Пониженный уровень производительности труда (в среднем на уровне 80% от нормативной) в течение первых месяцев работы;
Для оценки эффективности процесса используют ряд количественных показателей: 1) уровень текучести кадров; 2) доля работников, не прошедших испытательный срок, от общего числа принятых на работу; 3) фин. затраты на обеспечение процесса поиска и отбора кадров; 4) уровень нарушений труд. дисциплины (прогулы, опоздания); 5) количество жалоб со стороны клиентов.